Все, что нужно знать об отоплении: СГК доложила жителям о своей работе

Все, что нужно знать об отоплении: СГК доложила жителям о своей работе

В крупных городах Сибири завершились презентации интерактивного доклада СГК. Они прошли в формате личных встреч с потребителями, на которых руководители энергокомпании не только отчитались о мероприятиях по подготовке к зиме, но и ответили на самые актуальные вопросы жителей.

Сибирская генерирующая компания готовит и презентует интерактивные доклады перед потребителями второй год подряд. С каждым разом формат встречи расширяется. В этом году мероприятия прошли в известных в городах общественных пространствах с привлечением представителей власти, общественников, руководителей УК и ТСЖ, активных жителей.

В Красноярске презентация состоялась в Доме кино. На месте ее участниками стали 60 человек. Параллельно шла онлайн-трансляция для тех, кто не мог посетить эту встречу лично. На мероприятии присутствовали руководители жилищных организаций, представители краевых и городских органов власти, общественных организаций, районных советов ветеранов, простые жители.

Доклад презентовали директор Красноярского филиала СГК Александр Шлегель, директор теплосетевого подразделения СГК в Красноярске Сергей Иванов и генеральный директор КрасКом Олег Гончеров, ответственный за подготовку сетей холодного водоснабжения и водоотведения
Доклад презентовали директор Красноярского филиала СГК Александр Шлегель, директор теплосетевого подразделения СГК в Красноярске Сергей Иванов и генеральный директор КрасКом Олег Гончеров, ответственный за подготовку сетей холодного водоснабжения и водоотведения
Скачать

На встрече спикеры обсудили с гостями вопросы качества горячего водоснабжения. Особенно актуальна эта проблема в паводок. Для того чтобы весной во время таяния рек качество горячей воды от Красноярской ТЭЦ-2 оставалось неизменным, КрасКом и СГК приступили к реализации совместного проекта. Со следующего года на станцию начнет поступать холодная вода питьевого качества с водозабора острова Отдыха. Для этого красноярский водоканал уже начал строить магистральный водопровод диаметром 500 мм и протяженностью 1 км. 

Вопросы к СГК были и у жителей, и у депутатов. Ни один не остался без ответа
Вопросы к СГК были и у жителей, и у депутатов. Ни один не остался без ответа
Скачать

Несмотря на то что мероприятие было посвящено подготовке к зиме, собравшихся интересовали вопросы экологии. Руководитель экологической палаты Гражданской ассамблеи Красноярского края Павел Гудовский задал вопрос об экологических программах в малых городах. Александр Шлегель рассказал, что Канская ТЭЦ СГК начала модернизацию городских теплосетей для того, чтобы вывести из эксплуатации малоэффективные котельные, а также модернизировать 13 котельных. В Назарове приступили к формированию программы мероприятий, решение которых позволило бы улучшить экологическую ситуацию. В Минусинске компания совместно с властью ищет решение для перевода частного сектора на более экологичный способ отопления. 

На месте презентации, в холле Дома кино, работал выездной центра обслуживания клиентов СГК. Здесь жители решали вопросы, связанные с начислениям за холодное и горячее водоснабжение, передачей данных приборов учета, настройкой дистанционных сервисов

Работа выездного центра обслуживания клиентов пользовалась спросом. По работе сбыта всегда много вопросов
Работа выездного центра обслуживания клиентов пользовалась спросом. По работе сбыта всегда много вопросов
Скачать

В холле работала фотовыставка, иллюстрирующая работу СГК по подготовке к зиме. Отдельной инсталляцией стали детали изношенных трубопроводов, которые энергетики предъявили публике.

Участница совета ветеранов Кировского района Надежда Федотовна Привалихина поблагодарила компанию за большие инвестиционные проекты, которые реализует СГК, и за работу по озеленению города.

В Новосибирске презентация доклада также прошла в популярном общественном пространстве — центре культуры и отдыха «Победа». Данные о подготовке к зиме представил директор Новосибирского филиала СГК Андрей Колмаков. Кроме данных о ремонтной программе и сроках завершения работ, Андрей Колмаков представил жителям график и карту запуска отопления в Новосибирске.

К общению подключился начальник департамента энергетики, жилищного и коммунального хозяйства Новосибирска Дмитрий Перязев. Он доложил о подготовке жилого фонда и объектов города к зиме, о ходе работ МУП «Энергия» на теплосетях города. 

