Новокузнецк встречает зиму — СГК отвечает на вопросы в прямом эфире
Тепло ноябрьских дней в Кузбассе — на исходе. С завтрашнего дня в регион приходит похолодание, пик которого придется, судя по прогнозам, на 25 ноября, когда температура воздуха опустится до -27°С. Руководитель службы измерений, наладки и испытаний Межрегиональной теплосетевой компании Константин Новиков во время прямой трансляции в телеграм-канале СГК Новокузнецк дал оценку ресурсу городской системы теплоснабжения и рассказал, какие работы идут на теплосетях прямо сейчас.
«Повреждений на тепловых сетях Новокузнецка стало больше?»
По состоянию на 16 ноября, с начала отопительного периода специалисты теплосетевого подразделения СГК в Новокузнецке выявили и устранили 128 дефектов на магистральных и квартальных теплотрассах. За аналогичный период прошлого года количество повреждений примерно такое же — 131. Максимально сдерживать этот рост, учитывая общий износ городских теплосетей на уровне 70%, позволяют работы по диагностике, которые СГК выполняет во всех районах города. Анализ полученных данных позволяет скорректировать ремонтную программу будущих лет и принять меры на тех участках теплосетей, состояние которых не оставляет возможности перенести ремонты на теплое время года. Тем не менее для обеспечения комфорта в домах недостаточно работ только на тепловых сетях.
«ТЭЦ нашему дому тепла недодает, так мне в управляющей компании сказали»
Температура подачи теплоносителя с ТЭЦ зависит от температуры за окном, параметры перезадаются дважды в сутки по фактической погоде. Избирательность подачи тепла абсолютно исключена, это технически невозможно. Однако, действительно, в одном доме может быть значительно теплее, чем в соседнем. И речь не только об энергосбережении, которым одни могут заниматься, другие — нет. Чаще всего проблемы сосредоточены в отопительных контурах домов. Внутридомовые системы отопления должны правильно готовиться к зиме и обслуживаться в течение всего года: регулировкой и контролем оборудования индивидуальных тепловых пунктов занимаются управляющие организации и наиболее надежным из них не приходится давить на совесть и обращаться к правовым рычагам воздействия. Но, к сожалению, в отопительном контуре Кузнецкой ТЭЦ наиболее острые проблемы, вызывающие недовольство жителей, связаны на сегодняшний день с обслуживанием и настройкой гидравлических режимов внутридомовой системы отопления.
«Дома холодно. Что делать? И кто все-таки отвечает за трубы в нашем подвале?»
Константин Новиков
начальник службы измерений, наладки и испытаний теплосетевого подразделения СГК в Новокузнецке
«В домах, наиболее отдаленных от Кузнецкой ТЭЦ, например, на улицах Транспортной или Батюшкова, мы отмечаем при осмотрах тепловых узлов, что неправильная регулировка оборудования — это одна из наиболее распространенных причин недогрева внутри отдельных помещений. Часто бывает так, что из-за некорректной работы индивидуального теплового пункта или разрегулировки внутридомовой системы отопления в одних квартирах температура воздуха выше нормы, а в других — ниже. Управляющим компаниям мы выдаем рекомендации по настройке оборудования тепловых узлов и проведению контроля температуры. Если они выполняются добросовестно, проблема исчезает. Также напоминаем, что управляющая компания по заявкам жителей сначала самостоятельно выявляет причины недостаточного прогрева квартир, а затем при необходимости вызывает специалистов СГК, и мы разбираемся вместе. Абсолютно во все дома ТЭЦ отпускает теплоноситель одинаковой температуры — по графику, который утверждает администрация города и на который ориентируется диспетчер теплосетевого подразделения, исходя из температуры наружного воздуха. Чем холодней на улице, тем горячее теплоноситель в трубах».
Наиболее простой и действенный алгоритм, если в квартире объективно холодно: обратиться в оперативно-диспетчерскую службу управляющей компании, затем, если скорая реакция на жалобу не последовала — к руководству УК. Если же бездействует и оно, можно сформировать обращение одновременно в Госжилинспекцию и на портал Кузбасс-Онлайн. СГК обслуживает тепловые сети до границы общедомового ввода, а также транзитные трубопроводы, проходящие в подвальных помещениях жилых домов. Обращения по их состоянию, включая и отсутствующие люки на тепловых камерах, принимает оперативно-диспетчерская служба СГК в Новокузнецке круглосуточно по телефону: (3843) 46-94-66.
