С чего всё началось
История началась с того, что в конце декабря 2023 года у жителя кузбасской столицы с банковских карт были списаны чуть более 6 тысяч рублей, а банковские счета заблокированы.
Иск о взыскании долгов за тепло и горячую воду был подан АО «Кемеровская генерация».
Однако кемеровчанин утверждал, что квартиру, в отношении которой приставы-исполнители списали долги за ЖКУ и заблокировали счета, он продал еще летом 2020 года. А задолженность накопилась за период после продажи. Получается, что должником он быть никак не мог.
Кто виноват
Дело в том, что с 1 августа 2022 года жители многоквартирного жилого дома, в котором была на тот момент уже проданная квартира кемеровчанина, перешли на прямые договоры с АО «Кемеровская генерация» СГК в части расчётов за тепло и горячую воду.
Управляющая компания, как положено, передала специалистам теплосбытового подразделения СГК информацию о собственниках квартир указанного дома — для дальнейших начисления платежей за тепло и горячую воду. В списке собственников оказался и герой публикации. И когда по его квартире накопились долги за тепло и горячую воду, энергетики обратились в суд, который вынес решение о взыскании долга.
Важно пояснить, что с 2023 года доступ к персональным данным физических лиц в базе Росреестра ограничен. Запросить эту информацию могут судебные органы, приставы-исполнители, а РСО и УК — нет.
Получилось, что хозяин квартиры сменился три года назад, летом 2020 года, но в базе данных управляющей компании информация не обновилась, и в таком виде она попала сотрудникам СГК. По всей видимости, актуальность информации о собственнике квартиры далее никто не проверил.
Чтобы разблокировать счета, кемеровчанин был вынужден погасить просуженную задолженность. А затем, естественно, обратился в судебные органы с документами о купле-продаже квартиры, заявлением об отмене судебного решения и возврате ошибочно взысканных средств.
Нашлась и настоящая владелица квартиры, которая приобрела ее летом 2020 года. Накопленный долг она признала и уже начала его погашать.
Как не попасть в подобную ситуацию
Понятно, что кемеровчанин совершенно не виноват в том, что произошла эта ошибка. Но можно было вообще избежать этой ситуации — при продаже квартиры обратиться в управляющую компанию с договором купли-продажи для изменения информации о собственнике. Это не займет много времени, но описанные проблемы гарантированно поможет исключить.
То же самое рекомендуем сделать собственникам, у которых прямые договоры с СГК, — при продаже квартиры сообщить о смене владельца.
Сделать это можно:
- дистанционно – направить скан договора купли-продажи на электронную почту services@sibgenco.ru
- принести копию договора лично по адресу: г. Кемерово, пр. Ленина, 90/3, кабинет 217 (Центр обслуживания клиентов).