Ваш регион
— Как происходит запуск теплоснабжения в Новосибирске? Масштабная систе

Тепла нет, и все равно придется платить?! Отвечаем на вопросы об отоплении

Отопительный сезон 2023–2024 годов в Новосибирске официально стартовал 21 сентября. Сейчас в городе завершили подключение к теплоснабжению жилых домов. Но зачастую в начале осени возникают вопросы, связанные с включением отопления. В рубрике «СГК объясняет» отвечаем на один из часто задаваемых: «Тепла нет, за что платить?»

— Как происходит запуск теплоснабжения в Новосибирске?

Масштабная система теплоснабжения города-миллионника требует поэтапного подключения в срок не менее 10 дней. Сначала тепло подали в социальные объекты, затем подключили к отоплению жилые дома, в последнюю очередь — промышленные и прочие объекты. Еще несколько дней потребуется для регулировки системы, выход на нормативные параметры.

Такие сроки необходимы для поэтапного заполнения сетей. Чтобы не вызвать резким нагнетанием давления повреждений на трубопроводах и оборудовании, в том числе и внутридомовых. Кроме того, подключить тепло во всем городе за один-два дня технически невозможно в силу большого объема работ по запуску внутридомовых систем.

— Запуск отопления в большом городе всегда сопровождается краткосрочными локальными проблемами и недостаточным качеством подачи тепла в ряде домов. С чем это связано?

  1. Каждый день количество подключенных объектов растет, поэтому ежедневно необходимо производить наладку работы теплосетей. Регулирование режимов — это мероприятия, которые требуют одного-двух дней, выполнить их одномоментно технически невозможно.

  2. Не все управляющие компании (далее — УК) обеспечены должным количеством персонала, запуск домов идет поочередно. В тех домах, где, по информации УК, отсутствуют необходимые перепады давления, специалисты теплосетевого подразделения СГК проводят регулировку.

  3. Традиционно в период запуска и подъема давления возникают повреждения на трубопроводах, которые необходимо устранить в срочном порядке. Гидравлические испытания летом существенно снижают потенциальное число дефектов, но не могут предотвратить их полностью.

— Отопительный сезон начался, а тепла нет. И все равно придется платить?!

Фактическое потребление ресурса фиксируют общедомовые приборы учета (ОДПУ). Поэтому за отсутствующее тепло никто не платит, поскольку начисление за отопление производят строго по показаниям приборов. Поэтому, если тепло не подавалось, то и объем тепловой энергии, зафиксированный ОДПУ, будет равен нулю.

В Новосибирске 85% жилого фонда имеет ОДПУ
В Новосибирске 85% жилого фонда имеет ОДПУ
Скачать

Принцип работы прибора основывается на том, что с помощью двух датчиков температуры и датчика расхода происходит вычисление количества потребленного тепла. При помощи счетчика замеряют объем теплоносителя, который поступил в отопительную систему, а также температуру теплоносителя на входе и на выходе.

То есть определенный объем теплоносителя циркулирует во внутридомовой системе и отдает часть тепла воздуху в помещении, теплоноситель остывает, что и фиксирует теплосчетчик. А конечные показатели — это вычисления на основе данных о количестве теплоносителя и разнице температур.

Исходя из полученных данных, прибор определяет количество потребленного тепла и заносит сведения в архив. Таким образом представители управляющих организаций могут фиксировать параметры теплоносителя и сравнивать с температурным графиком подачи ресурса на соответствие.

— Да, но в квитанции сумма не изменилась? За что я плачу?

Каждый месяц жители Новосибирска платят за отопление, потребленное в течение отопительного сезона, равными долями в течение всего года, включая летние месяцы — так называемая «оплата по 1/12». Такой порядок утвержден в регионе в 2016 году постановлением Правительства Новосибирской области от 14.07.2016 №211-п.

1/12 определяется, исходя из среднемесячного потребления тепловой энергии по общедомовому прибору учета в предшествующий год. То есть в 2023 году горожане платят из расчета объема тепловой энергии, потребленной на отопление в доме за 2022 год.

Согласно законодательству, в 1 квартале года, следующего за истекшим, проводится корректировка платы за отопление. То есть приведение стоимости тепловой энергии к величине фактического потребления за прошлый год. Поэтому корректировку платы за отопление за 2023 год новосибирцы получат в 1 квартале 2024 года. 

Размер платы по отоплению жителям с учётом годовой корректировки, рассчитывается исходя из объёмов потребления тепловой энергии, зафиксированных ОДПУ. Поэтому не стоит беспокоиться, что плата будет включать стоимость ресурса, который не поступал в дом. Более подробно об алгоритме расчета годовой корректировки можно прочитать здесь