Квитанции придуманы, чтобы нас запутать! Разбираемся в платежке за коммунальные услуги от СГК

Квитанции придуманы, чтобы нас запутать! Разбираемся в платежке за коммунальные услуги от СГК

Каждый месяц жители городов получают квитанцию за коммунальные услуги, и часто к нам приходят сообщения: «Квитанции придуманы, чтобы нас запутать! Там ничего не понятно!» Чтобы распутать запутанное, мы решили сделать подробный разбор всех разделов квитанции от СГК на примере Красноярска.

Сведения о плательщике

Раздел: Сведения о плательщике
Раздел: Сведения о плательщике
Скачать

Раздел содержит личные данные о собственнике помещения: лицевой счет, информацию о площади квартиры и площади на содержание общедомового имущества, количестве прописанных. Площадь жилья имеет значение при расчете платы за отопление. Кроме того, она принимается во внимание при расчете платы за горячую или холодную воду, которые тратит дом на содержание общедомового имущества. Подробнее об этом можно прочитать тут.

После строки «Площадь помещения» идет графа «Прописано». Она имеет значение для тех жителей, у которых не установлены счетчики на воду. В таких случаях плата за коммунальные ресурсы идет по нормативу, установленному региональным правительством. Норматив зависит от количества зарегистрированных в квартире.

Норматив — условная величина, которая вычисляется на основе среднестатистического потребления человеком воды, тепла, электричества. Устанавливается субъектами РФ.
Следующая строка «Площадь на содержание общего имущества». Это расчетная величина. Как она рассчитывается: площадь мест общего пользования (подъездов) умножается на площадь квартиры и делится на площадь жилых и нежилых помещений в доме (формула для расчета прописана и в Жилищном кодексе РФ, статья №39).

На эту строчку стоит обратить внимание жителям домов, у которых нет управляющей компании (УК) и начисления на ОДН (общедомовые нужды) делает СГК. Для остальных жителей эта информация носит справочный характер, начисление за содержание общедомового имущества им делает управляющая компания.

Справочная информация

Раздел: Справочная информация
Раздел: Справочная информация
Скачать

В этом разделе представлены общие сведения о доме: количество жильцов, общая площадь дома, площадь жилых и нежилых помещений, общая площадь на содержание общего имущества.

Наименование исполнителя услуг

Раздел: Наименование исполнителя услуг
Раздел: Наименование исполнителя услуг
Скачать

Этот раздел располагается в верхнем правом углу квитанции. Содержит информацию об организации, которая является поставщиком коммунальных услуг: отопления, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения (в Красноярске). Строчкой ниже идет наименование и реквизиты получателя платежа — ООО «Сибирская теплосбытовая компания» (входит в структуру СГК). Эта организация осуществляет начисление и сбор платы за коммунальные ресурсы, которые поставляют предприятия СГК.

Состояние лицевого счета

Раздел: Состояние лицевого счета
Раздел: Состояние лицевого счета
Скачать

В этом разделе показано состояние лицевого счета собственника жилья на момент формирования квитанции отдельно по каждой услуге, которую предоставляет СГК: отопление, ГВС (горячая вода).

В Красноярске дополнительно указаны ХВС (холодная вода) и водоотведение (канализация). 

По каждому виду услуги можно посмотреть:

  • задолженность на начало расчетного месяца;
  • начисление за месяц. Откуда берется эта цифра разъяснено в квитанции ниже в разделе «Расчет размера платы»;
  • оплачено за месяц, если оплата была сделана в течение расчетного месяца;
  • сумма к возмещению (компенсация платы по предельному индексу)

Компенсация платы по предельному индексу предусмотрена правительством РФ. Предельный индекс — планка роста платы за коммунальные услуги. Если коммунальные услуги дорожают быстрее, чем это установлено предельным индексом, то эти расходы компенсирует региональный бюджет, и в столбце «Сумма к возмещению» появятся суммы к возмещению.
  • к оплате. Это сумма, которая сформировалась к концу месяца с учетом денежных поступлений на счет до момента выставления квитанции;
  • пени. Если не оплачивать счета вовремя (до 10-го числа месяца, идущего за расчетным), то после 31 дня просрочки начнется начисление пени;
  • итого. Это итоговая сумма к оплате с учетом всех оплат, начислений, компенсаций и пени. Именно ее и нужно будет оплатить.

 Расчет размера платы за коммунальные услуги

Раздел: Расчет размера платы за коммунальные услуги
Раздел: Расчет размера платы за коммунальные услуги
Скачать

В этом разделе приведены цифры, по которым происходит расчет платы по всем коммунальным услугам от СГК за месяц. Разберем по порядку:

  • вид услуги. Все услуги идентичны тем, что указаны в разделе «Состояние лицевого счета», за исключением ГВС (горячее водоснабжение). Она разделяется на две составляющих: «ГВС: теплоноситель» при открытой схеме теплоснабжения в доме (либо компонент «Холодная вода для горячей» — при закрытой схеме) и «ГВС: тепловая энергия». Подробней о различиях закрытой и открытой систем теплоснабжения в доме читайте тут.

