Почему весной сумма в квитанциях за ЖКУ у новосибирцев стала больше, ведь зима была теплой?
Изменение в квитанциях — перерасчет за количества тепла, которое потребили жилые дома за прошедший 2019 год. Перерасчет делают ежегодно, в первом квартале нового года, но только тем многоквартирным домам, в которых установлены общедомовые счетчики.
Жители Новосибирска, как и некоторых других городов, платят за тепло равными долями в течение года, по системе 1/12. Причем в качестве базы для расчета ежемесячной платы в текущем году берется объем тепла, который дом потребил в прошлом году. Когда очередной год заканчивается, зафиксированный счетчиком объем тепла специалисты СГК сопоставляют с тем объемом, за который заплатили жители за 12 месяцев, и переводят в рубли (по установленному тарифу). Если в итоге оказывается, что жители недоплатили за тепло, то сумма в квитанциях корректируется в большую сторону, если переплатили, то в меньшую.
У подавляющего числа новосибирцев корректировка за зиму 2018–2019 годов была отрицательной, лишь у 10% жителей — положительной.
Причин, по которым сумма в квитанциях выросла, может быть несколько:
А) дом был сдан в эксплуатацию в конце 2019 года. И за ноябрь — декабрь 2019 года жители рассчитывались по нормативу, а по итогам года объём тепловой энергии по счетчикам оказался больше, чем объем по нормативу отопления;
Б) общедомовой счетчик был введен в эксплуатацию впервые в конце 2019 года;
В) если первый этаж дома занимает нежилое помещение, в котором установлен индивидуальный счетчик, а не общедомовой.
Как можно платить только за тот объем тепла, который реально используешь?
В квартире можно установить счетчик на отопление. Тогда при годовой корректировке следующего года вы будете платить за тот объем тепла, который реально потребляете. Правда, установить счетчик на батареи в квартире можно только в доме с горизонтальной разводкой системы отопления. А еще у этого решения есть ряд минусов, о которых мы рассказали вот тут.
Можно ли при проверке общедомовых счетчиков изменить показания так, чтобы жители заплатили больше?
Все винты, отверстия, счетный механизм и остальные части прибора учета, через которые можно «подкрутить показания», пломбируются метрологом в ходе установки и поверки. Метролог — лицо независимое, он несет ответственность за достоверность поверки. Сам счетчик после проверки пломбирует исполнитель коммунальных услуг, чаще всего это управляющая компания (УК). Никто другой прикасаться к счетчикам не имеет права, соответственно, показания не должны быть искажены.
Какими способами с общедомовых счетчиков снимают показания?
В большинстве случаев это делают визуально со счетного механизма либо дисплея прибора учета. Некоторые приборы учета оснащены дистанционной системой передачи показаний, то есть показания с них можно снять удаленно через Интернет, с помощью мобильной связи и специализированного оборудования.
Может ли в квитанции по оплате указано значение, которое не соответствует параметрам на счетчике?
К нестыковке могут привести ошибки при передаче показаний. Никто не отменял человеческий фактор. Нередко жители передают показания индивидуальных счетчиков горячей воды в свою управляющую компанию по телефону. Назвал человек какую-то цифру неправильно, вот и ошибка в расчетах. Или сотрудник УК, принимая показания, зафиксировал неверно данные, и опять ошибка в начислении. В каждом таком случае необходимо разбираться индивидуально.
Возникновение ошибок при передаче показаний также может быть связано с поломкой счетного механизма прибора учета. Но если оборудование проверяют вовремя, то такие неприятности практически исключены.
Если в доме по каким-либо причинам отсутствует счетчик, как можно его установить?
Если речь идет о счетчике для квартиры, то решение об установке, вызове специалиста для монтажа, поверки и замены прибора учета собственник принимает сам.
Решение об установке общедомового прибора учета принимается на собрании жильцов. Представители управляющей компании не вправе запрещать установку счетчика, если это не нанесет вреда отопительной и водоснабжающей системам дома. После установки общедомового прибора учета ответственность за его исправную работу и своевременную проверку несет УК.