Лето всё. Итоги

Лето всё. Итоги

Ковидное лето закончилось, подавляющее большинство россиян провели его дома. Этот фактор оказал определенное влияние на работу энергетиков: сначала они перенесли гидравлические испытания, чтобы у самоизолировавшихся была горячая вода, а затем и текущие ремонты теплосетей — в каких-то регионах на неделю-две, а в каких-то на месяц.

Наблюдатели из числа пессимистов предупреждали, что это может негативно отразиться на подготовке российских городов к зиме, сорвать или существенно сократить ремонтные программы. Сегодня уже очевидно: прогнозы не оправдались, энергетики справились.

О том, чем запомнился последний месяц сложного лета 2020-го, — в материале sibgenco.online

Отступает или копит силы?

В августе пандемия коронавируса в Сибири наконец пошла на спад. Об этом с осторожностью говорят специалисты системы здравоохранения, и эту тенденцию подтверждает статистика заболеваемости. За последний месяц лета на предприятиях СГК зафиксировано 37 новых случаев заражения (для сравнения: в июле их было свыше 50). Самое большое число заболевших (15 человек) в Красноярске, здесь же проведено максимальное количество исследований по выявлению COVID-19 — 4 537 тестов. А вот самый большой объем средств на борьбу с распространением коронавируса потратил Новосибирск, за полгода — свыше 20 млн рублей.

Стоит также отметить, что часть сотрудников СГК, не задействованная в оперативном производственном процессе (IT-специалисты, сотрудники дирекции по работе на рынках, часть персонала сбытовых подразделений), продолжает работать дистанционно. На всех предприятиях компании сохраняется режим повышенной готовности. 

Главные события августа

Значимым событием последнего летнего месяца стал запуск новой 275-метровой дымовой трубы на Красноярской ТЭЦ-1. По расчетам специалистов, она позволит на четверть снизить выбросы золы и твердых частиц в атмосферу. За пуском наблюдали губернатор Красноярского края Александр Усс и генеральный директор СГК Степан Солженицын. В течение месяца специалисты будут продолжать пусконаладочные работы и настройку оборудования. Одновременно на станции идет монтаж трех электрофильтров, первый из них заработает уже в этом году.

На Приморской ГРЭС, для которой СГК в августе стала единым исполнительным органом, наоборот: трубу демонтировали. Здесь начался активный этап ремонтной кампании, общая стоимость которой составляет 1,3 млрд рублей. Средства пойдут на капитальный ремонт разрушившейся дымовой трубы №2 и энергоблока №5. В разной степени обновление коснется основных технологических циклов станции. Работы ведутся при консультационной и инвестиционной поддержке Сибирской генерирующей компании.

В Барнауле, где этим летом проходит масштабная кампания по модернизации тепловых сетей, стартовали работы по благоустройству перекопанных участков. СГК взяла на себя повышенные обязательства по устранению недостатков дорожного полотна, равные его сроку службы, — 5 лет (хотя по правилам после ремонтов он составляет всего 2 года). В прямом эфире местного телевидения директор Барнаульской тепломагистральной компании Александр Гросс объяснил, что работы по благоустройству в этом году затянулись из-за пандемии, однако все затронутые в ходе ремонтов участки будут благоустроены до 15 октября.

Александр Гросс
Директор Барнаульской тепломагистральной компании СГК

«В рамках ремонтной кампании переложено 32 км тепловых сетей, что на 10,6% больше прошлогоднего. Уже выполнено 57% запланированного, срыва сроков отопительного сезона не произойдет».

