Когда включат тепло и зароют ямы после ремонта? СГК отвечает на вопросы красноярцев

Готова ли Сибирская генерирующая компания в Красноярске к отопительному сезону?

Сибирская генерирующая компания уже с 4 сентября готова подавать тепло городу. К середине месяца батареи стали горячими в 60 объектах: это и социальные учреждения, и предприятия, которые своевременно подали заявки.

Количество подобных обращений растет с каждым днем. Ночные температуры падают, здания выстужаются, а мерзнуть никто не хочет. 

СГК в начале этой осени запустила в Красноярске, как и в других городах присутствия, опрос о запуске отопления в домах. Мнения, конечно, разные, но в целом сторонников включения тепла больше в три раза, чем сомневающихся.

А почему тогда СГК не начинает отопительный сезон? Когда вообще полагается давать тепло людям?

Решение о начале отопительного сезона в каждом городе принимает его глава, а не ресурсоснабжающая организация. Делается это в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Документ устанавливает, что отопительный период должен начинаться не позднее момента, когда в течение пяти дней среднесуточная температура наружного воздуха не превышает +8 °С. Поэтому каждый год отопление в Красноярске включают в разные числа, в зависимости от погоды. Но мера эта рекомендательная, и власти города вправе решать, когда именно запускать батареи в домах.

Сергей Иванов

Руководитель теплотранспортного подразделения СГК в Красноярске

«Как житель города, я не могу согласиться с действующими нормами, изложенными в правительственном постановлении №354. Почему мы, жильцы конкретного дома, не можем сами проголосовать и решить, когда именно нам нужно тепло, и самим за него заплатить?»

СГК выступает за учет мнения горожан при определении даты старта отопительного сезона. Ведь в разных домах температурные условия отличаются. Когда одним жителям еще комфортно в своих квартирах, их земляки прибегают к помощи свитеров, теплых носков и обогревателей.

75% жилых зданий в Красноярске уже оборудованы домовыми приборами учета. Так что в тех домах, где сторонников включения тепла больше, свой выбор оплатили бы сами жильцы.

А может ли компания дать тепло в квартиры до распоряжения мэра? Наверняка многие уже жалуются на холод дома 

Надо понимать, что есть разделение зон ответственности. Задача СГК — запустить циркуляцию в городских сетях, обеспечив тем самым возможность получать тепло во всех жилых и нежилых объектах. А подключаться к теплу или нет — решают уже жилищные организации.

Отопление в конкретных зданиях включают и настраивают через домовые задвижки и регуляторы. Это имущество самих домов, к которому нет доступа у СГК. 

Анастасия Дьякова

Заместитель директора Красноярского филиала СГК

«Технически компания уже две недели готова подавать тепло людям. Мы уважаем мнение городской власти, осознаем ее ответственность за весь город. При этом мы предлагаем более гибкий подход. Потребители должны получать нужную им услугу, в данном случае — отопление».

Поэтому компания не может отдельно подключить к теплу жильцов квартир на первых этажах, где холод обычно ощущается сильнее, чем у соседей сверху. Техническая возможность регулировать подачу тепла внутри домов есть только у управляющих компаний.

Этой осенью чаще других на холод в квартирах жалуются жители Нижнего Академгородка, где сети обслуживает организация КНЦ СО РАН. Сибирская генерирующая компания приложит все усилия, чтобы убедить ее как можно быстрее подать тепло жителям микрорайона. Но просто взять и включить тепло в этой части города, как и в других, СГК не имеет права.

А как вы можете быть готовыми давать тепло, если у вас еще не все ремонты теплосетей завершены? 

Общий план работ теплотранспортного подразделения СГК уже выполнен в городе на 80%. Сибирская генерирующая компания за лето закончила работы на всех ключевых объектах, необходимых для теплоснабжения Красноярска. Это отрезки магистральных сетей, по которым тепло от ТЭЦ расходится по разным районам города.

Речь, например, про участки на улице Матросова, на проспекте Красноярский рабочий у ЗАГСа Ленинского района, у перекрестка проспекта Металлургов с улицей Терешковой. Энергетикам осталось заменить распределительные сети в отдельных микрорайонах города. Эти работы почти не отразятся на теплоснабжении красноярцев: перебои в несколько часов возможны только при запуске обновленных труб.

Добавим, что летом СГК в Красноярске не только ремонтировала старые сети. Компания перекладывала с увеличением диаметра участки магистрали от ТЭЦ-2 и начала строить новую насосную станцию на улице Спартаковцев. Выполнение этих проектов необходимо для замещения неэкологичных малых котельных без ущерба для потребителей. 

Хорошо, трубы вы заменили. А беспорядок за вами кто уберет?

Благоустройство территории после проведенных работ — забота самой СГК и ее подрядных организаций. И этот процесс всегда на карандаше у администрации города.

Мэрия не закроет выданные на участки ордера, пока энергетики не восстановят асфальт, не уложат брусчатку или не разобьют новый газон вместо поврежденного. Поэтому «зарыть яму и уйти» компания не может. В крайнем случае возможен только перенос благоустройства на следующий год, если ремонты закончились к установлению снежного покрова.

На укладку асфальта и плитки действует гарантия. Обычно это 2 года. Если в течение этого времени дорожное полотно придет в негодность, подрядные организации обязаны исправить свои ошибки. О всех случаях несвоевременного или некачественного благоустройства (с приложенными фотографиями) можно сообщать по электронной почте: voprosksgk@sibgenco.ru