Гаспийяж по-русски: бывшая парижанка о расточительстве и желании изменить отношение к коммуналке

— Вы жили в Париже — городе-мечте, а теперь баллотируетесь в совет дома в Новосибирске. Как вы оказались в нашем городе, и почему возникло желание управлять домом? Зачем молодой женщине разбираться в трубах, вентилях, тепловом узле и общедомовом имуществе?

— Я окончила Российский университет дружбы народов в Москве, по образованию нейропсихолог. Потом продолжила обучение во Франции, в Бордо и в Париже, но никогда не сомневалась в том, что Родина — лучшее место. Познакомившись с будущим мужем, коренным сибиряком, почти как жена декабриста, отправилась за ним в Новосибирск (улыбается). Конечно, климат, здесь оказался для меня суровым, потребовалась адаптация. Когда появились дети, желание обустроить пространство для их жизни стало особо осознанным, создать вокруг себя красоту. Хотелось чего-то созидательного. Ведь где мы гуляем с детьми? Рядом с домом, все начинается именно здесь. Когда у вас дома чисто, вы хотите, чтобы и вокруг было чисто и комфортно. Так маленькими шажками начинаешь обустраивать пространство. К тому же, в управляющих компаниях катастрофически не хватает персонала. Поэтому мы, как собственники, в первую очередь, должны нести ответственность за свое имущество, проявлять инициативу, ведь только инициатива даст результат. Безусловно, в каких-то вопросах управдомам не хватает поддержки, опыта. Нужно создавать питательную и поддерживающую среду для тех, кто хочет что-то делать, созидать. По щелчку ничего не произойдет, это игра в долгую. 

— С чем сталкиваетесь в процессе выборов в Совет дома, как пытаетесь объяснить соседям, зачем вообще нужен совет дома? Что самое сложное: собрать подписи, найти кворум, убедить жителей? Какая позиция у соседей?

— Мы живем в большом доме на улице Стартовой. 20 подъездов, почти 2000 квартир и 5000 жильцов. Найти общий язык сложно, много недопонимания порой возникает, критики, а собрать подписи практически невозможно. Чаще всего жильцы пассивны, ждут что кто-то за них решит вопросы. Но это так не работает, это инфантильная позиция, которая только усугубляет положение вещей. Только инициатива, только действие может изменить ситуацию. А импульса, к сожалению, нет. С управляющей организацией нужно обязательно коммуницировать, вовлекать людей в общее дело. Не говорю, что у меня круто это получилось, я пытаюсь.

— Во Франции исторически централизованного отопления в нашем понимании почти нет (в зданиях электрические или газовые котлы) и популярна концепция «энергетической трезвости». Зимой государством рекомендуется поддерживать температуру в квартирах не выше 19°C. Как оцениваете централизованную систему отопления по сравнению с европейской автономией?

— Конечно, централизованное отопление имеет больше плюсов. Во Франции основной источник теплоснабжения — газ в крупных городах, электричество — в небольших. Это очень дорого, но ты либо платишь, либо мерзнешь. Со всех сторон вы сталкиваетесь с рекомендациями, как согреться, при этом не повышая чек за отопление: одевайтесь многослойно в теплую одежду, заклеивайте щели, утепляйте чердаки, пропускайте солнечный свет днем. Кстати, температура в жилых помещениях 19°C, во всех остальных — 17°C. Я прекрасно помню холодные вечера в отелях, гостях, хотя в общежитии университета, где жили иностранцы было тепло. Но я точно знаю, что местные завхозы приходили в шок от объемов расходования горячей воды и электроэнергии. И ведь французы платят за коммунальные услуги гораздо больше, чем мы, если посмотреть в пропорции. Давайте прикинем расходы на тепло пропорционально общему доходу. Во Франции — платежи за тепло составляют где-то 20-25%, у нас порядка 2,5%. На самом деле, мы просто не понимаем и не ценим ресурсы, которые имеем. 

— Говорят, что французы очень экономны в плане ресурсов. Как изменились ваши привычки после переезда?

—  У французов есть такое выражение gaspillage (гаспийяж), что означает расточительство или неоправданную трату ресурсов (денег, времени, продуктов). Кажется, так мы и относимся к нашим ресурсам. Вспомните, как чистите зубы: наверняка откроете кран и даже не думаете, сколько воды утекает просто так. Или вот пример, в доме два лифта, вы вызываете оба, не можете подождать несколько минут. В итоге приезжает два лифта, а можно было сэкономить ресурс и подождать один. Так капелька за капелькой, сколько из этого выйдет? Каждый должен начинать с себя. За 8 лет я этому у них научилась, многие привычки по энергосбережению переняла. В какой-то момент перестала воспринимать коммуналку, как что-то обыденное. Своего рода, все эти блага — это часть культуры, чудо, можно сказать. Чудеса стоят дорого, за их обслуживание надо платить. К сожалению, люди так к этому не относятся, никого не удивишь сегодня бутылкой чистой воды. Осознание появляется, только когда лишаешься этого, например, тепла в морозы. Для кого-то это может казаться скупердяйством, а мы — здесь щедрые. Но ведь щедрость проявляется, когда ты отдал за что-то реальную цену. Это щедрость. А когда ты обесценил труд, услугу, продукт, разве это щедрость?

— А как относятся к коммунальным службам во Франции?

— К рабочим, сантехникам там совершенно другое отношение. В коммунальной сфере преимущественно работают молодые люди. Можно сказать, это элитная служба. У нас тоже необходимо поднимать престиж специалистов коммунальных служб, начинать с колледжей. Во Франции бережливость возведена в ранг государственной политики и глубоко укоренена в быту. Они работают с населением начиная со школьной семьи. Меняют их привычки, долго, но достаточно эффективно, стоит это признать. У них очень сильные социальные психологи, эргономы и специалисты по бережливому подходу, которые создают постоянный бережливый фон. Да, иногда, бывают, карикатурные персонажи, как в фильме «Жмот», но в целом это достаточно рациональная экономия.

— Как звучит фраза «Пусть в вашем доме всегда будет тепло» на красивом французском языке?

— Que votre maison soit chaleureuse (кё вотр мэзон суа шалёрез) или que votre maison soit au chaleureuse (кё вотр мэзон суа о шо). Это такая некая игра слов. В Сибири мы живем далеко не в теплом климате, между тем, здесь я никогда не мерзла дома, наоборот. Вспомните, как часто мы открываем зимой окна, для французов — это роскошь. Я бы хотела, чтобы мы стали это ценить.