В ночь с 31 января на 1 февраля в Сибири ожидается очень сильное похолодание. Рассказываем, как мы к нему подготовились.
Что с погодой?
В ближайшие выходные у вас вряд ли появится желание долго гулять на улице — температура воздуха упадёт в среднем по всей Сибири до минус 35°C. Мороз продержится в течение всей следующей недели, но пик придётся именно на пятницу-субботу-воскресенье.
Такое похолодание как-то влияет на работу энергетиков?
Конечно, влияет! Чем ниже температура на улице, тем горячее должна быть вода внутри труб. Поэтому главная задача энергетиков — подогреть теплоноситель до нужного уровня в соответствии со специальным температурным графиком. Его разрабатывают энергетики, а затем обязательно согласует администрация города. В среднем, когда на улице -36°C, воду в трубах греют до + 130°C.
Как вы готовитесь к заморозкам?
На самом деле, для энергетиков морозы во время отопительного периода — это не гром среди ясного неба. Мы заранее знаем, когда ожидать понижение температуры, и поэтому заблаговременно проводим целый комплекс подготовительных мероприятий.
Первое и, пожалуй, самое главное: до начала заморозков мы проводим плановые ремонты тепловых сетей. Мы понимаем, что жители от них устали, но что поделать? Износ труб во всех городах присутствия СГК очень большой — это значит, что они ветхие и могут порваться. В течение лета мы испытываем их, ремонтируем и меняем. Но все слабые места в тёплую погоду обнаружить нереально: они дают о себе знать только во время сильных перепадов температур (то есть зимой). Поэтому нам приходится продолжать работы в том числе и зимой. Мы стараемся минимизировать время отключения горячей воды и тепла для потребителей. Обо всех ремонтах мы оповещаем заранее и ведём прямую трансляцию с места работ.
Во-вторых, во время сильного понижения температуры оперативные бригады и технические директора дежурят 24 часа в сутки. Без перерыва. Постоянно. Если где-то случится порыв (тьфу-тьфу-тьфу!), то персонал, техника и оборудование смогут быть на месте в течение десяти минут. Кстати, для более быстрой работы на сетях мы недавно приобрели МАВРов.
В-третьих, мы ещё раз проверили:
запас угля на всех станция СГК — его более, чем достаточно!
исправность тепловых камер и тепловых пунктов — всё работает как часы;
пожарную безопасность во всех зданиях — проблем нет.
Как говорится, предупреждён — значит вооружён.
Так, хорошо. А в квартире у меня станет холоднее?
Нет, не станет. Специально до начала сильных заморзков мы начинаем увеличивать температуру воды внутри труб, чтобы жители не ощутили похолодание. По нормативам в квартирах россиян должно быть 20°C — 22°C. Если кому-то кажется, что это бесчеловечно холодно, то предлагаем посмотреть, сколько в среднем градусов внутри квартир в других странах. Думаете, жадничают? Нет — потребители экономят свои же деньги, потому что понимают: за всё нужно платить. В том числе за тепло и горячую воду.
Первым делом, нужно обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Чаще всего проблема заключается именно в сетях, которые располагаются внутри дома. К ним сотрудники СГК не имеют доступ по закону. То есть мы, конечно, можем прийти и помочь разобраться с проблемой, но для этого к нам должна обратиться управляющая компания, а не конкретный житель.
Вы всегда можете позвонить нам в тепловую инспекцию СГК или написать в социальные сети — мы стараемся помочь каждому человеку!
Как мне связаться с СГК?
Во всех городах присутствия у нас действуют горячие линии для потребителей:
