В теплосетевом подразделении СГК проходит массовое обучение сотрудников по трем уровням: для руководителей, линейного персонала (мастеров) и рабочего персонала.
Сотрудники обучаются по программам повышения квалификации руководителей и мастеров районов тепловых сетей, охраны труда, знания требований производственной безопасности, и другим. Так, курс по оказанию первой помощи пострадавшим прошли практически все на предприятии.
На вопрос «Зачем в большой компании нужно постоянно учиться?» работодатель и сотрудник могут ответить по-разному. Для работника это новые знания, которые дают возможность двигаться по карьерной лестнице, а для работодателя — повышение общего квалификационного уровня специалистов и создание кадрового резерва.
Например, Николай Синицын трудится в теплосетевой компании СГК с 2014 года. За это время обучился на многих направлениях и прошел различные программы по повышению квалификации. Сейчас уже и сам принимает экзамены у подчиненных. Но, по его словам, это совершенно не повод для того, чтобы перестать учиться.
«Я проходил обучение по направлению «менеджмент». Его нам проводил бизнес-тренер, консультант в сфере коммуникаций, основатель Агентства стратегических инновационных технологий Виктор Буртный. Тренинг проходил в три модуля: первый — «Профессия руководитель». По этой программе нам рассказывали, как правильно планировать, организовывать работу, мотивировать сотрудников, как важна обратная связь. Следующий этап — «Управление мотивации и вовлеченности», здесь объясняли, что к каждому сотруднику нужен индивидуальный подход, единого шаблона не существует и у каждого специалиста есть свои сильные стороны, которые нужно выявить и активно применять в работе. Третий модуль — «Управленческая коммуникация». Учили, как улучшить коммуникацию в коллективе. После обучения я и мои коллеги сразу же начали применять знания на практике. По сути все это, так или иначе, мы делаем ежедневно, но производительность другая была. Теперь благодаря полученным знаниям объективно рабочий процесс стал двигаться быстрее и эффективнее».
Повышают компетенции сотрудники СГК в пяти образовательных учреждениях:
Особое внимание в компании уделяется обучению персонала по специальности «Слесарь по ремонту оборудования тепловых сетей».
Для сотрудников кадровой службы организовать процесс обучение квалифицированных сотрудников — непростая задача. Раньше в Хакасии не было теплотехнического направления в техникумах и вузах. Сейчас СГК совместно с образовательными организациями удалось разработать программы, которые готовят специалистов по востребованным профессиям. В основном нашими потенциальными сотрудниками становятся выпускники Минусинского сельскохозяйственного техникума и Абаканского техникума коммунального хозяйства и сервиса. В техникумах они получают профильное образование, а в компании по мимо практических навыков — квалификацию и каждые три-пять лет подтверждают ее.