Андрей Колмаков представил жителям график и карту запуска отопления в Новосибирске. Этот процесс занимает две недели
Андрей Колмаков представил жителям график и карту запуска отопления в Новосибирске. Этот процесс занимает две недели
Скачать

Всего во встрече в Новосибирске приняли участие 67 человек, в том числе представители Совета депутатов города, глава администрации Центрального округа Сергей Канунников, жители, председатели ТОС, ТСЖ и УК, общественники, СМИ, эксперты, сотрудники профильных отделов мэрии Новосибирска и Государственной жилищной инспекции.

В процессе презентации все участники смогли задать интересующие их вопросы и получить ответы напрямую. Общение сотрудников СГК и жителей получилось открытым и неформальным.

Жители могли лично пообщаться с руководителем Новосибирского филиала СГК Андреем Колмаковым и задать ему любые вопросы
Жители могли лично пообщаться с руководителем Новосибирского филиала СГК Андреем Колмаковым и задать ему любые вопросы
Скачать

Как и в Красноярске, во время мероприятия была организована небольшая выставка труб, которые сотрудники СГК извлекли при ремонтах. 

Сергей Бухаров
Эксперт

«В отличие от предыдущего мероприятия на этом было раз в пять больше представителей жителей (руководители ТСЖ, старшие по домам и т. д.), желающих задать вопросы по проблемам их домов и ситуации в целом. Похоже, выбранный формат общения многим понравился. Был конструктивной диалог и обсуждение конкретных проблем, без лозунгов и надрыва».

 

Эксперт Сергей Бухаров рассматривает извлеченные из-под земли элементы трубопроводов
Эксперт Сергей Бухаров рассматривает извлеченные из-под земли элементы трубопроводов
Скачать

В Барнауле на презентацию доклада пришли представители ТСЖ, управляющих компаний, депутаты, общественники и заинтересованные в теме отопления барнаульцы. По аналогии с другими городами формат мероприятия также предусматривал возможность задавать вопросы.

Сразу несколько гостей подняли наболевшую тему горячей воды. Жаловались на то, что воду из горячего крана приходится спускать.

Такая проблема есть во всем городе и уже очень давно. Из-за старости сетей изначально горячая вода успевает остыть. В домах, подключенных к линии рециркуляции, таких проблем нет. Но в Барнауле такие линии есть только у 30% домов, и то из-за старости не все работают.

Александр Гросс
Руководитель теплосетевого подразделения СГК в Барнауле

«Чтобы сделать линии рециркуляции во всем городе, нужен 1 млрд рублей. Таких денег пока нет. Но мы запланировали на ближайшие пару лет 100 млн рублей на ремонт существующих линий».


В Барнауле презентация доклада началась с выступления оркестра
В Барнауле презентация доклада началась с выступления оркестра
Скачать

В продолжение темы депутат барнаульской гордумы Дмитрий Ильиных поднял тему перерасчета за горячее водоснабжение. Еще один важный вопрос — благоустройство. Представители СГК извинились и честно признались: иногда компания не успевает укладывать новый асфальт и высаживать новые деревья. Но, как правило, потому, что перекопанному грунту нужно время, чтобы осесть.

Обсуждали также цены на тепло, накладки во время ремонта и опрессовки, установку приборов учета.

После официальной части вопросы принимали специалисты компании, фиксировали все пожелания и проблемы, помогали разобраться, а также записывали желающих на экскурсию по ТЭЦ.

 

В Барнауле во время презентации жители могли получить консультации по частным вопросам у специалистов СГК
В Барнауле во время презентации жители могли получить консультации по частным вопросам у специалистов СГК
Скачать

В Кемерове отчет о подготовке к осенне-зимнему периоду представил директор Кузбасского филиала СГК Сергей Пушкин. На встрече были руководители управляющих компаний, общественники, представители управления ЖКХ администрации Кемерово и региона, парламента Кузбасса, члены Общероссийского народного фронта, журналисты. Всего около 40 человек. 

Для проведения мероприятия в Кемерове выбрали необычное место — Главную контору Кемеровского рудника. Это историческое здание, построенное 110 лет назад для правления «Копикуза» на высоком правом берегу Томи, неподалеку от природного памятника — Горелой горы, где в 1721 году Михайло Волков обнаружил залежи каменного угля. Экскурсия по зданию стала дополнительным бонусом для участников встречи.

 

Здание, где проходила презентация в Кемерове, включено в список памятников архитектуры и градостроительства регионального значения и в конце 2019 года было передано музею-заповеднику «Красная Горка»
Здание, где проходила презентация в Кемерове, включено в список памятников архитектуры и градостроительства регионального значения и в конце 2019 года было передано музею-заповеднику «Красная Горка»
Скачать

На презентации Сергей Пушкин рассказал гостям об основных направлениях подготовки СГК к зиме — на тепловых электростанциях и сетях. Он отметил, что тенденция старения тепловых сетей, что в Кемерове, что в Новокузнецке, сохраняется. Количество повреждений во время гидравлических испытаний если не растет кратно, то сохраняется на прежнем уровне. Качественно решить проблему может только масштабная замена теплосетей.

