«Кто не рискует, тот…» — зачем СГК проект по управлению рисками?
«… тот не пьет шампанского» или «…будет жить долго и счастливо». Выберите ваш вариант. Ведь от этого выбора, сделанного каждым участником производственного процесса, зависит жизнь и здоровье не только его самого, но и коллег. И проект компании по управлению рисками как раз об этом — о вовлечении самих работников в управление безопасностью производства. Как это происходит на деле, расскажем на примере Кузбасского филиала компании, который не так давно активно присоединился к проекту.
В отделе по связям с общественностью Кузбасского филиала СГК я работаю уже девять с лишним лет. Мы с коллегами готовим материалы по самым разным темам — работа с персоналом, взаимодействие с потребителями тепла, производство. И охрана труда, безопасность производственного процесса — одна из самых важных. Потому что на самом деле нет ничего важнее жизни и здоровья людей.
Еще несколько лет назад такие публикации носили характер «контроля и наказания», как я их сама для себя называла: сколько проведено проверок на рабочих местах, сколько выявлено нарушений и какие меры взыскания применены.
Но получившая в прошлом году новый мощный импульс работа по развитию культуры безопасности вывела эту категорию на новый уровень осознанности и изменила сам подход: сотрудники из «объектов проверки» становятся активными субъектами процесса. Изменения начались с проведения исследования по производственной безопасности, в котором приняли участие энергетики из разных регионов присутствия компании. Они оценивали уровень безопасности, качество взаимодействия с коллегами, наличие рисков на рабочих местах и многое другое.
Перед проведением исследования летом 2022 года по производственной безопасности велась работа в фокус-группах, в которую вошли сотрудники разных предприятий. В обсуждении принял участие директор по производственной безопасности Максим Шалаев (на фото — второй слева). Скачать
Многие, наверное, видели на ТЭЦ и ГРЭС в машинном зале или переходе в главный корпус зеркала с надписью «Этот человек отвечает за твою безопасность». Как мне кажется, они отражают не только человека, который в них смотрится, но и суть самого подхода — активный и важный субъект процесса по обеспечению безопасности — я сам, каждый из нас. Когда ты смотришься в зеркало и понимаешь: «А действительно. Кто, как не я? Ну-ка, как застёгнут подбородный ремень у каски?»
«Идёт охота на …»
Проект «Развитие навыков безопасного поведения и управления рисками», который стартовал осенью прошлого года, в коллективах называют просто — «Охотники за рисками» (вероятно, изначально все-таки такое название восходит к любимыми многими фильму 90-х «Охотники за привидениями»). Но его цель — вовсе не квест «найди в цехе больше всех опасных мест». Глобальная задача проекта — вовлечение работников в непосредственное управление безопасностью производства.
Говоря простым языком, сами сотрудники предприятий находят риски на рабочих местах — в цехах, на производственных площадках, анализируют их по возможной тяжести последствий для жизни и здоровья, вероятности происхождения, другим критериям и вносят в общий реестр. В дальнейшем будут разработаны мероприятия по устранению или минимизации этих рисков.
Организованные обходы производственных площадок для выявления опасных участков (риск-сессии) проводятся несколько раз в месяц.
Сотрудники предприятий — активные участники обеспечения производственной безопасности Скачать
Команда проекта создается на каждом предприятии. В ее составе — 2 куратора, которые координируют всю работу, 5 риск-менеджеров, организующих обходы и участвующих в дальнейшем обсуждении. И 30 риск-мастеров — самих участников обходов. Причем все эти люди — электрослесари, машинисты, аппаратчики — не понаслышке знают, как организован рабочий процесс, что важно для его безопасности.
Риск риску рознь
На бумаге, может, это и красиво изложено, а вот на практике — как? Как вообще к этому сами люди относятся?
Серьёзно, неравнодушно и очень ответственно — могу сказать честно. Видела своими глазами на риск-сессии, которая прошла в турбинном и котельном отделениях Кемеровской ТЭЦ. В ней приняли участие представители предприятий компании из разных городов Кузбасса — Кемерова, Новокузнецка, Мысков и Белово.
Участники риск-сессии на Кемеровской ТЭЦ очень ответственно подошли к задаче, где-то проверив возможные риски на себе. На фото — один из внесенных в реестр участков турбинного отделения ТЭЦ. Место, где можно запнуться при быстром шаге Скачать
В апреле в регионе стартовало обучение всех участников проекта. И продлится оно до конца сентября. Ведь прежде чем проект по-настоящему заработает, нужно людей — научить. Как правильно фиксировать риски и затем анализировать их? Что вообще такое риск? Как работать в команде? Ведь этот проект ориентирован только на командную работу. Если люди не умеют взаимодействовать — ничего не получится.
