Ваш регион
В каких случаях коммунальные платежи зависят от числа зарегистрированных

В каких случаях коммунальные платежи зависят от количества прописанных?

В рубрике «СГК объясняет» мы отвечаем на самые популярные вопросы жителей. На этот раз разбираемся: как получать корректные начисления за коммуналку, если в вашей квартире изменилось число зарегистрированных жильцов.

В каких случаях коммунальные платежи зависят от числа зарегистрированных в квартире?

Многие жители платят за горячую воду по приборам учёта. Сколько потребили – столько и заплатили. Но если приборы неисправны или их вовсе нет, плата рассчитывается по нормативу потребления и количеству зарегистрированных или, если их нет, по количеству собственников. Плата за отопление и общедомовые нужды зависит от площади квартиры, число прописанных в расчёте не используется.

Что делать, если изменилось число зарегистрированных в квартире?

Если из квартиры кто-то выписался или, наоборот, прописался, в течение 5 дней с даты внесения изменений нужно обратиться в Сибирскую генерирующую компанию с заявлением для корректировки данных на лицевом счёте. Для этого вам потребуется:

Подать документы можно любым удобным способом:

  • через электронную почту services@sibgenco.ru. В теме письма укажите «Изменения в лицевом счёте», оставьте контактный номер телефона;
  • через мобильное приложение СГК (раздел «Обращения»);
  • обратиться в Центр обслуживания клиентов по адресу: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 226/1.
Центр обслуживания клиентов СГК в Новосибирске. Режим работы: понедельник-пятница с 09:00 до 19:00
Центр обслуживания клиентов СГК в Новосибирске. Режим работы: понедельник-пятница с 09:00 до 19:00
Скачать

Если ваш дом находится не на прямых договорах с Сибирской генерирующей компанией, то информацию необходимо направить в ТСЖ или УК, которая обслуживает ваш дом.