Зима для сибиряков — пора ответственная, ведь под девизом «Главное — не замёрзнуть» мы проводим как минимум полгода. И хотя год от года поводов для возмущения всё меньше, многим новокузнечанам хочется задать вопросы и дать рекомендации. И поэтому в завершение отопительного сезона 2018–2019 годов мы собрали наиболее волнующие горожан вопросы и попросили директора теплосетевого подразделения Сибирской генерирующей компании в Новокузнецке (Межрегиональной теплосетевой компании) Константина Дьячкова на них ответить. А ещё пройти блиц-опрос и прокомментировать высказывания в соцсетях. Скачать
Блиц-опрос
Оцените по 10-балльной шкале, как прошёл этот отопительный зимний период (ОЗП).
— 7 баллов.
Сколько лет вы работаете в теплосетях?
— 16 лет.
Легче или сложнее становится с годами переживать ОЗП и поддерживать надёжность сетей?
— Год от года меняются сценарные условия работы, в числе которых бюджеты, оснащение оборудованием, спецтехникой, состав и квалификация персонала, а также стоимость материально-технических ресурсов. Помимо этого, два последних отопительных сезона кардинально отличались от предыдущих, поскольку мы взяли в аренду муниципальные квартальные сети, а значит, зона эксплуатационной ответственности значительно расширилась. Если раньше за один отопительный сезон у нас был максимум один–два случая повреждения тепловых сетей, а порой обходилось и вовсе без них, то теперь картина кардинально изменилась. В 2017–2018 годах, когда сети бывшей МП «Сибирская сбытовая компания» только были арендованы, за осенне-зимний период мы устранили 303 дефекта. По результатам деятельности осенне-зимний период 2018–2019 годов на 1 апреля было устранено 272 дефекта. И то, что нам удаётся сдерживать рост уровня повреждаемости сетей, это, поверьте, результат проведения значительного объёма ремонтных работ при подготовке к зиме.
Будущее без порывов тепловых сетей возможно? И если да, то в каком году?
— Это достижимо при увеличении объёмов ремонтных работ до нормативных, а именно три процента от общей протяженности сетей, что возможно только при росте инвестиций. Только в этом случае в ближайшие три–пять лет мы начнём снижать процент износа и повреждаемости сетей.
Потребители для вас — это…
…такие же жители Новокузнецка, как я. Но исключительно ответственные горожане. Те, которые соблюдают порядок во всём: не паркуют автомобили на газонах и детских площадках, достойно содержат общедомовое имущество, интересуются деятельностью своей управляющей компании. В общем, во всём проявляют порядочность и хозяйственность.
Интервью
— Константин Анатольевич, что, на ваш взгляд, стало главными особенностями этой зимы?
— Несмотря на значительное количество повреждений, нам удалось так выстроить производственный процесс, что новокузнечане не испытали дискомфорта в своих квартирах. Важно и то, что следствием оперативного устранения дефектов стало снижение циркуляционного расхода сетевой воды в системе теплоснабжения контура Кузнецкой ТЭЦ и температуры обратной сетевой воды. Кроме того, снизилось количество жалоб на низкое качество теплоснабжения от удаленных потребителей.
— Насколько чётко вы выполняли свои обязательства перед потребителями?
— Не буду утверждать, что всё безупречно, но подчеркну, что обязанности перед потребителями мы стараемся выполнять в полном объёме, равно как и оперативно реагировать на возникающие ситуации, своевременно решая все проблемы. Хотелось бы отметить ещё вот что. В результате того, что наша компания приступила к эксплуатации муниципальных сетей, взяв на себя ответственность за их исправное состояние и безаварийную работу всей сетевой инфраструктуры от Кузнецкой ТЭЦ до конечного потребителя, повысилась надежность теплоснабжения, а также усилился контроль за его наладкой и диспетчерским управлением. Однако стоит помнить о том, что исправная работа системы в целом зависит не только от нас, но и от каждой батареи в квартирах горожан. Но, увы, далеко не все горожане помнят о том, что их системы отопления также требуют диагностики и обслуживания.
— Какая сумма выделена в этом году на ремонт? На что конкретно будут потрачены средства?
