В Кемерово съехались специалисты из Новосибирска, Красноярска, Абакана, Назарова, Канска Барнаула, Новокузнецка, Белова, Мысков.
Инспекторы отделов оперативного контроля ежедневно проверяют десятки рабочих мест на предприятиях, контролируют соблюдение техники безопасности и наличие СИЗ. За последнее время на предприятия компании пришли молодые специалисты, которые активно пополняют личную копилку профессиональных компетенций и прежде всего им необходимо развивать навыки безопасного выполнения работ в электроустановках.
Более опытные инспекторы, которые имеют большой багаж знаний и навыков безопасной работы с электрооборудованием, подготовили для остальных коллег обучение — теорию и практику.
«Авторы теоретического блока выступили еще и в роли методологов. Их презентацию с теорией мы опробовали на таком узком круге слушателей. И это возможность понять, можно ли ее использовать дальше для более широкого круга персонала».
На практических занятиях, разделившись на группы, участники мероприятия работали с нарядами-допусками, схемами электроустановок. А также проверяли подготовку рабочего места и средств индивидуальной защиты электротехнического персонала. И главное — смогли отработать действия непосредственно на электротехническом оборудовании полигона.
«Для нас это очень полезный опыт. Мы прокачали те навыки, которые ежедневно используем в работе, изнутри посмотрели на работу людей, которых проверяем и контролируем».
Электротехническое направление обучения разбавил мастер-класс от представителей компании «Техноавиа». Эта компания — многолетний партнер СГК по оснащению работников предприятий СИЗами, в том числе страховочным снаряжением для безопасной работы на высоте.
Важный элемент работы сотрудников службы оперативного контроля — общение. С коллегами, сотрудниками, руководством, представителями подрядных организаций. От того, насколько оно эффективно, зависит многое. А в конечном итоге — жизнь и здоровье людей.
О ключевых принципах коммуникации и лайфхаках успешного общения на тренинге «Эффективная коммуникация» участникам мероприятия рассказала внутренний тренер, менеджер по стандартизации процессов развития персонала Галина Есина.
Галина отдельно остановилась на обязательных инструментах успешной коммуникации: активном слушании, обратной связи, умении задавать вопросы, стратегии работы при возникновении конфликтов, работе с возражениями.
«Каждый человек уникален. И любое общение тоже индивидуально. К нему нужно готовиться. А еще — максимально включиться и погрузиться в процесс. Все мы живем в режиме многозадачности. Но одно из важных условий эффективного общения — осознанность».
«Сложно сказать в процентном соотношении, какую часть работы отдела оперативного контроля занимает коммуникация. Но очень весомую, это точно. Каждому из нас часто приходится общаться с большим количеством людей. Порой даже в напряженной, эмоционально сложной обстановке. Или кратко и четко донести какие-то данные до руководства. Информация, полученная на тренинге, будет, безусловно, полезна всем коллегам».
