Нормативные показатели температуры в жилой комнате в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (–31 °C и ниже) согласно ГОСТ 30494-2011 и СНиП 41-01-2003:
СГК при осмотрах помещений и в совместной работе с жилищными организациями по регулировке систем отопления ориентируется на оптимальные параметры температуры воздуха. Снижение температуры в помещении ниже допустимой во время отопительного сезона является основанием для перерасчета.
Если специалисты жилищной организации не способны самостоятельно определить причину проблемы, они могут обратиться в тепловую инспекцию СГК или другой компании, от которой дом получает тепловую энергию. Инспектор прибудет на место и проведет необходимые замеры.
Температура теплоносителя на входе в дом и выходе из него должна соответствовать графику, который зависит от погоды: чем холоднее на улице, тем горячее вода в трубах. Этот график ежегодно до начала отопительного сезона согласовывает администрация города.
«Мы измеряем температуру теплоносителя на входе и выходе из домовой системы. Если видим, что температура на выходе превышена или разница слишком маленькая, мы понимаем, что в доме перерасход тепла, а значит, жители получат платежки с большими суммами. Если же при этом есть еще и жалобы на недогрев, значит, управляющей компании нужно заниматься с внутренней системой отопления, определять забитые отложениями участки трубопроводов и радиаторов, не позволяющие отдать тепло в дом»
Выявив нарушения, инспектор составляет акт с перечнем недоработок и сроками их устранения. Настройкой тепловых пунктов жилого дома должна заниматься управляющая компания (УК) с привлечением специализированной организации. Это касается как автоматизированных индивидуальных тепловых пунктов (ИТП), которые стоят в новых и прошедших капитальные ремонт домах, так и обычных. Если же УК или ТСЖ не реагирует на жалобы, собственники помещений могут самостоятельно обратиться в жилищную инспекцию службы строительного надзора своего города.
И, наконец, самое главное: все перечисленные проблемы легче предупредить летом во время межсезонных ремонтов, чем потом «лечить» зимой. Одним из важнейших этапов подготовки многоквартирных домов к отопительному сезону является гидравлическая настройка систем тепловодоснабжения.
Почему это так важно? Потому что во многих домах Сибири до сих пор стоят не автоматизированные тепловые пункты, которые могут сами подстраивать режим обогрева в зависимости от температуры наружного воздуха, а элеваторные узлы старого типа, которые регулируют вручную. К сожалению, необходимые мероприятия по настройке внутренних систем УК зачастую не проводят. В результате страдают не только отдельные дома, но даже целые микрорайоны. Например, если ближайшие к магистральным сетям здания забирают тепла больше, чем положено, то более отдаленным потребителям тепла может не хватить.
Гидравлическую настройку надо производить в тепловых пунктах каждого здания, чтобы тепло равномерно распределялось между соседними домами и внутри них. Тогда не возникнет ситуация, когда в одном доме слишком жарко, в другом холодно, в одном подъезде батареи пылают от жара, а в другом они едва теплятся.
