Получить рассрочку долга за тепло и горячую воду теперь можно в мобильном приложении СГК

Получить рассрочку долга за тепло и горячую воду теперь можно в мобильном приложении СГК

Новая функция «Рассрочка» доступна в обновленной версии мобильного приложения СГК для всех городов присутствия компании. С помощью этого сервиса житель может заключить соглашение о поэтапной оплате задолженности за отопление и горячую воду. Это хорошая возможность погасить долг для тех, кто не может заплатить его сразу в полном объеме.

Обновленная версия мобильного приложения уже доступна на платформах App Store и Google play. Функция «Рассрочка» появилась для всех регионов. Теперь клиенты Сибирской генерирующей компании могут самостоятельно заключать соглашение об оплате услуг теплоснабжения и горячего водоснабжения в рассрочку.

Вкладка «Рассрочка» доступна при следующих условиях:

  • задолженность от 2-х месяцев;

  • минимальная сумма долга — 1000 рублей;

  • максимальный срок оплаты, предоставляемый для выбора клиенту, — 7 дней (при заключении соглашения через мобильное приложение потребитель должен внести первоначальный взнос в течение 7 дней, о сроках оплаты оставшейся части он сможет договориться со специалистом теплосбытового подразделения);

  • минимальный размер платежа от основной задолженности — 25% (это первоначальный взнос, который должен осуществить клиент, о дальнейших размерах сумм оплаты с потребителем также будет договариваться специалист теплосбытового подразделения).

Для того чтобы самостоятельно заключить соглашение об оплате, житель должен выбрать в мобильном приложении в разделе «Лицевой счет» вкладку «Рассрочка»:

Если в вашей версии нет вкладки «Рассрочка», но при этом у вас есть долг, необходимо удалить старую версию мобильного приложения и установить новую
Если в вашей версии нет вкладки «Рассрочка», но при этом у вас есть долг, необходимо удалить старую версию мобильного приложения и установить новую
Скачать

Далее заполнить предлагаемые поля:

Обновленная версия мобильного приложения СГК
Обновленная версия мобильного приложения СГК
Скачать

После оформления (нажатия на кнопку «Сохранить») клиент получит уведомление на экране смартфона. 

После выбранной даты первого платежа поступит звонок от специалиста, чтобы договориться о последующих платежах.

Конечно, лучше не копить долги, но если вы оказались в подобной ситуации, то специалисты СГК готовы помочь вам. Консультацию по задолженности можно получить у сотрудников контактного центра СГК в рабочее время (пн. — чт. 8:00 — 20:00, пт. 8:00 — 19:00): 

  • для жителей Новосибирска — по телефону 8 (383) 289-29-09,
  • для жителей Красноярска — по телефону 8 (391) 257-95-96,
  • для жителей Барнаула — по телефону 8 (3852) 99-95-20,
  • для жителей Рубцовска — по телефону 8 (38557) 7-01-50,
  • для жителей Бийска — по телефону 8 (3854) 23-07-30.

Узнать о наличии или отсутствии долга можно любым доступным для горожан способом: 

  • в личном кабинете на сайте СГК, 

  • в мобильном приложении СГК (Play Маркет или AppStore).