Как переоформить лицевой счет при смене собственника в Новосибирске: пошаговая инструкция

«Купила новую квартиру, а квитанции на оплату продолжают приходить на прежнего владельца. Что делать?». Пожалуй, это один из самых популярных вопросов в телеграм-канале «СГК Новосибирск». Разбираемся, как переоформить лицевой счет на нового собственника и какие документы для этого понадобятся.

Города

Предыдущая статья Следующая статья

Лицевой счет отражает информацию о начислениях и фактической оплате жилищно-коммунальных услуг. Он оформляется на квартиру управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией в случае прямых договоров.

Если квартиру продают, обязанность вносить коммунальные платежи переходит к новому владельцу, а лицевой счет необходимо переоформить на него. Это может сделать как прежний хозяин квартиры, так и новый собственник. Рассказываем, что для этого понадобится.

Шаг 1. Подготовьте сканы или фотокопии следующих документов:

документа, подтверждающего ваше право собственности на жилье (выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН);
документа, на основании которого возникло право собственности (договор купли-продажи, договор дарения, договор мены, свидетельство о праве на наследство и т. д.);
паспорта собственника (разворот с фотографией и с регистрацией по месту жительства, в том числе, если регистрация на данный момент по другому адресу).

Если услуги по теплоснабжению и горячему водоснабжению оказывает Сибирская генерирующая компания по прямому договору, вам также понадобятся:

выписки из паспортного стола;

при наличии индивидуального прибора учета по горячей воде: технический паспорт, ак допуска, свидетельство о поверке (при наличии) и текущие показания.

Шаг 2. Отправьте сообщение на электронную почту services@sibgenco.ru. В письме укажите «Переоформление лицевого счета», а также контактный номер телефона нового собственника. После этого вам на почту придет бланк согласия на обработку персональных данных.

Шаг 3. Подпишите согласие на обработку персональных данных. Оригинал согласия опустите в ящик для приема корреспонденции или передайте администратору в офисе обслуживания клиентов. Его также можно направить по почте: 630112, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 226/1. Скан согласия по электронной почте не примут.

Центр обслуживания клиентов СГК в Новосибирске. Режим работы: понедельник-пятница с 9:00 до 19:00
Скачать

Шаг 4. Добавьте ваш адрес в личный кабинет на сайте sibgenco.ru или мобильном приложении «СГК».

С помощью сервисов можно отслеживать состояние лицевого счета, производить оплату без комиссии, передавать показания (если расчет начислений производит ресурсноснабжающая организация). В мобильном приложении «СГК» в режиме чата можно задавать интересующие вас вопросы.

Переоформление лицевого счета займет не более 30 календарных дней. Если после этого в квитанции для внесения платежей изменений не произойдет, то необходимо будет обратиться в чате мобильного приложения СГК или по многоканальному телефону контактного центра СГК 8 (800) 300-55-55.