Ваш регион
— Почему такие высокие начисления за отопление в феврале? — Плата за ра

Что волнует потребителей: ТОП-3 самых частых вопросов СГК от жителей

Международный день вопросов ежегодно отмечается 14 марта. Идея этой даты состоит в том, чтобы изменить взгляд людей на вопросы, научиться их задавать и узнавать больше полезной информации. Мы подготовили ответы на вопросы, которые часто задают в социальных сетях наши потребители из Барнаула, Бийска и Рубцовска.

— Почему такие высокие начисления за отопление в феврале?

— Плата за расчетный период начисляется с учетом показаний общедомовых приборов учета. Как правило, расчеты производятся с 23-го числа предыдущего месяца по 22-е число текущего. В данной ситуации ожидать меньших начислений за февраль из-за «короткого» месяца не верно.

Также необходимо обращать внимание на погодные условия. Средняя температура наружного воздуха за указанный период в январе составила -8,9 °С, а вот феврале было холоднее — -11,8°С. Поэтому начисления за отопление в феврале соответственно выше, чем в январе.

В случае существенной разницы начислений в квитанции за февраль по отношению к январю рекомендуем, в первую очередь, обратиться за разъяснениями в управляющие компании, обслуживающие ваш дом. 

— Можно ли топить меньше? 

— Многие жители жалуются на жару в квартирах. Сразу отметим, что наши привычки индивидуальны: и кому-то всегда будет жарко, а кому-то холодно.

Просто так «убавлять» и «прибавлять» отопление не получится из-за особенностей системы теплоснабжения большинства городов. Запроектированная еще в советское время она не позволяет убавлять теплоэнергию без потери качества горячей воды.

Например, для Барнаула в максимально холодные и морозные дни температура теплоносителя утверждена на уровне +130°С. Когда же на улице держатся устойчивые «плюсы», то температуру теплоносителя в прямых трубопроводах снижают до +70°C.

Для приготовления горячего водоснабжения в бойлерных установках используется сетевая вода. Согласно требованиям СанПиН, температурный режим горячего водоснабжения в точке разбора не должен быть ниже +60°C и превышать +75°C.

Именно поэтому температура теплоносителя не может быть ниже +70°C. В противном случае потребитель не сможет получать качественную коммунальную услугу по горячему водоснабжению.

Также подчеркнем, что на выходе ТЭЦ дает всем одинаковое тепло. Зона ответственности СГК — довести его до дома. За то, как оно распределяется по дому, отвечает управляющая компания или ТСЖ.

Поэтому необходимо подать заявку в свою управляющую компанию, чтобы она отрегулировала параметры на внутридомовом оборудовании. Весной, когда начинаются значительные перепады наружной температуры, специалистам УК важно обойти все дома и настроить работу ИТП (при его наличии), переведя с условно зимнего на весенний режим. 

— Когда восстановят благоустройство территории после ремонта теплосетей? 

— Все участки, где ремонт тепловых сетей проходит поздней осенью, зимой или ранней весной, в первоочередном порядке попадают в список на восстановление благоустройства в ближайшем сезоне. Старт его зависит от погодных условий: может начаться как в конце апреля, так и в мае.

В предварительный список попали 470 участков в разных районах Барнаула. Основная часть — места повреждений тепловых сетей текущего осенне-зимнего периода. Благоустройство будет выполнено до первоначального состояния с привлечением подрядных организаций, под контролем СГК и администрации города.

Подробнее о планах компании по благоустройству объектов после текущего ремонта тепловых сетей в Барнауле можно прочитать в материале по этой ссылке.