Рассчитаться за коммунальные услуги жители могут уже с сегодняшнего дня. Также через представленные на сайте ресурсы можно передать показания счетчиков.
Варианты дистанционной оплаты отопления, горячей и холодной воды на сайте:
- личный кабинет на сайте СГК (без комиссии);
- мобильное приложение СГК (без комиссии);
- мобильное приложение «Сбербанк» (комиссия банка 1%);
- платежная система «Платежка» (комиссия 1,2%);
- платежная система «Ситипэй» (комиссия 2%), актуально только для Красноярска;
- сайт Почты России (комиссия 3%).
Вопросы, которые могут возникнуть в процессе дистанционной оплаты, жителям, находящимся на прямых договорах с СГК, необходимо отправлять в раздел мобильного приложения СГК «Обратная связь» или на электронную почту services@sibgenco.ru. Через эти же сервисы можно присылать специалистам документы (выписки из домовой книги о количестве зарегистрированных, заявление на открытие или закрытие ЛС, поверку счетчиков и пр), а также запрашивать от них. Кроме того, консультации можно получить по телефонам 8 (391) 2-744-300 и 8 (391) 2-579-555 в Красноярске, 8 (39161)2-71-44 в Канске.
Сибирская генерирующая компания рекомендует своим клиентам оставаться дома, чтобы защитить себя и своих близких от коронавирусной инфекции. Позаботиться о себе и о пожилых родственниках, помочь им освоить дистанционные сервисы, в крайнем случае выполнить операции по оплате за них.