Не заморозить и не перегреть, а прийти к согласию. Особенности бизнеса в тепле

С чего начинается комфорт в доме? С качества постройки здания, с удобной планировки, с красивого интерьера, с хорошей шумоизоляции, с зеленого двора за окном?.. Вариантов ответа на этот вопрос множество. Специалисты применяют сложный многофакторный подход к созданию и оценке благоприятной (комфортной) среды в жилых помещениях, учитывают влияние архитектурных, инженерных, экологических и даже психологических факторов. Но, пожалуй, у каждого человека есть свой набор критериев комфорта. И большинство жителей регионов Сибири обязательно включают в такой перечень — тепло, имея в виду прежде всего централизованное теплоснабжение. Разбираемся, при каких условиях тепло становится действительно фактором комфорта.

Безусловно, интересы потребителей находятся в центре внимания Сибирской генерирующей компании, она постоянно вкладывает средства в технические решения, имеющие значение для миллионов человек. В приоритете — проекты, которые нацелены на повышение качества энергоснабжения при сохранении приемлемого уровня цен на такие коммунальные ресурсы, как тепло, горячая вода и электроэнергия. Данному критерию полностью отвечает развитие когенерации (комбинированной выработки электрической и тепловой энергии), именно в таком режиме работают ТЭЦ и ГРЭС СГК.

Весной этого года Сибирская генерирующая компания запустила комплексную инвестиционную программу «Большая Стройка СГК». Это 26 электростанций в 16 городах от Урала до Тихого океана, где в течение следующих пяти лет будет идти масштабная работа по обновлению оборудования. Цель — модернизация энергетического комплекса с учетом современных экологических и технологических требований, а также актуальных запросов потребителей. Инвестиции — около 68 миллиардов рублей. Параллельно продолжится обновление тепловой инфраструктуры в городах присутствия компании: например, в 2021 году СГК планирует заменить и построить 368 км теплосетей.

Всё это, помимо прочего, позволит компании подключать к системам централизованного теплоснабжения новых потребителей и продолжать замещать неэффективные с точки зрения экологии и экономики малые теплоисточники в городах присутствия — и больших, и малых. Напомним, в планах СГК — замещение и реконструкция 121 устаревшей котельной к 2025 года, в том числе будут созданы условия для ликвидации 85 котельных.

Пример — Беловский проект Сибирской генерирующей компании в Кузбассе. Он предполагает строительство тепловой магистрали протяженностью 12,4 км (в двухтрубном исчислении) от Беловской ГРЭС в центр города Белово для замещения шести котельных. Завершить эти работы планируется в августе нынешнего года, получать тепло от ГРЭС жители центральной части Белова начнут в сентябре. Сроки возведения теплотрассы сжатые, ответственность — высокая. Поэтому тепловую магистраль строят участками, параллельно работают разные подрядные организации. Чтобы оценить размах и темп стройки, корреспонденты sibgenco.online в апреле запустили над ней дрон. Увиденным они поделились в фоторепортаже «Нам с дрона видно всё, или Как продвигается Беловский проект СГК».

В этом году Сибирская генерирующая компания начинает модернизацию системы теплоснабжения Канска в Красноярском крае. Сейчас в городе действует 16 малых котельных. По программе, рассчитанной до 2025 года, пять из них заместят мощностями Канской ТЭЦ СГК, а 11 — реконструируют в модульно-блочные котельные (термороботы). В сравнении с обычными котельными они более технологичны, проще и надежнее в эксплуатации, потребляют меньше топлива, а показатели выбросов у них ниже. Корреспондент sibgenco.online в регионе Максим Рычков пообщался с экспертами и выяснил: во что энергетики превратят старые котельные Канска?

В Черногорске, который находится в Хакасии, система теплоснабжения изменится уже осенью текущего года. Планируется закрыть все городские котельные и переключить потребителей на теплоснабжение от Абаканской ТЭЦ СГК. Этот инвестиционный проект Сибирской генерирующей компании направлен на повышение надежности поставок тепловой энергии и улучшение экологической ситуации в городе. Пока же Черногорску предстоит пережить тотальный апгрейд теплосетей: в рамках летней ремонтной кампании 2021 года намечено построить, реконструировать и отремонтировать несколько десятков километров трубопроводов. Переход Черногорска на единый теплоисточник и рекордная программа обновления подземных коммуникаций вызывают вопросы у местных жителей. На самые распространенные из них — про тепло, воду и ТЭЦ — руководители Абаканского филиала СГК ответили в ходе круглого стола с представителя управляющих компаний и старшими по многоквартирным домам.

