Как бизнесу не остаться без тепла?

Как бизнесу не остаться без тепла?

За коммунальные услуги платить нужно. Всем. В том числе и юридическим лицам. Однако это правило соблюдают не все. Рассказываем на примере «Объединённой технической школы» отделения ДОСААФ России в Беловском районе, что будет, если игнорировать счета за тепло.

В чём суть?

Ежемесячно, 16 числа, в сбытовых подразделениях СГК формируются реестры на проведение отключений потребителей-должников с плановыми датами.
В нем отражаются все особенности должников, включая, к примеру, банкротство, наличие гарантийных писем или соглашений и так далее. Отключить должника по закону можно уже после второго пропущенного периода оплаты.

На днях в Кузбассе была приостановлена подача тепловой энергии от Беловской ГРЭС СГК «Объединённой технической школе» регионального отделения ДОСААФ России в Беловском районе. Долг организации — более 700 тысяч рублей.  Формировался он с ноября 2018 года, а равномерные платежи, способные ликвидировать задолженность, отсутствуют. Ограничение уже действует, а задолженность этого потребителя теперь будет взыскиваться в судебном порядке. 

А если заплатили?

Если должник уже внесен в реестр на отключение, но погасил долг (либо полностью, либо частично — по утвержденному графику платежей), отключения не произойдет.  
Например, недавно один из производителей сельскохозяйственной продукции Беловского района Кемеровской области, накопивший задолженность почти 1 миллион рублей, буквально за день до отключения тепла перечислил двести тысяч рублей в счет погашения долга. И, если в дальнейшем потребитель будет придерживаться графика погашения задолженности, его не отключат.

Предупреждать надо!

Несомненно. Именно для этого в СГК существует целая система напоминаний и предупреждений, разработанная специально для «забывчивых» должников.
Автоинформатор активируется в течение недели после окончания срока оплаты. То есть, не заплатив за предыдущий месяц, после 10 числа текущего месяца должник получает напоминание по телефону.  Нет реакции на «робота»? Позвонит сотрудник сбытового подразделения, напомнит о задолженности. А если и тогда «в уголок и молчок», вступает в действие регламент по отключению от тепла. 

Порядок такой:
  1. Сначала оформляется Предупреждение о возможности ограничения тепла с указание период для уплаты долга. Письменное предупреждение доставляют должнику и фиксируют получение.
  2. Если потребитель, получив предупреждение, «пропускает ход», не позднее, чем за сутки до даты планового отключения, ему направляется Уведомление о проведении ограничения. И если в течение пяти дней потребитель не устраняет задолженность, следующий шаг — Уведомление о прекращении подачи тепловой энергии.
  3. Нет реакции — переписка закончена! Специальная бригада перекрывает трубопровод, по которому в здания или производственные цеха должника подается тепло и горячая вода. А накопленный долг теперь будет взыскиваться в судебном порядке.

Естественно, подача тепла может возобновиться, если должник погасит долг  (полностью или начнет вносить платежи частями). Теплоноситель вновь начнет подаваться в течение 48 часов с момента поступления денег.

Конечно, лучше не доводить дело до крайних мер с отключением тепла и горячей воды и платить вовремя, не накапливая долги. И помнить, что стабильное качество услуг поддерживается и за счет ответственности и добросовестности потребителей.