Отключили горячую воду. Перерасчет будет?

Отключили горячую воду. Перерасчет будет?

Нас часто спрашивают: если вы проводите гидравлические испытания или ремонты теплосетей и отключаете горячую воду, то будет ли за это время перерасчет? Рассказываем, как делают начисления, когда воды нет.

Если в квартире установлены счетчики

Ситуация, когда в квартире установлены счетчики, самая простая. Если воды нет, кран жители не открывают, счетчик ничего не считает. В данном случае, как обычно, нужно передать показания по горячей воде — и начисления сделают по этим показаниям.

Если в квартире не установлены счетчики

Если в квартире не установлены счетчики, то начисления делаются по нормативу, который установлен государством. Житель каждый месяц платит одну и ту же сумму за воду независимо от того, сколько он потратил воды. 

При отключении воды исполнители коммунальной услуги (они указаны в квитанции) считают, сколько дней не поставлялся ресурс, и не делают начисления за эти дни.

В обоих случаях начисления производят автоматически исполнители коммунальных услуг независимо от того, на прямых договорах дом или нет. Жителям никаких документов предоставлять не нужно. 

Если воду дают раньше запланированного срока или, наоборот, задерживают, тогда тот, кто отключал, обязан уведомить всех, кого коснулось отключение воды. Так, при гидравлических испытаниях или ремонтах теплосетей поставщики ресурсов заранее уведомляют управляющую компанию, а она обязана передать информацию жителям.

Важный нюанс. Если в квартире нет возможности установить счетчик, то, уезжая в отпуск или на дачу, в общем за время отсутствия можно получить перерасчет. Для этого нужно предоставить документы, подтверждающие отсутствие жителя дома, например билеты на поезд или самолет. 

Но если техническая возможность поставить счетчики есть, а жители просто их не ставят, то перерасчета за временное отсутствие воды не будет. Есть или нет возможность установить счетчики, определяет специальная комиссия из представителей управляющей компании и ресурсоснабжающей организации, то есть тех, кто поставляет горячую воду в дом.