Одна из важных установок проекта — командная работа. Это касается сотрудничества на всех уровнях, а не только взаимодействия сотрудников на самих предприятиях. На фото — менеджер проекта Константин Грицаенко и куратор проекта в Кузбассе Александр Кутькин Скачать
Поэтому в Кемерово приехала «первая партия» участников проекта. После обучения им предстоит вернуться на предприятия, передать полученную информацию коллегам и организовать сам процесс. Это и есть ключевая задача проекта на данном этапе — не провести «мероприятие для галочки», а научить людей. Передать им знания, которыми они потом будут делиться с коллегами в коллективах. Поэтому обучение состояло из нескольких этапов.
Теория, где новоиспеченных риск-мастеров обучали информационной базе проекта, в том числе методике выявления и фиксации рисков.
Практика — это и было обучающее мероприятие по нахождению рисков на Кемеровской ТЭЦ.
Тренинг по публичным выступлениям и коммуникации. Его провела Светлана Трифанова, HR-специалист Рефтинской ГРЭС. Ведь участникам проекта затем предстоит общаться с большим количеством людей — коллегами, руководством. И это общение должно быть максимально эффективным и продуктивным. (Скажу сразу, тренинг Светланы был максимально продуктивным, материалы с него будут вынесены в отдельную публикацию).
Участники мероприятия на Кемеровской ТЭЦ к выявлению рисков подошли очень ответственно и максимально вовлеклись в процесс. Скажу на своем примере — увлекаешься. Даже с тяжелым фотоаппаратом на перевес. Я была вместе с группой, которая пошла в котельное отделение. Очень хотелось не только сделать фото (замечу, кстати, что сделать это очень трудно), но и помочь команде.
Наличие большого количества лестниц — один из атрибутов котельного отделения. А любая лестница — потенциальный источник риска. Она должна быть ограждена, с удобными перилами и правильными ступеньками Скачать
В котельном отделении много лестниц, узких площадок, ограждений, переходов. И, соответственно, много потенциально опасных мест. Команда нашла несколько рисков, которые затем были внесены в реестр.
Александр Кутькин
заместитель начальника Службы охраны труда и производственного контроля Кузбасского филиала СГК
«Перед участниками проекта не стояла задача выявить «тысячу рисков». Важно было научить их находить риски, правильно фиксировать их, затем классифицировать и внести в реестр. Все коллеги очень активно участвовали в процессе, даже сожалели, что все закончилось».
При работе команды во время риск-сессии важно правильно распределить роли. Кто-то фотографирует сам риск, кто-то — вносит его в блокнот, максимально точно описывая само место: отметку, где находится и т.д. На фото — одна из самых активных участниц риск-сессии Елена Редикульцева, электрослесарь цеха ТАИ Кемеровской ГРЭС Скачать
Елена Редикульцева
электрослесарь цеха ТАИ Кемеровской ГРЭС
«Конечно, мы прошли по маршруту в ограниченное время. Но лучше сделать немного, но качественно. Благодаря обучению мы сможем квалифицированно выявлять риски. А вообще, надеемся, что проект приведет к дальнейшим позитивным переменам».
Энергетики кузбасских предприятий компании присоединились к проекту по управлению рисками позже других регионов, но уже показали высокие результаты: из почти двух тысяч рисков, выявленных на предприятиях СГК и внесенных в единый реестр, более 700 — найдено в Кемеровской области.
Одно из упражнений тренинга по публичным выступлениям, который провела сотрудник Рефтиснкой ГРЭС Светлана Трифанова, называлось «Статуя оратора» и учило правильному положению и позе тела, которые необходимы для успешной коммуникации. Один человек изображал статую, а второй должен был так выстроить положение его тела, чтобы сразу было видно: это — оратор Скачать
Константин Грицаенко
менеджер проекта «Развитие навыков безопасного поведения и управления рисками», дирекция по производственной безопасности СГК
«Компания пришла к новому уровню работы с безопасностью. Сейчас мы понимаем, что, базируясь только на одном контроле, не добьемся поставленных целей. Всегда будет вставать вопрос, сколько ещё нужно контроля, а мало его или много? Мы говорим про осознанное отношение людей к своей безопасности. Для это выбрали путь выявления рисков и обучения каждого этим навыкам. По сути создаем новую безопасную среду, каждый сотрудник компании может внести в это свой вклад. Забота о безопасности — это забота не только о себе, но и об окружении. Поэтому усилен именно командный подход в работе. В первую очередь безопасность — это забота, давайте будем больше заботиться друг о друге».
