Тепло ли тебе?.. СГК просит своих потребителей оценить качество отопления и выбрать наиболее комфортную температуру

Тепло ли тебе?.. СГК просит своих потребителей оценить качество отопления и выбрать наиболее комфортную температуру

Сибирская генерирующая компания запустила опрос для жителей крупнейших городов своего присутствия. Он посвящен главной теме отопительного сезона — качеству теплоснабжения в домах. Это особенно актуально нынешней очень холодной зимой. В Сибири температура воздуха в среднем на 10 градусов ниже, чем год назад.

Жителям предлагается ответить на два ключевых вопроса: «Как вы оцениваете, насколько хорошо сейчас отапливаются ваши квартиры?» и «Какую температуру в квартире вы считаете комфортной?»

Цель опроса — получить личную оценку людей о прохождении отопительного сезона, а не собрать фактическую информацию. Часто в социальных сетях мы видим отдельные жалобы жителей на холод или, наоборот, на жару в квартире, но сделать выводы о ситуации в городе в целом на основании единичных случаев невозможно. Чтобы увидеть картину более полно, было принято решение запустить опрос.

Вы можете пройти опрос или посмотреть результаты на текущий момент по ссылке, выбрав город в списке ниже: 

Ресурсоснабжающие и управляющие компании при настройке параметров отопления в первую очередь ориентируются на требования санитарных норм, которые предписывают, чтобы температура в квартире была не ниже +18...+20 градусов. По факту же такая температура оказывается некомфортной для многих жителей.

Примеры жалоб жителей на карте общественного контроля теплоснабжения СГК:

«Угловая квартира, 21,5 градуса — это холодно».
«При морозах в -35 и при -6 в квартире одинаково холодно +20».



Формально такая температура соответствует нормам СанПиН, но многими ощущается как холодная. Более того, жители, оплачивая регулярно услуги теплоснабжения, хотят получать за свои деньги комфортные условия.

При определенной настройке параметров внутридомового оборудования есть возможность повысить температуру в квартирах, в этом случае в дом будет поступать больше тепловой энергии, а это значит, что и за отопление придется заплатить тоже больше.

Опрос СГК призван узнать общие настроения жителей о том, какую температуру они предпочитают и насколько комфортно им в квартирах. Любые конкретные проблемы с отоплением по-прежнему будут решаться в индивидуальном порядке.

Для более точного контроля за температурой в домах СГК в прошлом году запустила проект установки логгеров — специальных устройств, которые каждые 5 секунд измеряют температуру в помещении и дистанционно передают полученную информацию по Wi-Fi на единую аналитическую платформу. Всего в этом отопительном сезоне компания закупила 5000 таких устройств и установила их в разных районах Красноярска, Новосибирска и Барнаула.