Ваш регион
Что такое переход на прямой договор? И зачем он нужен? В Кемерове большинств

Вчера — в УК, сегодня — на прямом договоре с СГК

В Кемерове все больше многоквартирных домов переходят на прямые договоры с Сибирской генерирующей компанией по услугам отопления и горячего водоснабжения. Почему это происходит, с какими сложностями при переходе сталкиваются потребители и как их решить — рассказываем.

Что такое переход на прямой договор? И зачем он нужен?

В Кемерове большинство жителей многоквартирных жилых домов (МКД) за отопление и горячую воду, как и за другие коммунальные услуги, платят управляющим компаниям (УК) — с ними, как правило, заключают договоры при покупке жилья. В свою очередь управляющие компании заключают с ресурсоснабжающими организациями (РСО) договоры на поставку в МКД ресурсов — тепла, горячей и холодной воды, электроэнергии. В итоге схема расчетов такая: жители платят управляющей компании, а та перечисляет собранные средства ресурсникам.
Привычная кемеровчанам платежка на сайте муниципального предприятия «РИЦ»
Привычная кемеровчанам платежка на сайте муниципального предприятия «РИЦ»
Скачать

Но в последние годы в Кемерове, увы, растут долги управляющих компаний перед РСО. Причем нередко складывается ситуация, когда жители оплачивают услуги ЖКХ вовремя, а УК перечислять средства поставщикам услуг не спешит.

Например, долг управляющей компании «РЭУ-9» на конец 2021 года перед АО «Кемеровская генерация» составлял 18 миллионов рублей, управляющая компания «Радуга» на конец апреля 2022 года имеет задолженность по теплу и горячей воде 10 миллионов рублей.
Поставщиком тепла и горячей воды в Кемерове выступает АО «Кемеровская генерация». Агентом по начислению и сбору платежей за тепловую энергию и горячую воду является ООО «Сибирская теплосбытовая компания» (ООО «СТК»). Оба предприятия входят в состав Сибирской генерирующей компании.

Поэтому СГК и инициирует заключение прямых договоров с каждым потребителем — собственником (нанимателем) квартиры. Такое право у РСО предусмотрено законом. В таком случае расчеты между потребителем и поставщиком происходят напрямую, минуя УК.

Как жителям узнать, что их дом переведен на прямой договор с РСО?

Информирование жителей начинается задолго до самого перехода: объявления на подъездах, в самих УК, персональные извещения в почтовые ящики, объявления на сайте ГИС ЖКХ, в СМИ.

И здесь важно, чтобы сами жители не игнорировали эту информацию — уделили внимание ее изучению. Это не займет много времени, но поможет спокойно перейти на новую систему расчётов за отопление и горячую воду.

В 2021 году на прямые договоры с АО «Кемеровская генерация» по предоставлению услуг отопления и горячего водоснабжения было переведено 8389 квартир. За пять месяцев этого года — еще 4367 жилых помещений, с 1 июня — еще 2074. В июле, августе и сентябре 2022 года будут переведены еще порядка 5800 квартир.

Нужно ли заключать новый договор с РСО?

Согласно Постановлению Правительства от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» обязательное заключение договора в письменной форме не требуется, поскольку фактическое потребление ресурсов уже происходит.

Но если потребителю важно заключить договор с РСО, потребуются соответствующие документы:

  • паспорт гражданина РФ,
  • свидетельство о государственной регистрации права собственности (или другой правоустанавливающий документ),
  • справки о составе семьи (количестве проживающих) — для корректного расчёта компенсаций за тепло, которые действуют в Кузбассе,
  • ИНН собственника квартиры.
Документы необходимо предоставить в Центр обслуживания клиентов по адресу пр. Ленина, 90/3, к. 217.

    Как передавать показания счётчиков и оплачивать за тепло и горячую воду по прямым договорам?

    При переходе на прямые договоры СГК присылает всем потребителям бумажные квитанции (они приходят ежемесячно почтой до 10 числа месяца следующего за расчетным). В них указан присвоенный квартире лицевой счет — даже если договор не заключен.

    Номер лицевого счета — инструмент и для передачи показаний счетчиков, и для расчётов за отопление и горячую воду. Сибирская генерирующая компания предлагает сразу несколько современных дистанционных способов передачи показаний.

    Чаты с ботами можно сохранить в мессенджерах и пользоваться самым удобным
    Чаты с ботами можно сохранить в мессенджерах и пользоваться самым удобным
    Скачать

    Как оплачивать за отопление и горячую воду по прямому договору?

    При помощи тех же электронных ресурсов:
    • в личном кабинете на сайте СГК,
    • в мобильном приложении СГК,
    • через банкоматы или мобильное приложение Сбербанка.

    Как проводить поверку счетчиков? Куда передавать информацию?

    Поверку счетчика горячей воды собственник квартиры проводит самостоятельно. А данные о поверке можно передать:
    • через Call-центр 8(3842) 45-35-13,
    • предоставить в Центр обслуживания клиентов по адресу пр. Ленина, 90/3, к. 217,
    • отправить на эл. почту kfstkTO@sibgenco.ru или priemnaiaKFSTK@sibgenco.ru.
    С 1 июля 2022 в Кемерове на прямые договоры с СГК переходят:
    2 дома в управлении ООО «Крепость»,
    6 домов в управлении ООО «ШАЛГО»,
    4 дома в управлении ООО «Гарант+».

    В августе-сентябре на прямые договоры переходят:
    4 дома в управлении ООО «РЭУ-21»,
    9 домов в управлении ООО «ШАЛГО»,
    10 домов в управлении ООО "УК "РЭУ №19",
    1 дом в управлении ООО «РЭУ-9».