Александр Гросс на объезде тепловых сетей в Барнауле
Александр Гросс на объезде тепловых сетей в Барнауле
Скачать

В Кузбассе определен подрядчик по строительству тепловой сети в рамках реализации проекта замещения 6 угольных котельных и переподключения потребителей к Беловской ГРЭС СГК. Инвестиционный проект Сибирской генерирующей компании предусматривает строительство теплотрассы протяженностью 12 километров (в двухтрубном исчислении) от Беловской ГРЭС в центральную часть города Белово. Для организации теплофикационного отбора будут модернизированы энергоблоки №3 и 5 на Беловской ГРЭС, реконструировано вспомогательное оборудование электростанции, химводоочистка и т. п. Тепло и горячую воду жилые дома, социальные и коммерческие объекты в городе начнут получать напрямую от Беловской ГРЭС уже осенью 2021 года.

Подрядчики подводят

Из-за пандемии коронавируса и объявленного режима самоизоляции практически во всех регионах России гидравлические испытания (связанные с отключением горячей воды) были перенесены. Это автоматически привело к переносу ремонтов теплосетей, устранению тех дефектов, которые были выявлены в ходе опрессовок. Дополнительные проблемы создают некоторые подрядные организации.

В Новосибирске один из подрядчиков — компания «Сибэнергострой» — сообщил, что не успеет выполнить весь объем заявленных ремонтных работ. СГК была вынуждена подстраховать: бригада компании уже подключилась к ремонту на улице Сибиряков-Гвардейцев, где меняют участок теплотрассы диаметром 700 мм и протяженностью 130 метров.

Участок улицы Владимирской в Новосибирске после благоустройства
Участок улицы Владимирской в Новосибирске после благоустройства
Скачать

В Красноярском филиале на нескольких участках произошло отставание от графика на срок от одной до четырех недель по работам, связанным с восстановлением благоустройства ранее раскопанных улиц. Причины две: большой объем дорожных работ в целом по городу и дефицит кадров. В проведении мероприятий по благоустройству задействованы граждане ближнего зарубежья. Из-за пандемии многие из них покинули Россию. Подрядчики не могут быстро найти замену и набрать рабочих на установку бордюров и другие работы.

В Барнауле некоторые сложности возникли на участке улицы Георгиева, где СГК меняет почти 800 метров трубы диаметром 273 мм. Проблема заключалась в том, что часть трубопровода находится под проезжей частью, а потому необходимо было перекрыть движение. Энергетики справились с поставленной задачей за 4 дня (в этот срок входит и новое асфальтирование дороги). Директор теплосетевого подразделения СГК в Барнауле Александр Гросс сообщил, что извлеченные из-под земли трубы находились в критическом состоянии: толщина стенки была менее 2 мм вместо положенных 8–10 мм.

В Абаканском филиале ремонтная программа идет по графику, если не считать недельного отставания в Черногорске, где на сроки выполнения повлияло смещение гидравлических испытаний с мая на июнь. Общая готовность к зиме тепловых сетей, находящихся на обслуживании СГК, в Абакане составляет 78%, в Кызыле — 69%, в Минусинске — 100%, в Черногорске — почти 70%.

Новые трубы, которые укладывают энергетики, снабжены ППМ-изоляцией с функцией самовысушивания и паропроницаемости. На таких трубах не будет собираться вредный для железа конденсат, и они прослужат не меньше 25 лет.

На Рефтинской ГРЭС в августе из планового ремонта вышел энергоблок №9 мощностью 500 МВт. Бюджет работ превысил 100 млн рублей, а одним из направлений ремонта стала подготовка объекта к возможному сжиганию непроектного угля.

Главным объектом модернизации на Приморской ГРЭС стала разрушенная дымовая труба №2 высотой 205 метров. Специалисты демонтировали газоходы, разобрали и вывезли более 200 тонн изношенного металла. Энергетики также планируют заменить примыкания газоходов четырех энергоблоков станции и смонтировать два новых. Завершающим этапом ремонта станет восстановление светофорных площадок по всей высоте дымовой трубы и ее покраска.

Ремонт на улице Исакова в Красноярске
Ремонт на улице Исакова в Красноярске
Скачать

Собираемость выходит на уровень прошлого года

В августе тренд на восстановление платежной дисциплины со стороны потребителей подтвердился. Поступление платежей за коммунальные услуги от физических лиц в ряде регионов вышло на уровень 2019 года.

Сбытовое подразделение Сибирской генерирующей компании активизировало досудебную работу с должниками: колл-центры проводили регулярные обзвоны неплательщиков, информировали о судебной ответственности, направляли уведомления по почте, использовали автоинформирование, а также отключение или ограничение подачи ресурса.

В Абаканском филиале СГК количество исков в августе выросло на 26%. Основная часть задолженности, которую пытаются взыскать сбытовики, накопилась еще до пандемии.

В Новосибирске положительная динамика, связанная со взысканием долгов, в августе несколько замедлилась. Представители малого и среднего бизнеса по-прежнему копят задолженность за потребленные ресурсы — с начала года прирост составил более 61 млн рублей. Юристы Новосибирского филиала в августе подготовили 2 295 исковых заявлений в суды, в том числе 2 130 по физическим и 165 по юридическим лицам.

Алтайский филиал СГК в августе направил в суды 770 исков к неплательщикам. Тревожным сигналом стало то, что на Алтае в августе увеличилось количество должников среди физических лиц, которые тянут с оплатой по 2–3 месяца.

В Кузбасском подразделении с целью повышения платежной дисциплины населения было выстроено активное взаимодействие со СМИ. Когда информирования оказывается недостаточно, сбытовое подразделение готовит обращения в суды. В августе в судебные инстанции было направлено около 800 исковых заявлений на сумму свыше 90 млн рублей.

В Красноярске в исполнительном производстве находятся 21 144 дела. В августе в суд было направлено 1 253 исковых заявления. В обеспечение исполнения судебных решений с начала 2020 года судебные приставы изъяли за коммунальные долги 18 автомобилей, арестовали 5 036 счетов, наложили 820 запретов на выезд за границу. 

«Не горячая и мутная»

Главным поводом для жалоб и обращений потребителей в августе стало качество и температура горячей воды. Жители Бийска 6 раз жаловались на то, что из крана течет мутная жидкость. Специалисты СГК пояснили, что это произошло в связи с техническими работами по установке приборов учета транспортировки тепловой энергии. Снижение качества воды было кратковременным, поэтому на момент проверки вода уже соответствовала требуемым нормам (чистая, без посторонних примесей).

В Кузбассе и Абакане жителей беспокоила низкая температура горячей воды. Это произошло из-за временного перевода горячего водоснабжения в тупиковый режим. При такой схеме ресурс подается по одной нитке трубопровода, и в некоторых домах при недостаточном разборе вода может остывать.

В Красноярске бдительный гражданин пожаловался на то, что строители восстанавливают дорожное полотно после ремонта теплотрассы с нарушением технологии (не делают послойную трамбовку, что в будущем грозит просадками покрытия и ямами на дороге). Он некоторое время фиксировал происходящее с балкона, после чего через соцсеть Facebook отправил жалобу в СГК. В ходе проверки информация подтвердилась. Подрядчику была направлена претензия с требованием провести повторные работы с соблюдением технологии. 

Чтобы ногами не ходить

Продолжающаяся пандемия коронавируса, закрытые на продолжительное время Центры обслуживания клиентов (ЦОКи) подтолкнули клиентов к освоению онлайн-сервисов. Эксперты отмечают, что в 2020 году произошли серьезные изменения в структуре платежей.

Потребители (как физические, так и юридические лица) в настоящий момент оплачивают услуги ЖКХ через личный кабинет, мобильное приложение, настраивают автоплатежи и т. п. Порядка 60% потребителей обходятся без посещения офисов банков, почты и т. д. Для сравнения: в 2019 году таких было только 40%.

Еще более активно потребители осваивают услугу по передаче показаний приборов учета через чат-боты. По информации сбытового подразделения СГК, в августе рекордсменом в компании стал Красноярский филиал — за месяц к чат-боту обратились свыше 6 000 человек.


Тип контента