Задача — получить тепло

А вот поиски ответа на вопрос «Почему в большинстве домов Черногорска зимой из крана идет кипяток?» привели корреспондента sibgenco.online в Хакасии Наталью Григорьеву в итоге не к поставщикам тепла, а в дома самих потребителей, с жалоб которых всё и началось. Минувшей зимой черногорцы направили в тепловую инспекцию Сибирской генерирующей компании десятки похожих обращений: кипяток из крана, запотевшие счетчики горячей воды, течь из стыков труб горячего водоснабжения.

Специалисты СГК проверили сигналы и выяснили: главная причина коммунальных неудобств — неработающий терморегулятор либо его отсутствие. Именно это оборудование в доме отвечает за смешение двух потоков воды, из подающего (с более горячей водой) и обратного (с остывшей водой) трубопровода, что и обеспечивает поступление во внутридомовую систему горячего водоснабжения воды нормативной температуры — не меньше +60 и не больше +75 °С.

Если терморегулятора нет или он неисправен, то его надо установить или заменить. И вот тут на первый план выходят активные потребители — собственники квартир. Решением общего собрания они дают соответствующее задание управляющей компании либо подрядной организации, в результате в доме появляется работающий терморегулятор и температура горячей воды в кранах снижается до приемлемого уровня. Всё! Теперь потребитель из города Черногорска может выдохнуть и идти спокойно принимать ванну, не боясь нечаянно свариться.

В свою очередь, жители Рубцовска, погружаясь в ванну у себя в квартирах, наоборот, опасаются замерзнуть. Как рассказывает корреспондент sibgenco.online в Алтайском крае Анастасия Лукьянова, проблеме чуть теплой воды из горячего крана в городе уже не одно десятилетие.

Сейчас горячая вода в дома рубцовчан поступает напрямую с теплоисточника — Южной тепловой станции — по отдельно построенному трубопроводу. В конфигурации системы еще в советское время не предусмотрели трубопроводы циркуляции, которые должны «крутить» горячую воду по системе, не давать ей застаиваться и остывать. В самих городских многоэтажках тоже нет трубопроводов циркуляции, что усугубляет ситуацию. А еще из-за того что люди стали устанавливать водонагреватели, упал разбор воды — она стала застаиваться и остывать в системе еще быстрее, чем раньше. В результате большей части жителей Рубцовска, чтобы принять ванну, воду приходится сливать до 30 минут, а иногда и дольше. В процессе слива температура воды за минуту увеличивается примерно на 0,5 °C.

В 2019 году Сибирская генерирующая компания завершила основные работы по модернизации системы теплоснабжения Рубцовска и вместе с властями города начала искать решение проблемы низкого качества горячей воды. И похоже, возможность решить ее наконец появилась. Что будет с горячим водоснабжением в Рубцовске? Предлагается построить индивидуальные тепловые пункты (ИТП) на придомовых территориях и внутри зданий. Горячая вода будет нагреваться прямо в доме: холодную воду из городского водопровода будут нагревать с помощью системы отопления, и летом тоже.

В начале апреля в Рубцовске состоялась встреча представителей администрации города и СГК со старшими по домам, где обсуждался этот вариант модернизации системы горячего водоснабжения. Для установки оборудования необходимо согласие собственников домов. Так что окончательное решение — за жителями.

Таким образом, сделать тепло и горячую воду условиями комфортной жизни потребителей без активного участия не только энергетических предприятий, но и самих потребителей не получится. Причем и с финансовой точки зрения, и с технической, как показывают примеры из регионов присутствия СГК. А еще никто не отменял великой силы общественного мнения. Причем даже по таким извечным вопросам, как окончание отопительного сезона.

По закону решение о его старте и завершении в городе принимают муниципальные власти. В частности, отключать отопление можно после того, как среднесуточная температура за окном в течение 5 дней продержится на отметке выше +8 °С. Однако каждую весну в городах и квартирах возникают жаркие дебаты: часть жителей требует выключить батареи как можно скорее, другие, опасаясь ночных заморозков, выступают за продолжение отопительного сезона, а третьи полагаются в этом вопросе на мэра. Чтобы услышать каждого Сибирская генерирующая компания в конце апреля запустила на своем сайте опрос жителей основных городов присутствия «Когда стоит отключать отопление?». Нам, как и муниципальным властям, важно услышать потребителей, чтобы совместно принимать взвешенное решение в интересах большинства. Ведь действительно комфортным тепло может стать только по общему согласию.