СГК.Главное: Куда обращаться потребителям

В этом выпуске мы рассказываем о клиентских сервисах СГК. Вы узнаете, как с нами оперативно связаться, как проще оплатить тепло, передать показания и получить ответ на свой вопрос, а также всегда ли необходимо общение с живым человеком, чтобы найти решение проблемы.

Предыдущая статья Следующая статья

Большинство вопросов можно решить без личного визита в центр обслуживания клиентов. Самые популярные каналы для удаленного взаимодействия с СГК:

мобильное приложение для смартфонов — «СГК» (скачать с AppStore или Google Play);
«Личный кабинет» на сайте СГК;
мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;
чат-боты в социальных сетях (ВКонтакте и Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram);
чаты в телеграм-каналах СГК и онлайн-приемы специалистов по Viber;
социальные сети — прямые эфиры в Инстаграме и видеоответы специалистов;
звонок в колл-центр — вопрос поможет решить голосовой помощник или сотрудник СГК.

Новосибирск — 8 (383) 289-12-12,
Бийск — 8 (3854) 230-700,
Абакан — 8 (3902) 31-30-45,
Черногорск — 8 (390-31) 3-59-93,
Красноярск — 8 (391) 274-43-00,
Минусинск — 8 (39132) 24-501,
Канск — 8 (39161) 40-012,
Назарово — 8 (39155) 73-740,
Кемерово — 8 (3842) 45-35-13,
Белово — 8 (38452) 96-014,
Мыски — 8 (38474) 27-604.

Но если хочется непременно лично пообщаться со специалистами, то всегда можно обратиться в центры обслуживания клиентов. Их адреса можно посмотреть на сайте СГК в разделе «Потребителям».