В этом же году в Кемерове СГК сделала акцент на реконструкции теплосетей — убирали участки под землю, а также строительстве теплосетей для подключения к теплу новых объектов, которые построили и еще строят в городе к 300-летию Кузбасса. 

Вопросы, которые участники встречи задавали Сергею Пушкину, касались подключения к теплу от Беловской ГРЭС центральной части города Белово, планируемого ремонта электрофильтров на Кемеровской ГРЭС, восстановления нарушенного благоустройства. От представителей УК был вопрос про оснащение жилых домой общедомовыми приборами учета тепла. По словам Сергея Пушкина, СГК заинтересована в том, чтобы в 100% домов были общедомовые теплосчетчики, особенно в связи с тем что в Кемерове все больше потребителей переходят на прямые договоры с компанией. Но проблема в том, что не все потребители готовы нести затраты, даже в рассрочку, на установку прибора учета. И чтобы процесс оприборивания шел активнее, к работе должны подключаться УК, разъяснять жителям преимущества приборов учета с точки зрения платежей за тепло.

 

На встрече в Кемерове также поднималась тема использования золошлаков тепловых электростанций. Сергей Пушкин отметил, что СГК плотно работает над тем, чтобы зола с кемеровских станций использовалась при строительстве объездной дороги вокруг областного центра
На встрече в Кемерове также поднималась тема использования золошлаков тепловых электростанций. Сергей Пушкин отметил, что СГК плотно работает над тем, чтобы зола с кемеровских станций использовалась при строительстве объездной дороги вокруг областного центра
Скачать
 

В Новокузнецке презентация интерактивного доклада СГК о подготовке к зиме прошла в прямом эфире программы «7 дней» на телеканале ТВН. Директор теплосетевого подразделения СГК в Новокузнецке Константин Дьячков рассказал о подготовке к отопительному периоду в контуре Кузнецкой ТЭЦ, сроках подачи тепла в дома, завершении благоустройства. 

Константин Дьячков
Директор теплосетевого подразделение СГК в Новокузнецке

«В 2021 году мы приняли на обслуживание и реконструкцию в рамках концессионного соглашения 328 километров муниципальных сетей Новокузнецка. До 2033 года будем вкладываться не только в поддержание их в работоспособном состоянии, но и в модернизацию. Инвестиции в реконструкцию теплосетей Новокузнецка по концессионному соглашению –– 291 миллион рублей. Кроме того, мы продолжим каждый год вкладывать средства в ремонт теплосетевого комплекса при подготовке города к отопительному сезону».

Для жителей Хакасии презентация доклада прошла в онлайн-формате. Руководитель Абаканского филиала СГК Андрей Аплошкин представил данные о подготовке к зиме через популярные паблики в социальных сетях Абакана и Черногорска. Очно мероприятие посетили 29 человек, среди них заместитель министра строительства и ЖКХ Хакасии Мария Карпенко, руководители ЖЭУ, старосты жилых районов Красный Абакан и Западный, старосты домов, активисты жилых районов и журналисты.

Вопросы спикеру могли задавать как присутствующие, так и зрители онлайн. Самой популярной темой стали сроки начала отопительного сезона. Сейчас уже решения о его старте приняты –– социальные объекты уже с теплом, запуск тепла в жилые дома начинается 22 сентября. Также зрители спрашивали о том, когда закончатся ремонты в Черногорске, и жаловались на раскопанные улицы и качество горячей воды. Андрей Аплошкин сообщил, что черногорцев ждет еще одна переврезка на новую теплосеть на улице Калинина, после чего гидравлика восстановится.

Специалисты администрации города Абакана озвучили список УК, которые не готовят свои дома должным образом. Управляющим компаниям Черногорска еще предстоит научиться работать: пока не сложится нормальное взаимодействие, как в Абакане, вопросы по теплоснабжению будут оставаться открытыми.


Сейчас во всех городах присутствия СГК отопительный сезон стартовал. В отдельных городах тепло уже поступает во все дома и организации. В других городах, таких как Красноярск и Новосибирск, запуск отопления в процессе –– часть домов уже с теплом, в остальные оно должно поступить в течение недели. Подача теплоносителя в здания Абакана, Барнаула и Рубцовска только началась.

С интерактивным докладом по разным городам вы можете ознакомиться по ссылке.