Оперативно-диспетчерская служба Межрегиональной теплосетевой компании СГК работает без выходных: специалисты всегда на посту, постоянно на связи.
Их главная задача — следить за состоянием тепловых сетей и параметрами, получаемых от Кузнецкой ТЭЦ, Беловской и Томь-Усинской ГРЭС, а также подкачивающих насосных станций.
В чём состоит работа?
Во-первых, диспетчеры постоянно проводят мониторинг расхода воды и давления на коллекторе (широкий канал для отвода жидкостей) насосных станций. Информацию об этом им передают системы телеметрии. Мониторинг проводится постоянно.
Если диспетчер, получая информацию от машиниста подкачивающей насосной станции, а также начальника смены Кузнецкой ТЭЦ, отмечает увеличение подпитки сетей, то он незамедлительно направляет бригады на объезд тепловых сетей в контуре, где и произошло увеличение. Это необходимо для выявления возможного повреждения.
Во-вторых, диспетчеры принимают обращение от населения. Их фиксируют в специальном журнале, а затем обрабатывают. Необходимо проверить достоверность поступившей информации и принять меры к устранению выявленной проблемы.
Разберём на конкретном примере.
1. Поступила жалоба на низкую температуру воздуха в квартире.
2. Заявка передается в службу измерений, наладки и испытаний.
3. Они производят замеры в тепловом узле дома совместно с управляющей компанией. Также специалисты измеряют температуру теплоносителя, положение и исправность запорной арматуры в тепловых камерах на разводящих тепловых сетях.
4. Если со стороны энергетиков никаких замечаний не выявлено, передается телефонограмма на вызов представителей управляющих компаний близлежащих многоквартирных жилых домов.
5. Затем проводится (совместно с администрацией района) для комиссионного обследования и выявления причин нарушений теплоснабжения потребителей.