Важно! В Красноярске тариф на горячую воду состоит из двух элементов: при открытой схеме теплоснабжения в доме — «ГВС: теплоноситель» и «ГВС: тепловая энергия», при закрытой схеме — «Холодная вода для горячей» и «ГВС: тепловая энергия».

«ГВС: теплоноситель» показывает стоимость еще не нагретой на ТЭЦ до нужной температуры горячей воды при открытой системе теплоснабжения.

«Холодная вода для горячей». Это стоимость холодной воды, которую нагревают до необходимой температуры непосредственно в доме.

«ГВС: тепловая энергия» показывает, сколько стоит тепло для того, чтобы нагреть горячую воду до нужной температуры. Применяется при закрытой и открытой системе теплоснабжения.

Эти компоненты рассчитываются на основе установленных региональными властями тарифов на питьевую воду и тепловую энергию, необходимую для подогрева. Норматив на подогрев устанавливается министерством ЖКХ региона либо был ранее установлен органом местного самоуправления. Подробней о стоимости горячей воды в Красноярске можно прочитать тут.


  • единицы измерения. Показаны единицы измерения, в которых считается объем потребления каждой коммунальной услуги;
  • норматив потребления. Эта информация актуальна только для тех, кто платит по нормативу. Если в доме установлен общедомовой счетчик, то она носит справочный характер и не участвует в расчете платы;
  • объем потребления коммунальной услуги. Актуально для тех жителей, у которых установлены счетчики. В этом столбце приведен объем потребления отопления, горячей и холодной воды, водоотведения — согласно показаниям приборов учета;
  • тариф. Указаны тарифы, установленные государством (в данном случае — министерством тарифной политики Красноярского края) для каждого ресурса. Если перемножить «объем потребления коммунальной услуги» и «тариф», то получим размер платы за коммунальные услуги.

Справка. При установленных приборах учета (счетчиках) жители платят только за фактическое потребление, поэтому при необходимости могут сократить расходы воды или электроэнергии. Как это сделать, читайте тут.

При отсутствии счетчиков оплата происходит по нормативам, установленным правительством Красноярского края. Размер платежа зависит от числа прописанных в квартире.


  • начислено с учетом повышающего коэффициента. Это информация для тех жителей, которые могут установить в квартире счетчики, но не делают этого и продолжают платить по нормативу. По закону к таким собственникам должен применяться повышающий коэффициент; 
  • перерасчеты. Здесь отражается сумма перерасчета по каждой коммунальной услуге. Перерасчет может быть сделан при некачественно оказанной услуге, при временном отсутствии, при смене собственника, при технических сбоях, при изменениях в квартире: изменение площади, количестве прописанных и собственников и т. д. 
  • итого начислено. Это сумма всех начислений и перерасчетов за коммунальные услуги для отдельно взятой квартиры.

Все тарифы в квитанциях выставляются на основе нормативных документов, которые утверждает государственный орган. Тариф — условная величина, которая определяет, сколько стоит 1 куб. м воды, 1 Гкал тепла, 1 киловатт электричества. Устанавливается государственным органом — министерством тарифной политики Красноярского края.

Сведения о перерасчетах

Раздел: Сведения о перерасчетах
Раздел: Сведения о перерасчетах
Скачать

Содержит сведения обо всех перерасчетах. Перерасчет за жилищно-коммунальные услуги представляет собой вычет ранее переплаченных средств либо доплату за фактически потребленный ресурс — как за индивидуальное потребление, так и потребление дома в целом.

Объемы потребления по общедомовому прибору учета (ОДПУ)

Раздел: Объемы потребления по общедомовому прибору учета (ОДПУ)
Раздел: Объемы потребления по общедомовому прибору учета (ОДПУ)
Скачать

Эта информация актуальна для домов, где установлены общедомовые счетчики на отопление и горячую воду. В этом разделе указаны объемы потребления за месяц на основе показаний общедомовых счетчиков. Показания ежемесячно в СГК передают управляющие компании и ТСЖ. Если жители хотят ознакомиться с показаниями счетчиков, то необходимо обратиться в свою УК или ТСЖ.

Информация по индивидуальным приборам учета (ИПУ)

Раздел: Информация по индивидуальным приборам учета (ИПУ)
Раздел: Информация по индивидуальным приборам учета (ИПУ)
Скачать

Эти сведения предназначены для тех, у кого установлены счетчики воды. Жильцы, которые обзавелись счетчиками, могут увидеть номер ИПУ, дату срока поверки, дату последних переданных показаний, показания прошлого месяца и последние переданные показания.

Обратная сторона квитанции

Обратная сторона квитанции
Обратная сторона квитанции
Скачать

На обратной стороне квитанции можно найти массу полезной информации: способы передачи показаний, способы оплаты коммунальных услуг не выходя из дома, как задать вопрос СГК не вставая с дивана. В нижнем правом углу размещена полезная информация в зависимости от региона.