

«У нас батареи еле теплые, а у бабушки через дорогу — горячие. Значит, нам станция недодает тепло?»
Это частый вопрос в социальных сетях (спойлер: это не так).
Подача отопления регулируется температурным графиком, который утвержден администрацией города. Согласно этому графику, чем ниже среднесуточная температура на улице, тем горячее становится теплоноситель.
В Рубцовске из-за особенностей географического расположения Южной тепловой станции (ЮТС) и котельных действует три температурных графика:
-
для южной части,
-
для северной части,
-
единый для котельных Западного поселка.
Графики составлены таким образом, чтобы независимо от того, в каком контуре располагается дом, он получал тепло достаточной температуры и объема — и в квартирах было комфортно.
Температура теплоносителя на станции задается не по фактической погоде за окном, а по прогнозу гидрометцентра за день до.

Например, по прогнозу на 1 октября, среднесуточная температура равна +3 °С. Этому соответствует теплоноситель на подаче ЮТС: +49 °С — для южной части города, +57,9 °С — для северной. Именно такой ресурс должна была и подавала станция в течение суток.
Но по факту средняя температура суток 1 октября была равна +4,2 °С. Это соответствовало бы теплоносителю +47,5 °С и +56 °С по югу и северу соответственно, если бы энергетики были экстрасенсами или могли заглядывать в будущее точнее, чем специальные службы.
Расхождения между прогнозным и фактическим значением температуры воздуха в данном случае оказались незначительными и не повлияли на общую картину теплоснабжения города. При значительном же отклонении график может быть оперативно изменен в соответствии с погодными условиями.
В любом случае станция дает ровно столько тепла, сколько нужно городу, чтобы обеспечить его теплом в полном объеме.
Решение есть всегда
В случае если температура в доме не комфортная (слишком жарко или, наоборот, холодно), собственники жилья могут:
- отрегулировать поступление тепла на входе в квартиру — при наличии крана на батарее и технической возможности открыть или перекрыть его в конкретной комнате;
- подать заявку в управляющую компанию (председателю ТСН, ТСЖ, ЖЭУ и т. д.), ее сотрудники смогут отрегулировать параметры подачи тепла в здание на внутридомовом оборудовании, доступ к которому есть только у них.
Если решение проблемы недогрева или перегрева в квартире выходит за рамки ответственности жилищной организации, то она сообщает об этом в теплосетевое подразделение СГК. И тогда энергетики подключатся к решению этой задачи: инспектор СГК совместно с представителями УК проведет замеры на оборудовании дома, также будут проверены настройки сетей в этом квартале. И проблема в любом случае будет устранена.