— Утверждённый бюджет ремонтного фонда на 2019 год — 149 миллионов рублей. Плюс на рассмотрении дополнительное финансирование в размере 14 миллионов рублей на закупку труб и заключение договора подряда для внеплановой замены участка магистральной теплотрассы на улице Кирова, №89а. В план работ включено всё вплоть до финишного благоустройства, а значит, мы уложим асфальт, восстановим газоны, сделаем пешеходные дорожки. По нашим расчётам, выделенных средств вполне достаточно для поддержания теплосетевого хозяйства в текущем состоянии. Но вот если мы стремимся к повышению запаса прочности и безаварийной работе во время отопительного сезона, без увеличения бюджета ремонтного фонда не обойтись.
— Где предстоящим летом развернутся основные ремонтные работы на тепловых сетях и почему выбор пал именно на эти участки теплотрасс?
— Основные объекты капремонта у нас, с одной стороны, логически продолжают замены на проспектах Октябрьском и Дружбы в Центральном районе, а с другой — затрагивают транспортные развязки с высокой интенсивностью движения. Это въезды в Заводской и Новоильинский районы, довольно непростые участки, работы на которых будут проводиться со вскрытием дорожного полотна. В прошлом году мы продолжили капитальный ремонт на проспектах Октябрьском и Дружбы по причине высокой степени износа и возникающих повреждений на этих участках. В 2019 году работы на этих магистралях будут продолжены. Кроме того, мы планируем заменить участки теплотрасс общей протяженностью 558 метров в самом начале проспекта Октябрьского, в районе домов №2 и 4, от кольца Дома быта, а также на проспекте Дружбы, рядом с домом №21 по направлению от Комсомольской площадки в сторону улицы Тольятти. Теперь о работах в Новоильинском районе. Здесь мы заменим часть теплотрассы возле домов №10 и 12 на улице Мира и дома №3 на проспекте Запсибовцев, это участок на въезде в район, проходящий под тоннелем. Примерно такой же объём работ ждёт нас в Заводском районе, возле домов №64 и 80 по улице 40 лет ВЛКСМ, где также теплотрасса расположена непосредственно под транспортной развязкой.
— Какое количество тепловых сетей меняется в нашем городе? И как объём вложений влияет на прохождение последующих отопительных зимних периодов?
— В Новокузнецке меняется от одного до двух процентов тепловых сетей в зависимости от диаметра. Это то, на что хватает источников финансирования. Разумеется, чем больше средств будет затрачено на подготовку к следующему отопительному периоду, тем более надёжным будет его прохождение.
— Вопрос, который, пожалуй, не задают только ленивые: почему всю зиму парят колодцы?
— Тепловая камера, или, как говорят в быту, колодец, — наиболее близкое место к поверхности земли. Как на самой теплотрассе, там отсутствует слой грунта, поэтому из-за разницы температур в самой тепловой камере и на поверхности происходит парение. Ещё одним объяснением этому служит то, что зачастую в тепловых камерах присутствует грунтовая вода, которая нагревается и испаряется. Совокупность всех этих факторов и приводит к парению. Мы постоянно боремся с этим, в том числе производим откачку, дополнительно изолируем трубы и запорную арматуру. Конечно, парение привлекает всеобщее внимание. Это первый визуальный признак утечки теплоносителя, на которую, безусловно, необходимо реагировать. А вот если в колодце нет посторонней воды, то происходит естественная вентиляция канала теплотрассы. Внутри скапливается меньше конденсата и, соответственно, снижаются агрессивные условия для металлических элементов тепловых сетей.
— Ещё один волнующий большинство горожан вопрос: почему после летних ремонтов горячая вода идёт мутная и с запахом?
— Дело в том, что во время ремонтных работ участки тепловых сетей полностью опорожняются, в результате чего в систему попадает воздух и начинается активная коррозия внутренних стенок трубопроводов. Вот и получается, что, несмотря на промывку трубопроводов, при подаче воды после ремонта на непродолжительное время она может окрашиваться в рыжий цвет и может приобретать специфический запах. Замечу, по закону небольшое отклонение от действующих норм для питьевой воды в период запуска систем допускается.
