Ваш регион
Сведения о плательщике Строчка сбоку слева отображает расчётный пери
За что мы платим? Разбираем квитанцию за коммунальные услуги
Скачать

За что мы платим? Разбираем квитанцию за коммунальные услуги

Ежемесячно мы получаем платежный документ/квитанцию для внесения платы за предоставление коммунальных услуг. Периодически у жителей возникают вопрос: откуда появилась та или иная сумма в платёжке? Чтобы научиться самостоятельно разбираться, откуда берутся цифры и строки, подробно расшифруем квитанцию за коммунальные услуги.
Общий вид квитанции за коммунальные услуги СГК
Общий вид квитанции за коммунальные услуги СГК
Скачать

Сведения о плательщике

Строчка сбоку слева отображает расчётный период — месяц, за который произведено начисление. Также раздел содержит личные данные о собственнике, адрес, информацию о площади квартиры. Площадь жилья играет роль при расчёте платы на содержание и ремонт дома, а также при расчёте сумм ресурсов, затраченных на содержание общедомового имущества, то есть количества воды, которое ушло на мытье полов, стен, окон в подъезде, полив клумб или, например, электричества — на работу лифта и лампочек.

Сведения о плательщике
Сведения о плательщике
Скачать

К общедомовому имуществу относятся: межквартирные лестничные площадки; лестницы; лифты; лифтовые и иные шахты; коридоры; чердаки; подвалы, крыши; механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения; земельный участок, на котором расположен дом, с элементами озеленения и благоустройства.

Рядом с графой «Площадь помещения» находится графа «Прописано». Она имеет значение для тех, у кого не стоят индивидуальные приборы учёта. За коммунальные ресурсы и услуги они платят по нормативу, установленному региональным правительством. Норматив зависит от количества зарегистрированных в квартире, а не от фактического потребления.

Норматив — условная величина, вычисляемая на основе среднестатистических потребностей человека потребления воды, тепла, электричества. Устанавливается субъектами РФ.
 

Ниже представлена «Справочная информация» — там приведены общие данные по дому. На них стоит обратить внимание, если вы сравниваете, сколько начислено за отопление в вашем доме и в соседнем. Ведь, чем больше площадь, тем больше тепла необходимо, чтобы ее обогреть.

Наименование исполнителя услуг и получателя платежа

Содержит информацию об организации, которая является поставщиком коммунальных услуг: тепло, вода, отопление, электричество, газ и другие ресурсы.

Информация об исполнителе коммунальный услуг и получателе платежа
Информация об исполнителе коммунальный услуг и получателе платежа
Скачать

  • АО «Енисейская территориальная генерирующая компания (ТГК-13)» (входит в «Сибирскую генерирующую компанию») — отопление и горячая вода;

  • ООО «Краском» — холодная вода и водоотведение.

Строчкой ниже идёт наименование и реквизиты получателя платежа. ООО «Сибирская теплосбытовая компания» (входит в структуру СГК).

Состояние лицевого счёта

Отражает информацию, которая происходила с лицевым счетом за расчетный период: сумму долга, начисление за расчетный период, поступившие платежи, сумма к возмещению, начисленные пени и итоговая сумма, которую необходимо будет заплатить за месяц.

Информация о состоянии лицевого счета на конец расчетного периода
Информация о состоянии лицевого счета на конец расчетного периода
Скачать

Памятка: Всегда сохраняйте чеки, именно они помогут вам доказать, что вы оплачивали счета, в непредвиденных и спорных ситуациях. Закон в России не предусматривает четкий срок хранения. Здесь рекомендуется учитывать период исковой давности, когда истец может подать иск в суд на должника. Согласно ст. 196 ГК РФ он составляет три года.

Расчёт размера платы за коммунальные услуги

Следующие шесть строк относятся к коммунальным услугам, которые жильцы квартиры потребляют индивидуально, то есть в рамках своей жилплощади, также в этом разделе показано какая плата начислена по каждой услуге отдельно, и приведено общее начисление за конкретный месяц.

 

Расчет размера платы показывает на основании каких тарифов и объемов потребления сформировалась плата за коммунальные услуги
Расчет размера платы показывает на основании каких тарифов и объемов потребления сформировалась плата за коммунальные услуги
Скачать

В третьем столбце приведён норматив потребления коммунальных услуг: отопление, горячая и холодная вода, водоотведение. Нормативы утверждаются правительством региона и зависят от дома. Например, норматив на отопление зависит от степени этажности, года постройки, материала стен. А норматив на горячую воду зависит от степени благоустройства дома, то есть как там устроены инженерные коммуникации.

Важный нюанс: в Красноярске тариф на горячую воду состоит из двух элементов. Первый — «компонент на теплоноситель» (ГВС:теплоноситель). Он показывает стоимость еще не нагретой на ТЭЦ до нужной температуры горячей воды при открытой системе теплоснабжения. При закрытой системе для расчетов применяется компонент «холодная вода для горячей». Это стоимость холодной воды, которую нагревают до необходимой температуры непосредственно в доме. Второй элемент — «компонент на тепловую энергию» (ГВС:тепловая энергия). Он показывает, сколько стоит тепло для того, чтобы нагреть горячую воду до нужной температуры. Применяется при закрытой и открытой системе теплоснабжения. Эти два компонента рассчитываются на основе установленных региональными властями тарифов на питьевую воду и тепловую энергию, необходимую для подогрева. Норматив на подогрев устанавливается министерством ЖКХ региона либо был ранее установлен органом местного самоуправления.

