Плата за тепло: откуда в личном кабинете счета за сентябрь?

«Отопительный сезон только начался, а в личных кабинетах уже выставлены счета за отопление, и суммы немалые», — удивился журналист городского телевидения Абакана Алексей Кириченко. Начисления он увидел в начале октября в личном кабинете на сайте Сибирской генерирующей компании. «Если за пять дней сентября выставлен счет 1300 рублей, то за полный месяц насчитают больше восьми тысяч?» — посчитал журналист. Объясняем, откуда такие цифры в личном кабинете, почему они за несколько дней поменялись и как вообще считают платежи за отопление.
Снимок журналист.JPGЖурналисты посчитали стоимость тепла предстоящей зимой

Для того чтобы выяснить, почему в личном кабинете могут быть разные суммы, нужно понять механизм, как считают платежи за тепло.

Сейчас в Абакане нет счетов за тепло в сентябреСейчас в Абакане нет счетов за тепло в сентябре

Весь процесс делится на два этапа:

I этап:  автоматическое начисление. Это примерное начисление исходя из норматива. Здесь работает цифровая система, и нет вмешательства человека. Продолжительность этого периода — с 20 числа предыдущего месяца до 5 числа последующего

II этап: ручной расчет. В нем главная роль отводится людям. Как и много лет назад, сотрудники управляющих компаний спускаются в подвалы, там снимают показания счетчиков и передают цифры. После этого плановые платежи пересчитывают на основании фактически потребленных гигакалорий. Такая корректировка проходит в первые пять–семь дней каждого месяца

А между этими двумя периодами есть несколько дней, когда в личном кабинете отображаются результаты нормативного начисления. Если зайти в приложение в первые пять дней каждого месяца, то можно увидеть неожиданно большую сумму. Это плановое начисление за месяц. Уже через несколько дней в личном кабинете будет совершенно другая сумма. Пересчитанный платеж можно увидеть после пятого числа каждого месяца. Это и будет сумма к оплате.

Как это работает на практике? В Абакане отопительный сезон начался 26 сентября. Таким образом, в первый месяц осени в городе шесть дней подавалось тепло. Но расчетный период — с 25-го по 25-е число каждого месяца, поэтому пока никаких начислений нет. Только после 25 октября, то есть после завершения расчетного периода, начнут формироваться платежки. Сейчас после нормативного начисления и корректировки по факту в личном кабинете за отопление — ноль.

За отопление ноль +.pngСчет за отопление в сентябре нулевой

Вот так работает система начисления платежей за отопление. По сути, в личный кабинет на сайте СГК потребителю, если он пользуется этим онлайн-сервисом, нужно заходить дважды в месяц: для передачи показаний (20–25 числа каждого месяца) и для оплаты (с 10 по 25 число).


Вверх
Тип контента
Поделиться
Комментарии (0)
Авторизуйтесь
Чтобы можно было
оставлять комментарии
Развернуть Свернуть