«Из любого конфликта есть выход» — для студентов-целевиков прошел развивающий тренинг

В этом году программа профессиональной подготовки стартовала в пятый раз. Её участниками стали 26 студентов-энергетиков 2-го и 3-го курса Института энергетики КузГТУ.  В мае студенты завершают углубленное изучение теоретической части на базе вуза. А летом их ждёт практическая часть — производственное обучение на электростанциях компании. На этом этапе они будут трудоустроены на предприятия и по окончанию проекта смогут получить рабочие профессии: машинист-обходчик по турбинному оборудованию и электромонтёр по ремонту и обслуживанию электрооборудования.

Но реализация проекта «Целевой энергетический поток СГК» предусматривает не только обучение участников, но и развитие, приобщение их к корпоративным ценностям и традициям. Студенты участвуют в различных мероприятиях компании, развивающих мероприятиях. 

В этот раз для них прошел тренинг по развитию навыков ассертивного поведения. Его провела бизнес-тренер, психолог Елена Голузина.

Ассертивность (от англ. аssertive — напористый, уверенный) — способность выражать свои чувства и потребности, сохраняя при этом уважение к окружающим. То есть такая форма взаимодействия с людьми, когда человек отстаивает свои права и интересы без ущемления прав других. 

На тренинге обсудили, чем отличается агрессивное (я – ок, ты – не ок, я главный), пассивное (я – не ок, ты – ок, я слабый, подчиняюсь полностью) и ассертивное поведение (я – ок и ты – ок, мы оба — равнозначные участники общения). Узнали, как «Я – высказывание» помогает сглаживать острые моменты и вести к эффективной коммуникации, какие у ассертивного поведения есть барьеры внутри человека (например, сравнение себя с другими активирует центр страха, заставляя чувствовать себя «недостаточным», а зависимость от чужого одобрения, ориентация на внешнюю оценку – активирует в мозге те же зоны, что и физическая боль) и освоили технику рефрейминга (изменение точки зрения на вопрос или проблему).

Большая часть тренинга была посвящена упражнениям и работе в группах именно для наработки навыков ассертивного поведения и закрепления информации.  
Отдельно на тренинге остановились на природе возникновения конфликтных ситуаций, структуре и стадиях конфликта и ассертивных приёмах выхода из него, в числе которых: демонстрация понимания оппоненту, поиск общих точек соприкосновения, тайм-аут, если ситуация слишком накалилась, применении дыхательных техник саморегуляции в постконфликтной стадии.

— Навыки ассертивного поведения полезны везде, где нужно взаимодействовать с другими людьми: на производстве, в коллективе, в семье, на учебе, в компании друзей. Целью тренинга было именно освоить, закрепить эти навыки. Важно научиться отстаивать свои права, не ущемляя права другого человека, — отметила Елена Голузина.

— Этот тренинг был первым в жизни. Мы получили массу полезной информации, — рассказали студенты. 

А применить на практике полученные знания и навыки в коллективе будущие энергетики смогут совсем скоро: летом  у них начнется практическая часть — производственное обучение на ТЭЦ и ГРЭС СГК в Кузбассе.