Столбец «Объем потребления коммунальной услуги» показывает сколько вы потребили отдельно по каждой услуге. Далее идут тарифы, установленные государством — министерством тарифной политики Красноярского края, для каждого ресурса. Если перемножить показатели «Объем потребления» и «Тариф», то получим размер платы за коммунальные услуги — это шестой столбец.

Справка: при установленных приборах учёта (счётчиках) жители платят только за фактическое потребление, поэтому при необходимости могут сократить расходы воды или электроэнергии. При отсутствии счётчиков оплата происходит по нормативам, установленным правительством Красноярского края. Размер платежа зависит от числа прописанных в квартире.

Далее идут столбцы «Повышающий коэффициент» и «Перерасчеты». Первый применяется в случае, если в квартире есть возможность установить счетчики, но собственник не желает этого делать, а второй — в случае оказания некачественной услуги или, например, изменений в площади помещения.

Ключевая строка этого раздела «Итого начислено» — сумма всех начислений и перерасчетов за коммунальные услуги для отдельно взятой квартиры. Если у вас нет долгов или переплат, то она будет совпадать суммой в разделе «Состояние лицевого счета».

 Справка: Все тарифы в квитанциях выставляются на основе нормативных документов, которые утверждает государственный орган.

Тариф — условная величина, которая определяет, сколько стоит 1 куб.м воды, 1 Гкал тепла, 1 киловатт электричества. Устанавливается государственным органом — министерством тарифной политики Красноярского края.

Сведения о перерасчетах

Если в доме или квартире был сделан перерасчет платы, то он отображается в этом разделе
Если в доме или квартире был сделан перерасчет платы, то он отображается в этом разделе
Скачать

Содержит сведения обо всех перерасчётах. Перерасчет за жилищно-коммунальные услуги представляет собой вычет ранее переплаченных средств либо доплату за фактически потребленный ресурс, как за индивидуальное потребление, так и потребление дома в целом. Это в случае, если установлены общедомовые счётчики.

Согласно ФЗ № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ», все жилые дома и квартиры должны быть оснащены приборами учёта воды, тепла и электричества.


Объем потребления по общедомовому прибору учета (ОДПУ)

Часто жители спрашивают нас: где можно посмотреть, сколько потребил дом тепла? Эти данные, как раз, представлены в этом разделе. Здесь показан  объем потребления тепла домом на основе показаний общедомового счетчика, которые снимаются либо дистанционно СГК, либо передаются управляющей компанией.

Данные из этого раздела участвуют в расчете начисления платы за потребление коммунальных услуг
Данные из этого раздела участвуют в расчете начисления платы за потребление коммунальных услуг
Скачать


Информация по индивидуальным приборам учета (ИПУ)

В этом разделе справочно приводится информация о состоянии счетчиков воды и тепла, которые находятся в квартире. Их регистрационный номер, срок поверки, предыдущие показания и последние показания, которые передали жители.

За состоянием индивидуальных приборов учета следят жители. Они же делают поверку, когда это необходимо
За состоянием индивидуальных приборов учета следят жители. Они же делают поверку, когда это необходимо
Скачать

В самом низу квитанции размещена информация для жителей. Как правило, там предупреждают о предстоящих перерасчётах/корректировках, изменениях тарифа, сроке поверки счётчиков и других важных событиях, о которых необходимо знать собственнику жилья.

Обратная сторона квитанции

На обратной стороне квитанции представлена полезная информация, которая пригодится каждому собственнику жилья: способы передачи показаний счетчиков, способы оплаты коммунальных услуг, а также способы связи с компанией.

Если вы не знаете, как связаться с нами, достаточно перевернуть квитанцию и выбрать удобный способ коммуникации
Если вы не знаете, как связаться с нами, достаточно перевернуть квитанцию и выбрать удобный способ коммуникации
Скачать


Также следить за новостями компании и оставлять комментарии можно через социальные сети.
  • Официальный Telegram-канал с главными новостями всех регионов — по названию «СГК online», по нику @sibgencoonline;
  • Барнаул — по названию сСГК Барнаул», по нику @sgk_barnaul;
  • Бийск — по названию «СГК Бийск», по нику @sgk_biysk;
  • Красноярск — по названию «СГК Красноярск», по нику @sgk_krsk;
  • Telegram-канал Константина Бородина, директора теплосбытового подразделения в Красноярске, по нику @borodinkl;
  • Абакан и Черногорск — по названию «СГК Хакасия», по нику @sgk_khakassia;
  • Кемерово и Белово — по названию «СГК Кузбасс», по нику @sgk_kuzbass;
  • Новокузнецк — по названию «СГК Новокузнецк», по нику @sibgenco_nvkz;
  • Новосибирск — по названию «СГК Новосибирск», по нику @sgk_nsk;
  • Лучегорск — по названию «ТЭК Лучегорск», по нику @tec_luchegorsk;
  • Рефтинский — по названию «Рефтинская ГРЭС», по нику @reft_gres.
Каналы СГК в Telegram сохранили функцию комментариев к публикациям.

В официальной группе СГК «Вконтакте» появляются новости о работе компании во всех регионах присутствия компании. Там разворачиваются дискуссии на самые разные темы: как сделать поверку счетчика, как оплатить услуги, не выходя из дома, зачем в городах отключают горячую воду, почему бывают перебои с отоплением и многое другое.

Новые видео еженедельно появляются на канале в YouTube.