Ваш регион
Как понять, что у прибора учета закончился срок поверки Информация о дате
Прямой договор с СГК — как поверить или заменить счётчик горячей воды. Инструкция для кемеровчан
Скачать

Прямой договор с СГК — как поверить или заменить счётчик горячей воды. Инструкция для кемеровчан

В Кемерове все больше многоквартирных домов переведены на прямые договоры с Сибирской генерирующей компанией — по услугам отопления и горячего водоснабжения. Сейчас это более 35 тысяч квартир. Их собственники регулярно обращаются к нам с вопросом: закончился срок поверки счетчика горячей воды, что делать? Рассказываем, как действовать, где проводить поверку и куда передавать информацию.

Как понять, что у прибора учета закончился срок поверки

Информация о дате следующей поверки отображается:

  • в паспорте счетчика воды, если прибор новый, то есть работает в первый межповерочный срок;
  • если счетчик уже поверяли, то дата следующей поверки указана в выданном свидетельстве, поэтому документ надо сохранять;
  • в личном кабинете на сайте СГК указан серийным номер счетчика и дата его следующей поверки;
  • на сайте Аршин также можно узнать дату поверки прибора.
Если срок поверки счетчика истек, программа не даст ввести показания прибора
Если срок поверки счетчика истек, программа не даст ввести показания прибора
Скачать

Как правило, межповерочный период счётчика горячей воды – 4 года. Но есть приборы, которые нужно поверять реже — раз в 6 лет. Срок указан в сертификате прибора учета.

Кто проводит поверку прибора учёта горячей воды

СГК, как и управляющие компании, не занимается поверкой водосчетчиков. Это — дело специальных организаций. В Кемерове, например, их около 10 — с разным набором услуг и стоимостью.

Но выбирая, в какую именно обратиться, нужно обязательно проверить наличие аккредитации на право проведения поверки и учета. Сделать это можно на сайте Федеральной службы по аккредитации.

Для поиска организации достаточно ввести полное название и ИНН
Для поиска организации достаточно ввести полное название и ИНН
Скачать

Только аккредитованные организации могут передавать сведения о поверке в систему «Аршин». А это по закону обязательное требование.

После поверки прибора учета и получения свидетельства о том, что прибор работает исправно, необходимо:

  • сделать фото свидетельства о поверке и направить снимок на электронный адрес services@sibgenco.ru, указав адрес квартиры и ФИО собственника;
  • или принести копию свидетельства в Центр облуживания клиентов СГК по адресу Ленина, 90/3, кабинет 217.
Сведения о том, что счетчик горячей воды поверен, лучше продублировать и в управляющую компанию — это необходимо для корректного начисления платы за водоотведение.

Что будет, если водосчетчик не поверять вовремя

Если у счетчика закончился срок поверки, и собственник не проводит новую, расчет платы за горячую воду меняется.

Первые три месяца плата рассчитывается исходят из среднемесячного объема потребления за последние полгода. Через три месяца — исходя из норматива потребления горячей воды с применением повышающего коэффициента 1,5.

В большинстве случаев не поверенный вовремя водосчетчик — это ощутимое увеличение платежа за горячую воду, особенно спустя 3-месячный период.

Поверка водосчетчика занимает несколько минут (фото с сайта РосСчёт)
Поверка водосчетчика занимает несколько минут (фото с сайта РосСчёт)
Скачать

Что делать, если водосчетчик сломался

Прибор учета воды неисправен если:

  • цифры на счётчике резко изменились в большую или меньшую сторону;
  • на стекле индикатора появился конденсат;
  • при открытии крана индикатор не вращается.

Как правило, ремонт водосчетчиков не проводят — с учетом покупки комплектующих это дороже, чем купить новый.

Замену можно провести самостоятельно или вызвать слесаря — здесь специальных требований нет. Но после замены прибора нужно обязательно вызвать специалиста СГК, чтобы он принял новый прибор в эксплуатацию. Сделать это можно:

  • по единому номеру Call-центра 8-800-300-55-55
  • написать на электронный адрес services@sibgenco.ru;
  • лично, придя в Центр облуживания клиентов СГК по адресу: г. Кемерово, проспект Ленина, 90/3, кабинет 217.

Как будут начислять платежи за воду, пока счётчик неисправен

Так же, как и в случае пропуска срока поверки счетчика. То есть первые три месяца плата рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления за последние полгода. Через три месяца — исходя из норматива потребления горячей воды с применением повышающего коэффициента 1,5.

Как проводить поверку индивидуального счётчика тепла

Среди потребителей СГК немало частных домов, в которых кроме водосчетчиков установлены и приборы учета тепловой энергии. И их тоже необходимо поверять, как правило — раз в 4 года.

Но вызвать специалиста на дом уже не получится — ля поверки теплосчетчиков необходима стационарная проливная установка. Поэтому придётся прибор снимать и везти в специализированную организацию. В Кемерове, например, эту услугу оказывает Кемеровский ЦСМ.

Так выглядит теплосчётчик в частном доме
Так выглядит теплосчётчик в частном доме
Скачать

Поскольку для поверки прибор снимали, а затем вновь монтировали в систему теплоснабжения дома, необходимо подать в СГК заявку о приеме его в эксплуатацию.

Сделать это можно:

  • по единому телефону Call-центра 8-800-300-55-55;
  • написать на электронный адрес services@sibgenco.ru;
  • лично, придя в Центр облуживания клиентов СГК по адресу Ленина, 90/3, кабинет 217.

Инженер СГК придет на дом, оформит акт ввода теплосчетчика в эксплуатацию, эту услуга бесплатная.