Минэнерго РФ будет проводить мониторинг качества теплоснабжения в городах

Минэнерго РФ будет проводить мониторинг качества теплоснабжения в городах

Выступая на онлайн-конференции «Альткотельная. Как это работает», замглавы департамента развития электроэнергетики Минэнерго РФ Георгий Попов рассказал о том, как контролируется процесс исполнения единой теплоснабжающей организацией (ЕТО) своих обязательств. По его словам, Минэнерго планирует в конце текущего года или начале 2022 года провести мониторинг, чтобы выявить, насколько потребители удовлетворены работой новой модели рынка тепла, насколько сократилось число зарегистрированных жалоб в сфере теплоснабжения.

Георгий Попов
Заместитель главы департамента развития электроэнергетики Минэнерго РФ

«Мы в этом году проведем мониторинг, и в рамках ежегодного доклада о состоянии теплоснабжения, который публикуется на сайте Минэнерго, будет отдельный раздел, где мы соберем вопросы качества. Насколько вы довольны теплоснабжением? Насколько снизилось количество жалоб в ЕТО?»


Отвечая на вопрос о рисках произвола монополии после перехода в ценовую зону теплоснабжения, Георгий Попов подчеркнул, что механизм альткотельной подразумевает не только пряник в виде наделения ЕТО большим объемом полномочий, но и кнут в виде надзора контролирующих органов, в том числе антимонопольного законодательства, за соблюдением которого следит УФАС, контроля со стороны субъекта, органов местного самоуправления. «Люди, граждане будут контролировать все процессы, происходящие внутри новой модели рынка тепловой энергии», — отметил он.

Потребитель защищен предельным уровнем цены. Если он с чем-то не согласен, он всегда может обратиться в региональную энергетическую комиссию, в Минстрой России, в суд. Все эти механизмы прописаны в нормативной базе.

Георгий Попов
Заместитель главы департамента развития электроэнергетики Минэнерго РФ

«У государства задача — защитить население и обеспечить ему качественную услугу, а не перераспределять активы и защищать больших или, наоборот, небольших собственников».


Также Георгий Попов отметил, что при переходе на долгосрочное тарифообразование жители получат результат еще до того, как цена дойдет до предельного уровня цены. Так как график доведения до нее составляется на 10 лет вперед, а основные инвестиции энергетики, как правило, вкладывают в первые два года.

Полная запись онлайн-конференции