Ваш регион
С помощью карты подключений жители Новосибирска могли узнать, в какой день
Мои, твои, наши: кто не получает тепло от СГК?
Скачать

Мои, твои, наши: кто не получает тепло от СГК?

С помощью карты подключений жители Новосибирска могли узнать, в какой день в их дом подадут тепло. Но на ней обозначены не все адреса. Почему? Потому что СГК — основной, но не единственный поставщик тепла в Новосибирске. 

Инфографика. Теплосети.jpg
Скачать

Система тепловых сетей Новосибирска разделена на зоны ответственности: муниципалитет, застройщики, небольшие теплоснабжающие организации и СГК. Наша компания отвечает за состояние 3020 километров теплостетей Новосибирска. Они обеспечивают теплом 1 400 000 жителей города. Но как же отопление поступает в дома еще 300 000 человек?

Газораспределительные организации 

Более 200 000 новосибирцев живут в собственных домах. Для 80% частных домов в городе источником тепла является газ. Общая протяженность газовых сетей в Новосибирске — 1551 километр. Ими пользуются 17 газораспределительных организаций.

Монтаж газопровода в частном секторе. Источник: stroivolga
Монтаж газопровода в частном секторе. Источник: stroivolga
Скачать

  При возникновении проблем жителям частного сектора следует обращаться к той газораспределительной компании, с которой у них заключен договор на обеспечение газом.

Частные и муниципальные котельные

Около 56 000 новосибирцев живут в новых жилмассивах. Их теплом обеспечивают котельные, которые возвел застройщик жилого комплекса. К таким населенным пунктам можно отнести «Березовый», «Новомарусино», «Дивногорский» и «Плющихинский» массивы.

Котельная на улице Одоевского в жилмассиве «Березовый»
Котельная на улице Одоевского в жилмассиве «Березовый»
Скачать

А жилой комплекс «Стрижи» в Калининском районе, с численностью 9 000 новосибирцев, получает тепло от собственной газовой котельной.

Информацией о состоянии теплосетей и отключениях владеет управляющая компания или застройщик. Котельная и примыкающие к ней коммуникации новых массивов в ведение СГК не входят. Полную ответственность за них несет застройщик.
Дома 17 000 жителей Кольцово теплом обеспечивает котельная научно-производственного центра «Вектор».   

87 000 новосибирцев живут в Академгородке, микрорайоне «Щ» и  Нижней Ельцовке. Для них тепло вырабатывают две тепловые станции СО РАН.

Микрорайон на Шлюзах отапливают три котельных, которые принадлежат заводу ЖБИ-1, заводу конденсаторов и акционерному обществу «Ерматель». 

 
Микрорайон на Шлюзах. Источник: gelionsk.jpg
Скачать

А вот жителям Краснообска тепло в дома доставляет небольшая теплоснабжающая организация «Энергетик». Это самостоятельная компания, в состав которой входит котельная.  

Микрорайон «Щ» с высоты. Источник: gelionsk
Микрорайон «Щ» с высоты. Источник: gelionsk
Скачать

Обращение к собственникам котельных (или УК) может снять часть вопросов жителей этих районов. Но в случае аварии или отключения тепла горожанам следует обратиться в Единую справочную мэрии ­по номеру 051. Поскольку теплосети в этих районах находятся в зоне ответственности муниципалитета.

Обращения клиентов.jpg
Скачать

Потребителям, кому СГК обеспечивает подачу тепла:

Если по графику ваш дом подключили, но в квартире так и не появилось отопление, а ваша управляющая компания говорит, что трубы внутри дома в порядке, скорее всего, это значит, что на теплосетях произошел порыв.

Устранение дефекта на улице в Новосибирске
Устранение дефекта на улице в Новосибирске
Скачать

В этом случае нужно обратиться в диспетчерскую теплосетевого подразделения СГК  в Новосибирске по телефонам: 8 (383) 289-01-45 или 8 (383) 289-01-47.