Долг не отпускает

К маю 2019 года больше шести тысяч новосибирцев получили запрет на выезд за границу из-за накопленных долгов за тепло и горячую воду.

Не все желающие смогут в этом году полететь в отпуск за границу. В список «невыездных», по данным новосибирского теплосбытового подразделения СГК, на 20 мая 2019 года попали 6 240 должников. Для сравнения: за весь 2018 год их было почти в два раза меньше — 3 604.

В целом в Новосибирске платежная дисциплина на достаточно высоком уровне. Большая часть жителей мегаполиса исправно платит за отопление и горячую воду, на сегодня их 93%. Тем не менее, стабильно около 7–10% потребителей имеют низкую платежную дисциплину. Тем, кто столкнулся с трудностями и заинтересован в погашении долга, специалисты теплосбыта стараются помочь. Однако не все готовы к диалогу. Есть те, кто просто игнорирует свои обязательства.

Запрет на вылет за границу — одна из крайних мер. Если должник получил такое ограничение, это значит, что другие меры воздействия не помогли. До этого ему не единожды напоминали о необходимости погасить задолженность, вручали досудебную претензию, подавали заявление в суд в связи с неплатежами.

Как правило, судебное решение застает должников врасплох: о том, что приставы-исполнители «подрезали им крылья», неплательщики зачастую узнают уже в аэропорту.

Большинство должников сразу стараются как можно быстрее заплатить по счетам. Только теперь нарушителю платежной дисциплины придется оплатить не только накопленный долг за потребленные услуги, но и судебные издержки, а также исполнительский сбор в размере 7% от суммы задолженности, не менее 1000 рублей.

Управление Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области при содействии Сибирской генерирующей компании в отношении злостных неплательщиков из Новосибирска возбудило свыше 19 тысяч исполнительных производств о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги. С начала 2019 года судебные приставы взыскали с должников-физических лиц более 49 миллионов рублей.

СГК использует все доступные методы, прежде чем подать на должников в суд. Это и смс-напоминания, и звонки, и письменные уведомления.

Добавим, потребители могут обратиться в новосибирское теплосбытовое подразделение и договориться о рассрочке платежа, если погасить весь долг нет возможности:

• в контакт-центр Новосибирского СТК — 8 (383) 289-12-12, 

• через обратную связь в мобильном приложении, 

• через личный кабинет на сайте СГК.

Другое дело, если потребитель не платит за услуги, но позволяет себе поездку за границу.

Рост количества «неплательщиков» в этом году специалисты новосибирского теплосбытового подразделения связывают с проведением положительной годовой корректировки — не все еще с ней разобрались. Здесь подробно рассказано о ней.

Урегулировать вопросы по задолженности жители Новосибирска могут по телефону: 8 (383) 289-29-09.