Ваш регион
Жители одного из домов Черногорска обратились к нам с вопросом о начислен

Как влияет отсутствие общедомовых приборов учета на платежи за отопление

К нам обратились жители десятка домов с просьбой помочь прояснить ситуацию с начислениями. «Мы всегда платили по факту потребления, а теперь в наших квитанциях указывается расчет по средним значениям показаний, почему?» — спрашивают нас жители Черногорска. Разберемся на примере конкретного дома, где обслуживающая организация не предупредила собственников о том, что общедомовой прибор учета тепла вышел из строя.

Жители одного из домов Черногорска обратились к нам с вопросом о начислениях. В марте суммы в квитанциях, полученных собственниками квартир на улице Калинина, 23, в сравнении с февралем не только не уменьшились, но даже немного выросли. Оказалось, общедомовой прибор учета тепла вышел из строя, и собственники уже третий месяц платят за тепло не по факту потребления, а по среднему показателю. Такие ситуации случаются не только в Черногорске.

Мы расскажем, что делать, если управляющая компания несерьезно относится к обслуживанию общедомовых приборов учета тепла. А также подскажем, в каких домах Черногорска общедомовые счетчики тепла по тем или иным причинам «забракованы».

Как способ расчета за отопление влияет на начисления, рассмотрим на примере одной из квартир дома №23 на Калинина в Черногорске. Парадоксально, но за март собственники жилья площадью 60 квадратных метров заплатили больше, чем за февраль: 4 278,65 рублей в феврале и 4 754,93 рубля в марте, хотя погода весной значительно теплее, чем в конце зимы.

Платежи в квитанциях увеличились и у соседей. Жители обращались в свою управляющую компанию «Коммунальщик». Разъяснений, почему цифры в квитанциях растут, не последовало.

Собственники организовали собрание, где получили подписи всех жильцов по поводу высоких платежей. Люди обратились в Сибирскую генерирующую компанию
Собственники организовали собрание, где получили подписи всех жильцов по поводу высоких платежей. Люди обратились в Сибирскую генерирующую компанию
Скачать

Выяснилось, что плата за отопление в доме уже с середины января рассчитывается не по фактическим показаниям приборов учета, а по средним значениям: управляющая компания направила в адрес СГК акт о неисправности общедомового прибора учета тепла (ОДПУ) и просьбу перевести дом на средний расчет лишь 21 февраля 2023 года. А собственников квартир «Коммунальщик» и вовсе не уведомил о сложившейся ситуации.

Картина прояснилась, однако в таком виде жителей она не устраивает, тем более, что по истечении трех месяцев после вывода ОДПУ из работы собственники, которые прежде платили только за фактически потребленное тепло, автоматически переводятся на оплату отопления по нормативу. А это не просто дороже. Оплата по нормативу предполагает расчет за тепло равными долями в течение всего года, в том числе и летом.

Что можно жителям дома сделать в этом случае?

  1. Если дом был оборудован ОДПУ, но по какой-то причине прибор вышел из строя, необходимо потребовать у своей обслуживающей организации ввести в работу ОДПУ и сдать его в коммерческий учет в теплосбытовую компанию. К тому же средства на обслуживание приборов учета уже заложены в тарифе на услуги управляющих компаний. Этот пункт есть в ваших квитанциях от УК.
  2. Если дом никогда не был оборудован ОДПУ, но техническая возможность для этого есть — провести собрание собственников, где будет принято обоюдное решение об установке общедомового прибора учета тепла, направить запрос в свою УК.
  3. Если дом технически не может быть оснащен системой учета, — увы, такое тоже бывает, — потребители могут оплачивать тепло лишь по нормативу.

На начало апреля, по данным теплосбытового подразделения СГК, счетчики отсутствуют или неисправны в 219 домах Черногорска.

Адреса домов, в которых приборы учета тепла установлены, но не работают или не приняты на коммерческий учет, мы нанесли на интерактивную карту и отметили синим цветом. Всего таких домов 75.

Оранжевым цветом отмечены дома Черногорска, которые вовсе не оборудованы теплосчетчиками, и жители вынуждены платить за отопление по нормативу. Таких домов 144.

Все данные актуальны на 13 апреля 2023 года.


Что делать, если ваш дом отмечен на карте?

— Если в доме есть обслуживающая организация, то необходимо потребовать, чтобы УК или ТСЖ не только оборудовала дом теплосчетчиком, но и поставила прибор на коммерческий учет в теплосбытовом подразделении СГК. Решение о необходимости установки оборудования жильцы могут принять на общем собрании, а протокол с решением направить на исполнение в обслуживающую компанию.

— Если обслуживающей компании нет, то есть дом находится на непосредственной форме управления (НФУ), то жильцы сами должны позаботиться о своем имуществе (обязанности по содержанию дома прописаны в ст. 161 ЖК РФ). В случае, если собственники своими силами не могут содержать общее имущество, необходимо нанять организацию, которая оказывает услуги, например, по установке и обслуживанию общедомового счетчика, и договор на обслуживание предоставить в адрес РСО.

Алгоритм действий для собственников помещений, которых перевели на расчеты по среднему начислению или по нормативу без предупреждения от управляющей компании:

1.           Прежде всего, выяснить в управляющей компании причину перевода на иной метод расчета за отопление.

2.           Если ответа от управляющей компании нет, можно сообщить о проблеме в Минстрой Хакасии по телефону: +7 (3902) 22-10-75.

3.           Одновременно обязательно напишите обращение на сайте ГИС ЖКХ. Там необходимо описать проблему, приложить фото актов, если они есть.

4.           Не лишним будет сообщить о проблеме и в управление коммунального хозяйства администрации города.

5.           Последний этап — надзорные органы.

6.           Наши специалисты всегда на связи и готовы дать консультацию по вопросам начислений за отопление. Телефон сall-центра СГК: 8 800 300 55 55.