Купил квартиру. Как открыть лицевой счет и платить за коммунальные услуги?

Купил квартиру. Как открыть лицевой счет и платить за коммунальные услуги?

Нам часто задают вопросы жители, которые только что купили квартиру или собираются покупать: как завести новый лицевой счет, когда ждать квитанцию и начинать платить за коммунальные услуги — электроснабжение, горячее и холодное водоснабжение, отопление — наконец, как передавать показания счетчиков? Отвечаем на каждый из них.

Как открыть лицевой счет?

1. Следует узнать, находится ли ваш дом на прямых договорах, то есть платит за ресурсы напрямую ресурсоснабжающей организации (например, в СГК и Красноярскэнергосбыт) или через управляющую компанию (УК).
  • Если дом на прямых договорах, то документы нужно отдать в управляющую компанию и ресурсникам (в таком случае жителям дома приходит несколько квитанций за жилищно-коммунальные услуги: первая от УК — за жилищные услуги (содержание и ремонт жилого фонда), остальные от РСО — за электроэнергию, отопление, горячую и холодную воду и т. д.). 
  • Если исполнителем коммунальных услуг является только управляющая компания (в таком случае жителям приходит одна квитанция, где указаны содержание и ремонт жилого фонда и все коммунальные услуги), то документы необходимо принести только в УК.
Где узнать, перешел ли дом на прямые договоры? В своей управляющей компании; на сайте ГИС ЖКХ (в поисковике нужно ввести адрес дома, когда появится информация о доме, выбрать раздел «Информация об исполнителе коммунальных услуг»); на сайте ресурсоснабжающей организации, например sibgenco.ru (выбрать город, а затем раздел «Переход на прямые договоры»). 

2. После того как вы купили квартиру, напишите заявление на открытие лицевого счета. Заявление пишется в свободной форме. Если вы на прямых договорах в СГК и Энергосбыте, то заявление нужно писать в обе компании.

К письму нужно приложить копии документов:

После получения квартиры от застройщика также нужно написать заявление на открытие лицевого счета и приложить копию акта приема-передачи квартиры.


В СГК в Красноярске сканы документов можно прислать на электронную почту services@sibgenco.ru или через мобильное приложение СГК (раздел «Обращения»). 

В Красноярскэнергосбыт — на электронный адрес kanz@kes.esc-rushydro.ru; через интернет-приемную на сайте krsk-sbit.ru; передать консультанту Красноярскэнергосбыта в ходе видеозвонка с сайта krsk-sbit.ru, прикрепив файлы к сообщению.

    Когда ждать квитанцию и начинать платить?

    Вы начинаете платить за квартиру, как только становитесь ее собственником. Эта дата указана в печати Росреестра в договоре купли-продажи или в акте приема-передачи от застройщика (если вы купили квартиру в новостройке).

    Квитанции обычно приходят в первых числах месяца. Но вы с соседями можете провести общее собрание и выбрать другой день. Только это решение нужно обязательно зафиксировать в протоколе общего собрания собственников и передать в управляющую компанию и ресурсникам.

    В Красноярскэнергосбыте реализована возможность получения электронных квитанций. Чтобы получать такие квитанции необходимо зарегистрироваться в личном кабинете krsk-sbit.ru. Через личный кабинет СГК или Красноярскэнергосбыта также можно присылать документы, передавать показания, оплачивать услуги и получать консультации.

    Как делится платеж между старым и новым владельцем квартиры?

    Показания индивидуальных приборов учета разделяются автоматически по дате владения. Например, за месяц счетчик холодной воды показал расход в объеме 10 кубометров, а сделка была закрыта 11-го числа. В результате старому собственнику будет начислено 1/3 от общей суммы платежа за месяц, а новому собственнику — 2/3 платежа.

    Либо старый собственник передает показания счетчиков на дату окончания права собственности, тогда ему сразу говорят сумму к оплате. Для этого необходимо прийти либо в офис СГК, если дом на прямых договорах, либо в УК — если нет.

    Если у прежнего собственника есть долг за ЖКУ, он переходит к новому владельцу квартиры?

    Все долги за жилищно-коммунальные услуги остаются на прежнем собственнике и к новому владельцу не переходят. Исключение — квартира по наследству. В этом случае квартира достается наследнику со всеми долгами.

    Кому и когда передавать показания счетчиков?

    Показания счетчиков нужно передавать исполнителю коммунальных услуг. Эта информация, как правило, печатается на обратной стороне квитанции, которая приходит каждый месяц. Показания счетчиков обычно передают с 15-го по 25-е число текущего месяца.

    Способы передачи показаний счетчиков в СГК.

    Способы передачи показаний счетчиков в Красноярскэнергосбыт.