Непонятно, для чего потребителю платить летом вперед. Нельзя ли выставлять одинаковые платежи каждый месяц?
Почти всем жителям Абакана, Минусинска и большей части Черногорска начисления за отопление производятся по факту потребления: сколько тепла получил, столько оплатил. Это законодательная норма и самая прозрачная форма расчетов, при ней не нужны корректировки ни в плюс, ни в минус по итогам отопительного периода. Но кому-то она неудобна именно своей неравномерностью начислений.
«Зимой мне трудно распланировать расходы на коммуналку. Оплачиваю такую сумму, на какую хватает бюджета, а остаток закрываю весной», — так объясняют жители хаотичность платежей за тепло.
По словам сотрудников сбытового подразделения СГК, срабатывает такой психологический момент: собственник квартиры забыл заплатить за один месяц, за другой, а потом испугался накопившейся суммы и перестал платить совсем. О том, что ждет в дальнейшем забывчивого потребителя, мы писали.
Авансовые платежи как раз и позволяют расходы сбалансировать. Начислений за отопление летом нет, за сентябрь и октябрь они минимальны, и в это время можно безболезненно сформировать на лицевом счете «заначку», которая будет очень кстати в холодные месяцы года.
Я плачу «коммуналку» в банке, у меня примут «лишние» деньги?
Конечно, оператор рассчетно-кассового центра примет у вас любую сумму сверх начисления и внесет на ваш лицевой счет. Но сделать это через личный кабинет на портале СГК sibgenco.ru или в мобильном приложении еще удобнее, тем более, платеж пройдет без банковской комиссии. Нужно лишь исправить сумму к оплате на вкладке «Счета».
Как я буду отслеживать деньги на своем счете?
В личном кабинете на портале sibgenco.ru, в мобильном приложении, на сайте вашего банка и в квитанции, — везде будет отображен плюсовой баланс.
За какие месяцы начисления самые большие? К какому периоду стоит сформировать резерв на своем счете?
Начисления зависят от объемов потребленного тепла, а те, в свою очередь, от температуры за окном. Традиционно больше тепла горожане потребляют в зимние месяцы. В прошлом отопительном сезоне самым «дорогим» стал февраль: в его расчетный период попали 5 последних дней января, а именно на них пришлись самые сильные морозы.

Могу ли я привязать свой финансовый резерв на счете в СГК к какому-то конкретному месяцу, например, к февралю? Или использовать его на оплату холодной воды, электроэнергии или каких-то других коммунальных услуг?
Деньги на лицевом счете в СГК могут пойти только на оплату горячей воды и отопления. Они будут списываться по мере начислений за теплоресурсы, в хронологическом порядке.
Итак, авансовые платежи — ваш вариант, если:
- вы не уверены, что можете оперативно оплатить тепловую энергию до 10 числа месяца, следующего за расчетным, как это предписывают нормативные документы;
- вам удобнее, чтобы платежи за зимние месяцы были поменьше;
- вы не хотели бы получать звонки о необходимости оплаты от системы автоматического обзвона должников.
Пока на вашем счете сохраняется положительный баланс, система автоматического обзвона не будет напоминать вам о необходимости оплаты, а ваши средства сразу начнут работать: на них приобретут все необходимое для работы предприятий теплоснабжения в холодное время года.
