«Кипяток из горячего крана бежит, потому что ТЭЦ так топит», — это самый неправильный ответ, который может дать управляющая компания жителям в связи с проблемой завышенной температуры воды в системе горячего водоснабжения. В отличие от батарей, температура которых меняется пропорционально погоде за окном (чуть теплые в апреле и сентябре и горячие в зимние месяцы), температура воды в горячем кране от сезона не зависит и должна быть в одних пределах круглый год.
Согласно требованиям СанПин, температура горячей воды в системе теплоснабжения должна находиться в диапазоне от 60 до 75 градусов. Если горячая вода будет холоднее, жильцам придется ее больше расходовать и, конечно, больше платить по счетам. Если она будет превышать температуру в 75 градусов, есть риск получить ожог, поэтому всё должно быть по нормативу.
Такое оборудование действительно есть — это терморегулятор. Установка и обслуживание этого устройства — прямая обязанность управляющих, либо других обслуживающих организаций. При подготовке к зиме сотрудники УК должны проверить, все ли оборудование находится в рабочем состоянии, и уделить особое внимание терморегулятору. Если из крана бежит кипяток, а в УК просят потерпеть — это признак того, что на линии горячего водоснабжения есть проблемы, а УК просто не справляется со своими обязанностями.
При открытой системе горячего водоснабжения теплоноситель для отопления и горячего водоснабжения приходит в дом по одной трубе, а его распределение на систему отопления и ГВС происходит уже внутри дома. При этом температура теплоресурса очень сильно меняется в течение отопительного периода: она составляет, как правило, 70°С в начале сезона и превышает 100°С в сильные морозы, которые приходятся на зимние месяцы. Для каждого населенного пункта утверждается температурный график, который учитывает специфику конкретного города или поселка, ландшафтные особенности местности, климатические условия региона, объемы потребления тепла в холодное и теплое время года. Учитываются и протяженность тепловых сетей, диаметр трубопроводов.
Например, температурный график Абаканской ТЭЦ, размещенный на сайте администрации г. Абакана, предполагает выдачу теплоресурса в +73°С при температуре за окном -1°С. А при -30°С теплоресурс с ТЭЦ уходит с температурой более +120°С. Столь высокая температура во внутридомовой системе недопустима. И здесь к нам приходит на помощь терморегулятор.
Прибор в автоматическом режиме прикрывает подачу воды с подающего трубопровода, тем самым регулирует подмес (добавление воды) из обратного трубопровода, стабилизирует температуру воды на выходе — так температура горячей воды становится безопасной при поступлении в систему ГВС. То есть, терморегулятор помогает держать температуру горячей воды в разрешенных границах.
Установить терморегулятор обязана управляющая компания. При подготовке к отопительному сезону муниципальная комиссия проверяет жилищный фонд и выдает паспорта готовности. Неисправный прибор либо его отсутствие может послужить причиной для отказа в выдаче такого акта. Это не является препятствием для подачи тепла и горячей воды в дома, но служит звонком для собственников, что УК не справляется со своими обязанностями.
Специалисты Минстроя Хакасии подчеркивают: для регулировки параметров теплоносителя внутри дома должен быть установлен терморегулятор. Это обязанность управляющей компании, необходимо обращаться в ее адрес с письменной заявкой. Причем терморегулятор должен быть приведен в исправное состояние или установлен даже в том случае, даже если заявление поступит от одного жильца. Собрание собственников для решения вопроса установки терморегулятора не требуется. Если же управляющая компания не реагирует на жалобы жителей, можно написать обращение в надзорные органы через систему ГИС ЖКХ.
Летом неработающий терморегулятор не представляет проблемы для жителей: ТЭЦ работают в летнем режиме, подавая в систему ресурс для горячего водоснабжения температурой 70°С — минимум для теплоисточника, определенный нормативными документами.
А вот зимой неисправность устройства не заметить невозможно — она не только доставляет дискомфорт, но и создает риск получения ожога.
Обнаружить отклонения в работе терморегулятора могут также специалисты тепловой инспекции при проведении осмотров домов перед отопительным сезоном или проверке по жалобам жителей на проблемы с теплом.
Только за первый месяц 2024 года в Абакане инспекторы СГК выявили 20 многоквартирных домов, в которых отсутствует либо неисправен терморегулятор на линии горячего водоснабжения. Адреса домов, в которых наши инспекторы зафиксировали нарушения:
Дружбы Народов, 23;
Кати Перекрещенко, 15, 17, 24, 26;
Комарова, 16, 20;
Крылова, 71, 75, 79, 81;
Некрасова, 26;
проезд Северный, 17, 23;
Тельмана, 98а;
Торосова, 18.
Надеемся, что эта информация будет полезна как представителям УК, так и жильцам, которые сталкиваются с такими проблемами. Всегда готовы ответить на вопросы в наших телеграм-каналах.
