Основные потребители золы Рефтинской ГРЭС — производители цемента, бетонов, растворов, сухих строительных смесей, железобетонных изделий, тампонажных растворов. Применение её в качестве компонента, заменяющего естественные ископаемые (песок) или частично вяжущие (цемент), позволяет уменьшить затраты при производстве строительной продукции. При этом качество продукции сохраняет свои свойства. С этим связано то, что запрос на приобретение золы уноса со стороны производителей строительных материалов растёт. Энергетики также заинтересованы в повышении объемов отгрузки, для них это позволяет сокращать площадь золоотвалов и развивать одно из самых перспективных экологических направлений — рециклинг.
Станция и ранее предпринимала меры по увеличению отгрузки золы. В 2021 году в рамках инвестиционного проекта на участке золопогрузки установили статические железнодорожные весы. Это позволило измерять вес в момент погрузки и увеличивать реализацию за счет транспортировки вагонами с большой вместимостью. Кроме того, так снижаются затраты на доставку золы до покупателя на дальние расстояния.
Зола отправляется не только предприятиям строительной индустрии Уральского региона, но и потребителям на расстояние свыше двух тысяч километров — в Москву, Санкт-Петербург и другие города. Доставка производится на условиях поставки CPT, когда покупатель получает продукцию напрямую до своего склада.