— Как у вас налажена обратная связь с потребителями? Следите ли вы за оценкой вашей работы? Прислушиваетесь ли к мнению горожан?
— Безусловно! С потребителями мы тесно работаем, в том числе проводим комиссионные встречи, «круглые столы», штабы. Кроме того, у нас работает круглосуточный телефон оперативно-диспетчерской службы, на который поступают звонки от потребителей, будь то предложения, пожелания, жалобы или благодарности. Поверьте, мы анализируем и принимаем решение по каждому обращению без исключения. А для взаимной оценки деятельности мы проводим ежегодный конкурс «Лучший потребитель тепла», где в категориях «Организации жилищно-коммунального хозяйства», «Коммерческие организации», «Бюджетные организации» и «Индивидуальные предприниматели» выбираем самых ответственных и профессиональных потребителей, что также способствует слаженной продуктивной работе.
Вопросы из соцсетей
— Почему иногда раскопанные места проведения ремонтов пустуют по несколько дней? Зачем раскапывать и бросать?
—Возможны два варианта. В первом на данном участке теплосети идёт капитальный ремонт, все этапы которого занимают продолжительное время и выполняются подрядными организациями по заранее согласованному графику. Во втором случае сразу после гидравлических испытаний начинается процесс устранения повреждений. Как правило, он сопровождается большим объёмом земляных работ. Вплоть до начала отопительного сезона приоритет отдается поиску и устранению всех выявленных повреждений. В связи с этим образуется дефицит техники, а шурфы с уже устраненными повреждениями остаются открытыми. В любом случае, это не значит, что мы «раскопали и забыли». Более того, на протяжении существования шурфа стоят необходимые ограждения и знаки безопасности. Выполняется учет и ежедневный объезд этих мест. А вот когда стартует отопительный сезон, до появления устойчивого снежного покрова, все шурфы закрываются и выполняется первичное благоустройство. Так что всё по плану!
— Почему вы проверяете сети давлением? Ведь при порыве разрушается асфальт, могут порваться электрические сети, в конце концов, может произойти несчастный случай. Что за архаичный и антигуманный способ испытаний? Ничего более современного не удаётся придумать?
— Отказаться от проведения гидравлических испытаний теоретически возможно, правда для этого нужны другие тепловые сети, абсолютно защищенные от влаги и коррозии. Такие трубопроводы действительно не было бы смысла «прессовать», но проблема в том, что подобных сетей нет. А инструкции по подготовке имеющихся тепломагистралей к отопительному сезону — есть. И мы обязаны проводить ежегодные гидравлические испытания. Не отрицаю, риск крупного порыва и выхода на поверхность воды действительно существует, ведь давление в трубах создается до 20 кгс/см2. Однако мало кто знает о том, что при этом её температура не превышает +40 °С. В места проведения испытаний мы направляем наблюдающих, которые расставляют информационные плакаты и лично предупреждают прохожих и автомобилистов о том, что они находятся в «опасной зоне». В дополнение ко всем этим мерам безопасности, в этом году мы приняли решение проводить гидравлические испытания на магистральных трубопроводах, проходящих по основным улицам и проспектам, только в ночное время суток.
— Почему жителям приходится оплачивать отопления в летний период, когда его нет?
— В Кузбассе на областном уровне власти определили порядок оплаты за отопление равными долями. В нашем регионе жители оплачивают тепло ежемесячно по утвержденным тарифам в течение всего года, а не только на протяжении отопительного сезона. Почему бы не убрать из квитанций оплату отопления в летние месяцы? В некоторых субъектах России так и делается. Но если летом жители не платят за тепло совсем, значит, в отопительный период их платежи возрастают, увеличивается нагрузка на семейный бюджет. Поэтому недовольных подобной политикой оплаты тоже достаточно. В Кемеровской области финансовая нагрузка равномерно распределяется в течение всего года. Безусловно, и это не всех устраивает. Возможно, в будущем ситуация по оплате отопления равными долями изменится, но выбор в данном случае не за энергетиками, а за местными властями.
