Итоги недели в СГК: из-за чего выросли начисления за тепло, и почему за подогрев воды взимается отдельная плата
Откуда такие цифры за отопление в квитанциях за декабрь 2022 года? Как рассчитывается размер начисления за горячее водоснабжение, и почему в квитанции печатаются две строчки за одну услугу? Почему летние ремонты не исключают порывы трубопроводов зимой? Ответы на эти и другие вопросы — в еженедельном обзоре материалов, опубликованных на портале sibgenco.online с 9 по 13 января 2023 года.
Мы проанализировали причины увеличения начислений за тепло в декабре 2022 года, раскладываем по полочкам. Самый главный фактор, который повлиял на суммы в квитанциях, — очень холодный декабрь. Средняя температура месяца на юге Сибири составила -20°С. Холоднее было только в конце 2012 (-21,9°С) и 2010 (–20,3°С) годов. В морозы потребовалось почти вдвое больше тепла для наших городов в сравнении с ноябрем прошлого года.
Еще одна причина — с 1 декабря 2022 года по решению федерального правительства изменились тарифы на все услуги ЖКХ, в том числе и на отопление. В среднем в городах присутствия СГК на юге Сибири с декабря гигакалория подорожала на 200 рублей.
Самые большие изменения в суммах ощутили жители домов, где в квартиры подавалось избыточное тепло. В домах с погодным регулированием цифры в квитанциях выросли незначительно, к примеру, в доме на ул. Некрасова в Абакане платеж за отопление квартиры площадью 80 кв.м. составил 2300 руб. В то же время в Черногорске на ул. Калинина, где весь декабрь жители получали излишнее тепло, платеж за квартиру 60 кв.м. приблизился к 5000 рублей.
В продолжение темы разъяснение по этому поводу публикуем и в нашей группе «ВКонтакте». Поясняем, сумма за отопление складывается из нескольких составляющих: тариф, объем потребления тепла домом (по счетчикам или по нормативу), площадь квартиры.
Платеж за тепло может быть по факту потребления, то есть только в отопительный сезон, или равными частями весь год – по 1/12.
Расчетный период декабря 2022 года (с 25 ноября по 25 декабря) был значительно холоднее ноября и в целом очень холодным — домам потребовалось почти вдвое больше тепла, чем в ноябре. Это сказалось на размере платежа «по факту».
С 1 декабря в стране повысились тарифы на все услуги ЖКХ, в том числе на отопление, на 9-15%. Это сказалось на всех платежах за тепло – и «по факту», и по «1/12».
Вся актуальная информация о тарифах с разбивкой по городам есть на сайте СГК в разделе «Потребителям».
И еще. Сумма за отопление зависит и от того, насколько качественно отрегулирована внутридомовая системы подачи тепла – это зона ответственности жилищных организаций Скачать
Если у вас есть вопросы по начислениям платы за отопление, можете обратиться за развернутым ответом:
к нашим сотрудникам в Центры обслуживания клиентов - они есть в каждом городе присутствия СГК.
Две строчки за одну услугу
К нам также обратились потребители с вопросом, почему за подогрев воды взимается отдельная плата и, вообще, насколько законно это начисление? В новой статье на нашем портале разбираемся в этом вместе. Также поясняем, как рассчитывается размер начисления за горячее водоснабжение, и почему в квитанции печатаются две строчки за одну услугу.
Итак, в квитанции на оплату ЖКХ каждая коммунальная услуга обозначена отдельной строкой, и лишь для горячей воды выделены сразу две — горячая вода/вода и горячая вода/подогрев. Именно последняя составляющая вызывает недопонимание у горожан, и они обращаются с жалобами в Сибирскую теплосбытовую компанию на двойное начисление.
Своевременная передача показаний приборов учета помогает экономить на плате за коммунальные услуги Скачать
Казалось бы, если есть отдельная услуга — горячее водоснабжение, о каком подогреве может идти речь? Но горячая вода в кране и горячая вода в квитанции — не одно и то же. Технический процесс обеспечения горячей водой жителей барнаульских многоэтажек происходит следующим образом: холодная вода подается в многоквартирный дом, с помощью бойлера нагревается до установленной температуры и затем подается жителям. Именно поэтому тариф на горячее водоснабжение разделяют на две составные: за использование холодной воды, которая идет на ГВС, и оплату источника энергии, за счет которого производится ее нагрев.
Летние ремонты не исключают порывы зимой
О том, почему летние ремонты не спасают от зимних фонтанов, рассказываем в нашей статье «Неспящие в Красноярске».Также в этой статье рассказываем о порыве теплосети диаметром 1000 мм, который произошел вечером 10 января в Красноярске на ул. 60 лет Октября. Устранение повреждения заняло весь вечер и следующую ночь.
На этой улице летом прошлого года проводили ремонтные работы, поэтому и казалось, что порыв произошел в тот же самом месте, где еще недавно меняли старую трубу на новую.
На месте порыва был проведён штаб с участием первого заместителя главы города Красноярска Вадима Войцеховского и руководителя Свердловского района Лилии Назмутдиновой. Одной из причин порыва трубопровода, которому всего-то 14 лет, энергетики назвали незаконную постройку — здание расположено прямо над теплосетью, что категорически запрещено. Кроме того, наличие этого сооружения в охранной зоне трубопровода сковывало действие техники и увеличивало срок устранения повреждения.
Также в статье отвечаем на вопрос: почему большие объемы ремонтных работ, о которых компания заявляет не первый год, не сокращают количество порывов теплосетей? Дело в неверном планировании, или все эти ремонты вообще фейк?
Сергей Иванов
директор теплосетевого подразделения СГК
«Больше 70% теплосетей в Красноярске старше 20 лет, обновить их за одно лето нельзя. Наша программа по строительству и ремонту трубопроводов, которую мы начали в 2020 году, рассчитана на 10 лет. Объёмы перекладки уже выросли до 50 км в год – это максимум, что выдержит город-миллионник, жизнь в котором не может остановиться из-за перекрытий дорог и разрытых ям. С учётом износа теплосетей, три года – это короткий срок. Нам предстоит ещё очень много работы».
