У меня отключили воду. Разбираемся в причинах и ищем, кто это может сделать

У меня отключили воду. Разбираемся в причинах и ищем, кто это может сделать

Практически ежедневно в городах России происходят отключения горячей воды. Особенно летом. Зачастую жители считают, что это делает только СГК. Но это не всегда так! Разбираемся, кто может отключить горячую воду и как это узнать, на примере Новосибирска.

Причин отключения воды в домах не так много. В основном это из-за ремонтов: 

  • плановых, текущих (предупредительных) на ТЭЦ, 
  • на теплосетевом оборудовании, 
  • на трубопроводах, на внутридомовом оборудовании; 
  • гидравлические испытания.

Отключения горячей воды могут быть связаны с плановыми работами на станции. Фото Новосибирской ТЭЦ-4
Отключения горячей воды могут быть связаны с плановыми работами на станции. Фото Новосибирской ТЭЦ-4
Скачать

Перечисленные работы проводят не только и не всегда энергетики СГК. Если с работами внутри дома все понятно — на оборудовании или трубах ремонты ведут специалисты организации, обслуживающей дом, то с работами на теплосетях не все так однозначно.

Например, в Новосибирске большое количество домов, к которым ведут трубопроводы с горячей и холодной водой. И не все трубы принадлежат и находятся на обслуживании Сибирской генерирующей компании.

Часть трубопроводов в Новосибирске эксплуатируют и обслуживают другие организации, не только СГК
Часть трубопроводов в Новосибирске эксплуатируют и обслуживают другие организации, не только СГК
Скачать

Часть трубопроводов в Новосибирске эксплуатируют и обслуживают другие организации, например такие организации как ООО «Энергосети Сибири», ООО «Сибирские энергетические сети», ФГУП ПО «Север», ХК ПАО «НЭВЗ-Союз», ООО БТИ ЦЕНТР и так далее.

Для того, чтобы точно узнать, кто работает с оборудованием или на теплосетях в Новосибирске, есть несколько способов.

Сайт «Системы жизнеобеспечения города». Сюда стекается вся оперативная информация, которая постоянно обновляется.

Cкрин с сайта службы 051 — раздел отключения систем жизнеобеспечения
Cкрин с сайта службы 051 — раздел отключения систем жизнеобеспечения
Скачать

Как узнать, кто отключил именно в вашем доме?

Любой житель может узнать, кто отключил, на сколько, какие работы идет по указанным адресам и какова причина. Это может быть и управляющая организация, и Горводоканал, и муниципальные службы. 

А вот если указано ООО «НТСК» — это как раз и есть энергетики (НТСК — новосибирское теплосетевое подразделение СГК).

Cкрин с сайта 051. Отключение горячей воды теплосетевым подразделением СГК и Горводоканалом из-за ремонтных работ
Cкрин с сайта 051. Отключение горячей воды теплосетевым подразделением СГК и Горводоканалом из-за ремонтных работ
Скачать

На этом ресурсе можно получить информацию не только об отключениях горячей или холодной воды. Здесь также есть данные о перерывах в работе электро- и газоснабжения, а в отопительный период — теплоснабжения.

Cкрин с сайта 051. Отключения могут быть связаны с работами управляющих организаций на внутридомовом оборудовании
Cкрин с сайта 051. Отключения могут быть связаны с работами управляющих организаций на внутридомовом оборудовании
Скачать

Почему отключают только горячую воду?

Отключают не только горячую воду, отключения холодной воды также проводятся. Но горячую отключают чаще. 

Первая причина — трубы для холодной воды работают в иных условиях, чем горячие: в них нет повышенной температуры, и соответственно, коррозионные процессы идут медленнее. 

Вторая причина — технологический процесс подготовки горячей воды намного сложнее, чем для холодной. Холодную нужно только очистить. А для горячей требуется нагреть теплоноситель на ТЭЦ, транспортировать его через полгорода. Соответственно, чем больше элементов в системе, тем больше вероятность отказа одного из них и системы в целом.

Трубы для холодной воды работают в других условиях, чем горячие, в них нет повышенной температуры, и соответственно коррозионные процессы идут медленнее
Трубы для холодной воды работают в других условиях, чем горячие, в них нет повышенной температуры, и соответственно коррозионные процессы идут медленнее
Скачать
 

А почему горячую воду не отключают в других странах?

В постсоветских странах также есть города, где потребители подключены к централизованным системам горячего водоснабжения. Такие же системы установлены, например, в Скандинавии, Канаде, в странах Прибалтики и некоторых странах Восточной Европы. У них также существует практика отключений.

В остальных странах центральное водоснабжение только холодное. Горячая вода поступает из специальных бойлеров, которые установлены либо у каждого индивидуально в квартире, либо в подвале дома.

 

Монтаж резервной схемы подачи горячей воды жителям во время капитального ремонта теплосети врайоне ул. Д.Донского в Новосибирске
Монтаж резервной схемы подачи горячей воды жителям во время капитального ремонта теплосети врайоне ул. Д.Донского в Новосибирске
Скачать

В России, где есть центральное теплоснабжение, горячую воду отключают летом для проверки теплосетей на прочность. Это мера вынужденная, но необходимая. Здесь мы подробно рассказываем зачем это делается и как. На сегодняшний день все гидравлические испытания в Новосибирске и Куйбышеве закончились. После их завершения энергетики СГК устраняют выявленные повреждения.

Все эти работы — подготовка к новому отопительному сезону,  а также поддержание системы централизованного теплоснабжения в рабочем состоянии в зимний период. Эта задача приоритетная для любой теплоснабжающей организации.

 Кроме сайта «Системы жизнеобеспечения города», в случаях отсутствия горячей воды, информацию можно получить:

  • в вашей управляющей организации — в первую очередь

  • если там не смогли получить ответ, звоните в службу города 051

  • если не смогли нигде получить ответ, обращайтесь в диспетчерскую теплосетевого подразделения СГК в Новосибирске — 8 (383) 289-01-45.

Тип контента