Как понять, что у прибора учета закончился срок поверки
Информация о дате следующей поверки отображается:
- в паспорте счетчика воды, если прибор новый, то есть работает в первый межповерочный срок;
- если счетчик уже поверяли, то дата следующей поверки указана в выданном свидетельстве, поэтому документ надо сохранять;
- в личном кабинете на сайте СГК указан серийным номер счетчика и дата его следующей поверки;
- на сайте Аршин также можно узнать дату поверки прибора.
Как правило, межповерочный период счётчика горячей воды – 4 года. Но есть приборы, которые нужно поверять реже — раз в 6 лет. Срок указан в сертификате прибора учета.
Кто проводит поверку прибора учёта горячей воды
СГК, как и управляющие компании, не занимается поверкой водосчетчиков. Это — дело специальных организаций. В Кемерове, например, их около 10 — с разным набором услуг и стоимостью.
Но выбирая, в какую именно обратиться, нужно обязательно проверить наличие аккредитации на право проведения поверки и учета. Сделать это можно на сайте Федеральной службы по аккредитации.
Только аккредитованные организации могут передавать сведения о поверке в систему «Аршин». А это по закону обязательное требование.
После поверки прибора учета и получения свидетельства о том, что прибор работает исправно, необходимо:
- сделать фото свидетельства о поверке и направить снимок на электронный адрес services@sibgenco.ru, указав адрес квартиры и ФИО собственника;
- или принести копию свидетельства в Центр облуживания клиентов СГК по адресу Ленина, 90/3, кабинет 217.
Что будет, если водосчетчик не поверять вовремя
Если у счетчика закончился срок поверки, и собственник не проводит новую, расчет платы за горячую воду меняется.
Первые три месяца плата рассчитывается исходят из среднемесячного объема потребления за последние полгода. Через три месяца — исходя из норматива потребления горячей воды с применением повышающего коэффициента 1,5.
В большинстве случаев не поверенный вовремя водосчетчик — это ощутимое увеличение платежа за горячую воду, особенно спустя 3-месячный период.
Что делать, если водосчетчик сломался
Прибор учета воды неисправен если:
- цифры на счётчике резко изменились в большую или меньшую сторону;
- на стекле индикатора появился конденсат;
- при открытии крана индикатор не вращается.
Как правило, ремонт водосчетчиков не проводят — с учетом покупки комплектующих это дороже, чем купить новый.
Замену можно провести самостоятельно или вызвать слесаря — здесь специальных требований нет. Но после замены прибора нужно обязательно вызвать специалиста СГК, чтобы он принял новый прибор в эксплуатацию. Сделать это можно:
- по единому номеру Call-центра 8-800-300-55-55
- написать на электронный адрес services@sibgenco.ru;
- лично, придя в Центр облуживания клиентов СГК по адресу: г. Кемерово, проспект Ленина, 90/3, кабинет 217.
Как будут начислять платежи за воду, пока счётчик неисправен
Так же, как и в случае пропуска срока поверки счетчика. То есть первые три месяца плата рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления за последние полгода. Через три месяца — исходя из норматива потребления горячей воды с применением повышающего коэффициента 1,5.
Как проводить поверку индивидуального счётчика тепла
Среди потребителей СГК немало частных домов, в которых кроме водосчетчиков установлены и приборы учета тепловой энергии. И их тоже необходимо поверять, как правило — раз в 4 года.
Но вызвать специалиста на дом уже не получится — ля поверки теплосчетчиков необходима стационарная проливная установка. Поэтому придётся прибор снимать и везти в специализированную организацию. В Кемерове, например, эту услугу оказывает Кемеровский ЦСМ.
Поскольку для поверки прибор снимали, а затем вновь монтировали в систему теплоснабжения дома, необходимо подать в СГК заявку о приеме его в эксплуатацию.
Сделать это можно:
- по единому телефону Call-центра 8-800-300-55-55;
- написать на электронный адрес services@sibgenco.ru;
- лично, придя в Центр облуживания клиентов СГК по адресу Ленина, 90/3, кабинет 217.
Инженер СГК придет на дом, оформит акт ввода теплосчетчика в эксплуатацию, эту услуга бесплатная.