Центр обслуживания клиентов СГК в Черногорске принял первых посетителей

Центр обслуживания клиентов СГК в Черногорске принял первых посетителей

В Черногорске открылся Центр обслуживания клиентов СГК. В первый же день работы офиса специалисты приняли больше сотни звонков и два десятка личных обращений. 

потребители2.jpg
Скачать

Жители Черногорска спрашивают:

  • куда передавать показания счетчиков?
  • как заключить договор с поставщиком тепла напрямую?
  • как подключить частный дом к отоплению?

Оказалось, что горожан волнует даже внешний вид квитанций. Некоторые вопросы выходили за пределы ответственности компании, но специалисты Центра постарались найти ответ для всех.

Ольга Швецова
начальник отдела по работе с потребителями Абаканского филиала СГК

«Первый рабочий день в Черногорске показал: услуги Центра востребованы горожанами. Так и должно быть. Теперь всю достоверную информацию по начислениям за тепло и горячую воду, по передаче показаний приборов учета, расчетам и многому другому можно получить в офисе СГК. С этой целью мы здесь и находимся»

Ежедневно общаться с горожанами будут четыре специалиста Центра, готовых к любым вопросам. Сотрудники всегда расскажут:

  • о порядке начислений и платы за тепло и горячую воду;
  • о правилах оформления и получения расчетных документов;
  • о правилах перехода на прямой договор с поставщиком тепла;
  • об изменениях в жилищном законодательстве;
  • а также ответят на многие другие вопросы, касающихся поставки тепла.


    Офис Центра обслуживания клиентов СГК расположился в Черногорске на улице Линейная, 249. Прием горожан специалисты будут вести с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 без перерыва. Также можно получать информацию по телефону: 8 (39031) 35-993 .


    Центры обслуживания клиентов в Черногорске и п. Усть-Абакан
    Центры обслуживания клиентов в Черногорске и п. Усть-Абакан
    Скачать

    Напомним, в середине июня по договору аренды Сибирской генерирующей компании были переданы тепловые сети Черногорска общей протяженностью 150 километров, в сентябре — пять из шести городских котельных: №2, 7, 31, ГПТУ и котельная «Центральная». Теперь практически все объекты теплоснабжения Черногорска находятся на обслуживании СГК.

        Тип контента