«Влияние и убеждение в деловой коммуникации», а также «Аргументация как основа эффективного делового взаимодействия» — эти тренинги были адресованы тем сотрудникам компании, кто в своих индивидуальных планах развития выразил желание улучшить деловые коммуникационные навыки.
С помощью практических упражнений и деловых игр участники осваивали ключевые принципы построения делового диалога и аргументации, подчеркивая важность конструктивного подхода к общению, особенно, когда мнения расходятся.
В течение двух дней сотрудники из разных регионов погружались в теорию и практику под руководством опытного тренера и бизнес-коуча Иды Есипёнок. «Активность и заинтересованность участников сделали тренинг по-настоящему продуктивным», – отметила Ида.
Работая над рациональными и иррациональными убеждениями, участники научились распознавать собственные ограничения и применять стратегии для их преодоления.
«Как руководителю подразделения, мне нужно и уметь проводить переговоры, и мотивировать сотрудников. И, конечно, новые знания помогут мне и в плане формирования более эффективной аргументации. В своем индивидуальном плане развития я указал тему эффективной коммуникации, и, считаю, правильно сделал. Планирую и дальше совершенствовать коммуникативные навыки. Кроме того, я осознал, как мои личные убеждения могут влиять на общение с коллегами. Теперь я знаю, как прорабатывать эти моменты для более эффективного взаимодействия».
В ходе тренингов изучались эффективные подходы для укрепления командной работы.
«Почему я выбрала ассертивное поведение как одно из ключевых направлений личного развития в своем индивидуальном плане развития? Потому что HR — это, в принципе, всегда про взаимодействие с людьми, и хочется, чтобы отношения с персоналом были комфортными и доверительными. Конечно, нужно учиться, чтобы создавать, и главное, правильно их поддерживать. А еще — эмоционально теплая, открытая атмосфера на прошедших тренингах позволила лучше усвоить знания, более успешно отработать их в ходе практических занятий».
Тренинги помогли сотрудникам глубже понять суть эффективного делового взаимодействия и приобрести практические навыки для дальнейшего развития. Они отметили улучшения в личностном росте — понимание собственных убеждений и их влияния на общение, вышли на новый уровень навыков командной работы.
Для компании такие результаты означают не только повышение компетентности сотрудников, но и укрепление корпоративной культуры. Единый стандарт знаний в области деловой коммуникации способствует снижению неконструктивного общения и повышению общей эффективности работы. «Важно, что сотрудники СГК сами проявляют инициативу в развитии таких навыков, — подчеркнула Ида Есипёнок. — Это, безусловно, свидетельствует об их стремлении к личностному и профессиональному росту».
Участники акцентировали важность постоянного саморазвития в сфере деловых коммуникаций и выразили желание продолжать обучение. «Этот тренинг стал для меня отправной точкой», — поделился Андрей Богданов.
Сотрудники, стремящиеся развиваться в сфере эффективной коммуникации, продолжат внедрять новые знания в свою деятельность. «Такие мероприятия не только обучают, но и вдохновляют, — отметила Наталья Ноздренко, — они помогают нам стать лучше и двигаться вперед вместе».
По словам тренера, успех мероприятий был обусловлен активностью участников и их желанием расти. «Когда группа настроена на работу и открыта новым идеям, результаты не заставляют себя ждать», — подчеркнула Ида Есипёнок.
Результаты оценили и руководители Корпоративного университета СГК. «Мы видим, насколько положительный эффект дают подобные инициативы, и намерены продолжать работу над повышением личной эффективности и развития наших сотрудников», — отметила организатор тренингов, главный эксперт Корпоративного университета СГК Жанна Сорокожердева.
