А мне холодно! Почему нет отопления, если энергетики закончили ремонт теплосети?

Почему в квартире нет отопления, если энергетики давно закончили ремонт теплосети? На самом деле ремонт теплопроводов и настройка оборудования тепловых пунктов и насосных станций — только одна из причин отсутствия отопления. Об остальных причинах, которые скрываются внутри, а не снаружи дома, рассказываем в нашем материале.
Скачать


Когда жители города в социальных сетях пишут про холод в квартире, чаще всего они жалуются на недостаточную температуру теплоносителя внутри радиаторов. И если теплоноситель с ТЭЦ подходит к дому с температурой от +70 °С до +95 °С, в зависимости от температуры наружного воздуха, а тепло доходит лишь до части квартир или радиаторы прогреваются неравномерно, значит, что-то мешает свободно циркулировать теплоносителю по трубам внутри дома, а также полностью заполнять батареи в квартирах.


Скачать

Причина 1. Воздушная пробка во внутридомовой системе отопления

Пробка появляется в случае резкого запуска теплоносителя во внутридомовую систему, или если на последнем этаже (чердаке) из радиаторов и труб не сброшен воздух. В таком случае теплоноситель будет заполнять внутридомовые коммуникации только до воздушной пробки.
Искать и устранять такие пробки должен сотрудник управляющей компании (УК), поскольку только управляющая организация отвечает за коммуникации внутри дома. Первоначально необходимо проверить состояние труб и стояков в подвале, ведь в квартиру теплоноситель попадает оттуда, затем, если пробки не обнаружено, перейти к осмотру радиаторов и труб в квартире. При образовании воздушных пробок специалист УК должен отрегулировать показатели приборов индивидуального теплового пункта, если такой имеется в доме, спустить воздух и заполнить систему теплоносителем заново.

Причина 2. Засор отопительной системы

Засор возникает, если трубопровод не проверяют и не очищают вовремя. Из-за этого внутри может образоваться накипь или отложения слизи и грязи. Это затрудняет циркуляцию теплоносителя в радиаторах — и ухудшает их теплоотдачу. В результате комнаты в квартире прогреваются меньше, чем требуют нормы СанПиН.

Скачать

Поскольку за трубами внутри дома обязана следить УК, на правах собственника вы имеете право узнавать у сотрудников управляющей компании, в каком состоянии находятся внутридомовые коммуникации, как часто и какими способами они проводят диагностику и профилактику.

Причина 3. Низкое давление воды в трубах

Эта причина актуальна для новостроек, или если в старом доме соседи затеяли в ремонт. Если увеличить количество радиаторов или подключить теплые полы в квартире, но не сообщить об этом управляющей компании, остальным квартирам в доме будет не хватать тепла. Ведь каждому дому ТЭЦ отпускает определенный объем теплоносителя одинаковой температуры. Нововведения соседей могут поглощать больший объем теплоносителя. Это снижает давление в радиаторах других квартир.

Причина 4. Закрытые задвижки в подвале дома

Эта причина становится актуальной для жителей, возле дома которых недавно энергетики завершили ремонт теплосети. Поскольку для устранения дефекта на теплопроводе, необходимо осушить участок трубы, доступ теплоносителя к дому перекрывают. Делают это при помощи специальной запорной арматуры — задвижек. Со стороны тепломагистрали, как правило, в теплокамере, задвижки закрывает сотрудники СГК. А со стороны дома, в подвале, — сотрудники управляющей компании.

На фото: сотрудник СГК закрывает задвижки в тепловой камере. Задвижки в подвале многоквартирного дома выглядят так же
На фото: сотрудник СГК закрывает задвижки в тепловой камере. Задвижки в подвале многоквартирного дома выглядят так же
Скачать


Но после завершения ремонта и запуска тепломагистрали теплоноситель не всегда поступает в дом. Поскольку сотрудники управляющей компании не успевают открыть все задвижки вовремя. Часто одна управляющая компания следит за десятком домов, при этом в штате у нее всего один или два слесаря. Они физически не успевают открыть задвижки в разных домах за 15–20 минут.

Важно понимать, что после запуска теплоносителя в дом необходимо подождать 3–4 часа прежде, чем обращаться в УК. Именно такое количество времени необходимо теплоносителю, чтобы заполнить и равномерно прогреть все радиаторы внутри обычного девятиэтажного дома.

Причина 5. Ремонт труб внутридомовых коммуникаций

Эта причина на практике встречается крайне редко, но все-таки имеет место. Несмотря на плановую и своевременную чистку, а также замену участков трубопровода, внутри дома тоже возможны порывы. На их устранение управляющей компании нужно время. В такой ситуации может быть прекращена подача тепла и/или горячей воды в квартиры.

Но об этой причине управляющая компания не всегда сообщает жителям. Поскольку процесс ремонта занимает несколько часов и осуществляется в течение рабочего дня, когда большинство жильцов на работе. Время для работ выбирают, чтобы доставить собственникам меньше неудобств, чем в вечернее время или выходные дни.

Процесс замены участка трубопровода. Источник: poliplastic.ua
Процесс замены участка трубопровода. Источник: poliplastic.ua
Скачать

Если в вашей квартире холодные или недостаточно теплые батареи, в первую очередь обращайтесь в управляющую компанию (УК, ТСЖ, ТСН,ТОО, ТОС или ЖЭУ). Ее специалисты проверят температуру и давление воды на входе и на выходе в доме. В случае отклонения от нормативов выяснят причину. При необходимости вызовут теплового инспектора СГК, который поможет устранить проблему.

Если же управляющая компания не может определить причину понижения температуры в доме и утверждает, что проблема находится за его пределами, обращайтесь в справочную службу мэрии города. Например, в Новосибирске — по телефону 051. Ее специалисты обладают актуальной и полной информации о проводимых ремонтах и ликвидируемых порывах на тепломагистралях города.